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공감적 경청: 이 기술을 이해하는 열쇠와 그것이 중요한 이유

잘 알려진 바와 같이, 듣는 것은 듣는 것과 같지 않습니다. 누군가가 우리에게 말하는 내용과 성공적인 의사 소통을 깊이 이해하기 위해 다른 사람의 특정한 필요와 접근 방식을 완전히 이해하는 것이 필요합니다.

이런 의미에서, 공감적 경청은 필수 요소입니다 환경과 적절하고 효율적으로 상호 작용하기 위해: 둘 다 주변 사람들을 대할 때 뿐만 아니라 사회의 나머지 부분과 상호 작용할 때 우리의 실수에서 배우고, 우리의 관점을 재고하고 다음과 같이 개선합니다. 사람들.

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공감적 경청이란?

사회적 기술을 향상시킬 때 고려해야 할 핵심 개념 중 하나는 공감입니다.. 그것은 우리가 다른 사람의 감정 상태를 인식하고 그것에 적응할 수 있도록 해주는 일련의 적성 및 기술입니다. 우리가 직접 경험하지는 않지만 공간을 공유함으로써 우리에게 매우 중요한 감정의 집합입니다. 사람들.

따라서 공감한다는 것은 다른 사람들이 느끼는 것에 대해 상대적으로 정확한 추정을 할 뿐만 아니라 우리가 타인에게서 지각하는 심리적 현실에 대한 건설적인 태도, 우리와 타인 사이의 끈끈한 점을 찾는 것 사람들.

지금까지 살펴본 내용을 통해 우리는 공감적 경청이 무엇인지 이해하기 시작할 수 있습니다. 그것은 능력에 관한 것입니다 다른 사람을 적극적으로 돌보고 이해하는 것, 또한 그의 감정, 감정, 비언어적 언어 및 그가 우리에게 전달하는 메시지가 가질 수 있는 모든 함축 및 하위 텍스트를 고려합니다.

이 능력을 통해 우리는 대화 상대의 입장이 되어 그들의 의도와 필요를 모두 깊이 분석할 수 있습니다. 그의 내부 감정적 현실: 그의 가능한 고통이나 좌절, 그가 관심을 갖는 것, 그의 동기, 그를 불신하게 만드는 것, 기타

공감적 경청은 의심할 여지 없이 어떤 방식으로든 관계를 맺는 데 가장 필요한 사회적 기술 중 하나입니다. 건전한 관계를 구축하고 동맹과 역학을 구축하기 위해 시너지.

다른 사람들과의 사회적인 측면에서 우리를 도울 뿐만 아니라 공감적 경청도 우리 자신에게 긍정적인 영향을 미친다 다양한 개인적, 감정적, 행동적 측면에서 개선하는 데 도움이 됩니다. 다른 사람들이 자신의 감정, 문제 및 프로젝트를 다루는 방법에 대한 정보 망상.

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공감적 경청은 우리가 인간으로서 발전하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

우리 환경과 공감하는 방식으로 관계를 맺고 다른 사람들의 말을 적극적으로 경청하는 것은 일상 생활에 매우 긍정적인 영향을 미치고 장단기적으로 다양한 수준에서 최고의 모습을 얻을 수 있도록 도와줍니다..

공감적 경청은 우리 자신을 다른 사람의 입장에 놓고 우리 주변의 사람들과 그룹의 변화하는 역학을 이해합니다., 그들이 우리의 사랑하는 사람이든, 직장 동료이든, 상사이든.

우리 삶에 적용할 때 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 그것은 우리로 하여금 다른 관점을 채택하도록 인도함으로써 우리의 삶의 철학을 풍요롭게 합니다.
  • 그것은 우리로 하여금 에고의 투쟁을 피하고 공통점을 찾도록 이끕니다.
  • 맥락이 사람들의 감정 상태에 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 좋은 방법입니다.
  • 그것은 우리를 자극하고 개인 개발을 촉진하는 끊임없는 지적 도전의 원천입니다.

답) 네, 지적으로 뿐만 아니라 정서적으로도 주변 사람들의 정신적 현실에 민감하다., 개인 및 작업 환경 모두의 가능한 변화에 대응하거나 우리 환경의 요구 사항을 예측하는 데 매우 필요한 기술입니다. 이를 통해 일상적인 요구 사항에 성공적으로 적응하고 모든 수준에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

공감적 경청은 우리의 믿음에 의문을 제기하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

우리가 개인적으로나 사회적으로 향상되도록 돕는 것 외에도 공감적 경청은 사회적 기술이기도 합니다. 우리 자신의 생각과 신념에 대한 질문을 선호하고 세상을 보는 방식에 대해 성찰하도록 도와줍니다..

이것은 우리가 다른 사람의 자리에 우리 자신을 배치하고 다른 사고 방식과 방식을 평가할 수 있기 때문입니다. 문제와 필요를 이해하는 대안과 궁극적으로 새로운 해석 방법 세계. 이것은 현실에 대한 우리의 비전을 풍부하게 하고 실수를 수정하며 특정 상황에서 다른 사람들이 반응할 수 있는 방식을 예상하는 데 매우 적합한 출발점입니다.

마찬가지로 적극적인 경청은 다음과 같은 도구입니다. 다른 사람들에 대한 선입견을 바꿀 수 있습니다. 그리고 다른 사람들이 어떻게 생각하고 느끼는지를 가정함으로써 진부함과 편견을 넘어서십시오.

요약해서 말하자면

지금까지 살펴본 바와 같이 공감적 경청과 관련된 기술을 향상시키는 것이 중요합니다. 개인 및 직업 생활에서의 관계 방식을 개선할 뿐만 아니라 개인 개발 및 학습을 위한 도구로서. 그들에 대한 훈련은 중요한 순간과 일상에서 이점을 가져옵니다.

참고 문헌:

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  • 세라토 가르시아, M. 에. (2019) 디지털 시대의 리더가 되고 싶습니까? 이것은 당신이 개발해야 하는 11가지 기술입니다. 스페인. 기업가.

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