비즈니스 세계에서 '소프트 스킬'이 중요한 이유는 무엇입니까?
수십 년 전만 해도 대학 학위를 취득하는 것만으로도 모든 사람의 존경을 받고 특별한 대우를 받기에 충분했습니다. 오늘날, 좋든 나쁘든 자격을 갖춘 전문가가 된다는 것은 더 이상 다른 사람 위에 있다는 것을 의미하지 않습니다. 단순히 대학을 졸업한 사람의 수가 우리나라보다 훨씬 많기 때문만은 아니다. 전에.
또한 그것은 노동 시장에서 기능하는 새로운 방식의 결과입니다. 자격은 훌륭하고 최소한의 기술 기술을 나타내지만 기업의 차이를 만드는 것은 소프트 스킬입니다. 이 기사에서 우리는 이것이 왜 필요한지 알게 될 것입니다.
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소프트 스킬이란?
기업을 특징짓는 것이 있다면 분업: 조직의 각 구성원에게 일련의 작업을 할당하는 원칙 귀하가 개인적으로 수행하는 특정 책임 다른 사람을 할.
이 명백하게 단순하고 이해하기 쉬운 조직 방식이 최초의 문명의 출현을 가능하게 한 것입니다. 각자가 수행해야 하는 작업에 맞게 조정된 지식 기술을 개발하고 나머지는 다른 사람들이 처리한다고 가정합니다. 사실, 서구 문화에서는 각 사람의 기술 적성이 학위와 졸업장을 통해 증명될 수 있으며, 이를 통해 이러한 현실을 종이에 담을 수 있습니다.
그러나 최근 수십 년 동안 조직은 새로운 패러다임에 도달했습니다.. 가장 성공적인 기업은 상황에 유연하게 적응할 수 있는 기업이기 때문입니다. 환경의 변화에 따라 각 전문가의 가치는 더 이상 직함만으로 측정할 수 없습니다. 이러한 문서가 반영하는 기술 외에도 조직의 맥락에서 높이 평가되거나 필요한 다른 특성이 있습니다. 그것은 오늘날 소프트 스킬로 알려진 것에 관한 것입니다.
소프트 스킬은 심리적인 것과 기술적인 것 사이 어딘가에 있는 기술로, 단순히 습득할 수 없습니다. 매뉴얼을 읽고 이론을 공부함과 동시에 특정한 목표에 초점을 맞추는 것. 인격. 특히, 여기에는 회사의 맥락에서 두 가지 중요한 측면인 의사 소통 및 감정 관리와 관련된 기술이 포함됩니다.
소프트 스킬은 현실이기 때문에 더 잘하는 조직은 인간의 감정적이고 직관적인 면을 부정하지 않는 조직입니다.
대신, 그들은 잘 작동하고 수행하는 팀을 만들기 위해 그것을 찾습니다. 직원이 이력서에 나열된 작업을 단순히 수행하는 로봇과 같다고 가정하는 것은 조직 심리학자들이 수십 년 동안 경고해 온 함정입니다.회사의 기본적인 소프트 스킬의 예
이들은 회사의 업무 역학에 큰 영향을 미치는 몇 가지 소프트 스킬입니다. 그들 중 많은 부분이 특정 측면에서 중복되지만 여러 가지 방법으로 구분할 수 있습니다.
1. 아이디어 전시
이것은 의사 소통 기술의 기본 기둥입니다., 그리고 다소 복잡한 아이디어를 다른 사람에게 설명하는 방법을 아는 것으로 구성되어 오해가 발생할 위험을 최소화합니다. 그것은 교육과 훈련과 관련된 모든 일에서 특히 유용한 적성입니다. 그러나 그것은 여전히 실질적으로 모든 사회적 상호 작용에서 매우 중요합니다. 일반.
2. 갈등 관리
이 소프트 스킬은 이해 충돌이 있는 경우에 대한 솔루션을 찾는 것과 관련이 있습니다. 회사에서는 모든 것이 조정과 협업을 기반으로 하기 때문에 특히 중요하며 나쁜 작업 환경을 만드는 것을 방지해야 합니다.
3. 설득
설득은 능력을 포함한다 다른 사람들의 관심을 사로잡고 특정 작업을 수행할 것이라는 전망에서 동기를 일깨웁니다.. 협상에서 특히 중요합니다.
4. 창의력
창의성은 기존 사고 프레임에서 추론을 중지 특정 상황에 적합한 독창적인 솔루션에 도달합니다.
5. 목표 오리엔테이션
이 소프트 스킬에는 우유부단에 의해 마비되지 않고 운영상의 결정을 내리는 능력이 포함됩니다. 선택이라는 단순한 사실은 위험을 감수하는 것을 의미하지만, 얻을.
리더십은 그들 모두의 연합이다
좋은 리더는 조직적 맥락에서 관련된 소프트 스킬의 대부분을 마스터할 수 있는 사람들입니다. 그들 모두는 그들의 업무에서 매우 중요하기 때문입니다.
리더십에는 무엇보다도 다음이 포함됩니다. 모범을 보이고, 모든 사람이 목표 달성에 전념하도록 하고, 명확한 역할을 설정합니다. 적절한 의사 소통의 흐름을 유지합니다. 방정식의 이 부분이 실패하면, 당신의 직업을 유지하는 유일한 것이 장비는 권위에 대한 두려움이나 결과에 관심이 없이 어떤 일을 기계적으로 수행하는 관성에 대한 두려움입니다. 글로벌.
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리더십 훈련은 어떻게?
소프트 스킬을 향상하고 리더십 스킬을 강화하는 데 관심이 있는 경우 다음을 통한 교육에 관심이 있을 수 있습니다. 유럽 코칭 스쿨(EEC)의 리더 코치 온라인 이그 제 큐 티브 코칭 프로그램. 이 온라인 교육 프로그램은 주요 코칭 기관 중 하나가 조직하며 특별히 다음을 위해 설계되었습니다. 팀의 지시와 감독을 담당하는 전문가: CEO, 관리자, 중간 관리자, 리소스 전문가 인간 등
46시간으로 구성되어 있으며 EEC의 전문가 중 한 명이 개인화된 방식으로 수행하는 코칭 프로세스가 포함되어 있습니다. 라이브 수업 및 자료를 통한 지속적인 기술 지원 및 이론-실무 학습 세션 인트라넷. 이 과정에 대한 자세한 정보는 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 유럽 코칭 학교.
