사회 공학: 심리학의 어두운 면?

우리가 말씀을 들을 때 공학 우리는 무엇보다도 헬멧과 청사진을 가진 남자를 상상할 수 있습니다. 시민), 사치스러운 수학적 계산 또는 컴퓨터 천재 영화.

그러나 다른 종류의 엔지니어링이 있습니다. 하나는 너무 미묘하여 큰 변화를 일으킬 수도 있습니다. 사회 공학.

사회 공학: 개념 정의

공상 과학 소설처럼 들릴지 모르지만 실제로 사회 공학이 존재하고 많은 사람들이 사용합니다. 해커 주요 커널 중 하나가 시작됩니다. 사회 공학이라는 용어는 무엇을 의미합니까?

이 용어는 오랜 역사를 가지고 있지만 이 개념을 이해하는 데 기본적으로 두 가지 방법이 있다고 요약할 수 있습니다. 첫 번째는 컴퓨팅 분야에서 가져온 것으로 해커로부터 정확하게 파악한 것입니다. 두 번째는 정치학에서 가져온 것입니다.

일반적으로 컴퓨터 보안에 전념하는 해커 또는 사람들에게 사회 공학은 심리적 기술 및 특정 목표를 달성하기 위한 사회적 기술(Sandoval, 2011), 이 영역에서 이러한 목표는 일반적으로 획득 및 정보 또는 접근을 의미합니다. 체계.

한편, 정치 과학은 사회 공학을 사회의 태도, 관계 및 행동에 영향을 미치는 데 전념하는 모든 프로그램으로 이해했습니다. 구현하고자 하는 해당 비전을 채택합니다.

사회 공학에서 심리학의 역할

그만큼 심리학 사회 공학의 두 개념 모두에서 중요한 역할을 합니다. 심리 기술을 사용함으로써 구현이 가능하기 때문입니다.

사회 공학 기술

일부 기술은 실제로 매우 간단하며 다음과 같은 행동을 기반으로 합니다. 인간은 사회적, 진화적 기능을 가지고 있기 때문에 인간에게 자연스럽습니다. 그들 자신.

예를 들어, 해커가 하는 것처럼 개인 수준에서 적용되는 주제에 대한 전문가인 Kevin Mitnick(2002)은 최소한 다음을 언급합니다. 사회 공학 공격을 쉽게 만드는 네 가지 기본 및 심리학적 원칙. 이러한 원칙은 다음과 같습니다.

• 우리 모두는 돕고 싶어: 문화적이고 뿌리 깊은 것입니다. 돕는 것은 아이들이 가장 먼저 배우는 것 중 하나이며, 같은 방식으로 서양과 동양 모두에서 사회적 원칙입니다.

• 상대방을 향한 첫걸음은 신뢰다: 모든 사람이 항상 같은 신뢰를 생성하는 것은 아니며 많은 요인이 작용하기 때문에 여기에서 둘 이상의 의견이 일치하지 않을 수 있습니다. 그러나 원칙적으로는 어릴 때부터 다른 사람을 신뢰하는 법을 배우기 때문에 옳습니다. 그것은 우리의 진화와 자연의 일부입니다(NatGeo, 2015).

• 우리는 '아니오'라고 말하는 것을 피합니다.: 우리가 항상 모든 것에 예라고 대답할 수는 없는 것이 사실이지만 대다수의 사람들은 아니오라고 말하기 어렵습니다. 모든 것은 정보가 요청되는 방식과 소셜 엔지니어가 이러한 방식을 찾는 데 능숙한 방식에 따라 달라집니다.

• 우리는 모두 칭찬받기를 좋아한다: 인간의 본성에는 인정에 대한 갈망이 존재하며 칭찬을 받는 것이 이를 만족시키는 좋은 방법이다. 필요성(Mankeliunas, 1996), 그것이 우리를 조종하거나 다른 사람들이 우리를 조종하는 데 사용될 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그만큼 행동주의 이론 실험 심리학은 행동을 수정하고 통제하는 데 유용한 많은 기술을 우리에게 제공했습니다(심리학의 행동 정의에는 양쪽 끝이 포함된다는 점을 기억하십시오).

마케팅을 통한 사회공학적 원리 적용

그러나 사회적 수준에서 적용할 수 있습니까? 정답은 예. 마케팅과 광고는 항상 하는 일임을 잊지 마십시오. 사실 정치학에서 이해되는 사회 공학은 J와 함께 비즈니스 분야에서 발생합니다. 씨. van Marken과 거기에서 그는 정치학으로 외삽했습니다. 선전, 언어 조작, 권위자의 목소리 지원(예: 정치인, 과학자, 학자)은 사용되는 수단의 일부일 뿐입니다.

노암 촘스키점진주의 전략이 포함된 몇 가지 조작 기술을 언급합니다., 논쟁에서 감정적 측면을 사용하고, 문제를 만든 다음 해결책을 제시하고, 결정을 미루는 전략인 자기 비난을 강화합니다. 역사를 통틀어 사용의 예는 전체주의 정부 (예: 나치즘, 파시즘, 공산주의) 였지만 민주주의 국가에서 더 쉽게 발생합니다.

사회 실험

인간이라는 사회적 실체로서 그것은 원칙적으로 다름을 추구하지 않는데 그 이유는 다르다는 것은 배제되어야 하기 때문이다(소속의 필요성). 이 심리적 사실은 사회를 더 통제 가능하고 동시에 더 조작 가능한 그룹으로 원자화하는 데 기본적으로 사용되는 사실입니다. 스탠리 밀그램예를 들어, 그는 실험을 통해 "권한"을 가진 사람이 실험 중에 그렇게 할 수 있었을 때 사람들이 얼마나 조작 가능한지 보여주었습니다. 참가자들은 자신이 보지는 않았지만 자신의 목소리를 들은 배우에게 오류를 표시하는 데 사용한 전기 충격의 힘을 증가시키라는 명령을 받습니다. 비명.

한편, 솔로몬 애쉬 다른 사람들의 영향이 사람들로 하여금 자신의 의견과 가치에 따라 행동하도록 이끌 수 있음을 보여주었습니다. 필립 짐바르도 역할의 채택이 사람들의 행동을 어떻게 변화시키는지 밝혀냈습니다. 또한 언어를 조작하는 것은 현상 X에 대한 인식을 조작하는 것으로 알려져 있습니다. 인지 행동 치료). 이런 일들이 언론에서 계속 되풀이된다면 대중에 의한 이 현상의 수용이 더 쉬워진다.

다음은 사회 공학 기술을 지원하는 실험의 몇 가지 예에 불과합니다. 기관, 비정부기구, 정당 및 정부. 선전은 사회 공학의 발전에 중요한 역할을 한다는 것을 기억하고 있다는 것을 기억하십시오. 인간의 성향, 욕망, 욕구, 심리적 기제, 자동성, 그리고 인간의 지식 사회 심리학 선전이 그 기술을 개선하는 분석 심리학(Jaques Ellul).

이제 사회 공학은 부정적입니까?

내 관점에서 대답은 아니. 적어도 그 자체는 아닙니다. 사회 공학이 세계에 대한 특정한 비전을 부과하는 의제(전체주의적 시스템과 민주적 시스템 모두에서)를 구현하는 데 사용된 것은 사실이지만, 실제 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 것이 사실입니다., 즉 정치적, 경제적, 이념적 하찮은 것을 넘어 선을 위해 사용될 수 있다.

사회 공학 기술을 사용하여 관계를 종료하거나 개인 정보를 얻거나 이전에 대중 정서에 반하는 관점이나 새로운 법률을 부과했는데, 왜 그것을 위해 사용할 수 없었습니까? 반대로?

이와 관련하여 철학자 칼 포퍼(Karl Popper, 1945)는 사실 그것이 올바른 사용법이라고 믿었습니다. 그에게 사회 공학의 특징은 엔지니어가 더 많은 생산을 하도록 하는 것과 유사한 방식으로 사회 문제를 해결하는 것이었습니다. 반면에 민주주의 사회와 전체주의 사회의 사회공학에는 차이가 있다. 민주주의 사회에서 해결책은 합의적이고 점진적이므로 더 많은 지원을 받습니다. 반대로 전체주의 사회에서 원하는 것은 이상을 부과하여 모든 악을 해결하는 것입니다.

결론적으로, 심리학과 관련된 다른 학문은 모두 제공할 것이 많고 사회 공학이 일반적으로 부정적인 개념으로 유지되는 것이 사실이지만개인적으로나 사회적으로나 많은 문제를 풀어야 하는 것도 사실이고, 그래서 이 부분에 대한 훈련이 중요해 보입니다.

참고 문헌:

• 익명. 대중 매체(온라인)에서 사용하는 조작 기술 2012. 상담일: 2016년 2월 1일. 가능: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• 피에로, A. 사회 공학 및 심리학(온라인) 1982. 상담일: 2016년 2월 1일. 가능: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• 콜버, J. (프로듀서) (2013) Mental Games [텔레비전 시리즈] 미국. 지리적 국가
• 미트닉, K. (2002) 속임수의 기술. 멕시코 D. 에프.: 존 와일리 & 선즈
• 플러스, D. 심리사회적 조작(온라인) 2013. 상담일: 2016년 2월 1일. 가능: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• 포퍼, K. (1945) 열린 사회와 그 적들. 멕시코 D. 여: 파이도스
• [Potatool] (2015년 5월 23일) 2.-사회 공학, 우리가 생각하거나 그들이 우리를 생각합니다. 에서 복구 https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• 커뮤니카 매거진. Noam Chomsky와 미디어 조작의 10가지 전략(줄) 참조 날짜: 2016년 2월 1일. 가능: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• 로드리게스, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014년 7월 25일) 사회 공학 입문. https에서 검색: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• 산도발, E. 사회 공학: 인간의 마음을 타락시키는 것(온라인) 2011. 상담일: 2016년 2월 1일.