커뮤니케이션의 3가지 스타일과 그것을 인식하는 방법

커뮤니케이션 스타일은 우리가 정보를 교환하는 주요 방법입니다. 그것들을 올바르게 인식하고 관리하는 방법을 아는 것은 대인 관계의 질을 향상시키는 열쇠입니다.

이 기사에서 우리는 의사 소통 스타일이 무엇인지 볼 것입니다 적극적, 수동적, 공격적 범주로 나뉩니다.. 또한 우리가 사용하는 의사 소통 컨텍스트에 적용하는 방법을 볼 것입니다.

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커뮤니케이션 스타일

인간의 마음은 복잡하며, 이는 무엇보다도 다른 사람들과의 의사 소통을 통해 환경에 대한 모든 종류의 개념과 아이디어를 배울 수 있기 때문입니다.

이 능력이 없다면 우리는 심리적인 관점에서 무인도일 뿐만 아니라 언어가 없기 때문에 생각조차 할 수 없을 것입니다. 그럼에도 불구하고 사회생활을 하면서 자신을 표현하는 법을 배운다고 해서 항상 잘하는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 커뮤니케이션 스타일을 아는 것이 좋습니다.

이러한 의사 소통 스타일은 무엇보다도 우리가 사용하는 사회적 기술의 태도와 요소에 달려 있습니다. 우리의 생각과 감정 상태 또는 느낌을 표현하기 위해.

1. 공격적인 스타일링

이러한 의사소통 스타일을 특징짓는 요소는 직접적인 비난과 비난뿐 아니라 언어적 및 비언어적 위협입니다. 궁극적으로 이 일련의 이니셔티브의 목적은 자신이 지배하는 힘의 역학에 들어가다 그리고 다른 부분은 최소화됩니다.

자신이 가지고 있는 소중한 정보를 전달하려는 시도라기 보다는 상대방이나 그 상호작용을 관찰하는 사람들에게 구체적인 영향을 미치고 권력을 얻으려는 것이다. 또한 오류를 사용하여 광고, 또는 모욕에서 직접적으로 이상하지 않습니다.

반면 공격적인 커뮤니케이션 스타일을 사용하는 것도 특징입니다. 분노 또는 적대감을 표현하는 비유적 및 비언어적 요소. 예를 들어 높은 톤의 목소리, 근육 긴장 등

2. 억제 또는 수동 스타일

이것은 정상적인 상황에서 표현할 수 있는 생각과 감정의 억제에 기반한 의사 소통 스타일입니다.

궁극적인 목적은 정보를 모욕하기 때문에 숨은 것이 있거나 다른 사람을 기쁘게 하지 못할 우려가 있기 때문에 소통의 흐름을 크게 제한하는 것입니다. 이러한 태도를 취하는 이유는 단순한 무관심이나 가능한 한 빨리 대화를 해결하려는 욕망일 가능성도 있습니다.

실제로 수동적 의사소통 방식은 불안하고 수줍어하는 사람들의 전형이다. 개인적인 관계에서, 또는 적은 사람으로 더 많은 의사소통을 하려고 하는 내성적인 사람. 이것은 두려움이 방아쇠가 될 필요가 없다는 것을 의미합니다. "기본" 상태는 고립과 외로움이며, 자신을 표현하려는 모든 노력은 정당화되어야 함을 이해하는 사람들이 있습니다.

또한 하고 싶은 중요한 말이 있는데 전달하기가 두려우시다면 자주 그것은 관계자의 뒤에서 말한다. 이 의사 소통 스타일의 특징은 상대적으로 적은 눈 접촉, 낮은 목소리 톤, 짧거나 짧은 응답을 포함합니다. 말하는 것과 거의 관련이 없으며 방어적인 태도나 불안을 표현하는 비언어적 언어(이 마지막 구성 요소는 다양하지만 더).

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3. 독단적인 스타일

주장적 스타일에서는 가치가 있고 누군가를 지나치게 괴롭히지 않을 것이라고 믿는 한 자신이 생각하고 느끼는 것이 직접 전달됩니다. 즉, 당신은 정직하고 투명하게 의사 소통하지만 다른 사람을 지배하려고하지 않습니다.

따라서 사회적 기술 자체가 자신의 이익과 다른 사람의 이익을 모두 고려하는 균형을 유지하도록 의도됩니다. 따라서 관련 정보가 원활하게 흐릅니다..

이러한 특성을 감안할 때 대부분의 상황에서 가장 바람직한 커뮤니케이션 스타일로 간주됩니다.

이러한 표현 자원의 사용

대다수의 사람들이 의사소통 방식에 의지할 수 있다는 사실에도 불구하고, 우리는 그들이 다음 중 하나를 채택하는 경향이 있는 정도에 따라 개인을 구별할 수 있습니다. 그들.

예를 들어, 이해 상충 상황에서 일부 사람들은 공격적인 커뮤니케이션 스타일이나 수동적인 스타일 등을 빠르게 채택하는 경향이 있습니다.

또한, 반면에 일반적으로 자기주장적인 스타일이 가장 적합하지만, 수동적이거나 공격적인 스타일이 의미가 있을 수 있는 특정 상황이 있습니다.. 예를 들어, 자신이 저지른 심각한 실수를 인정하거나 다른 사람의 잘못인 상황에서 좌절감을 표현합니다. 합리성이 우리의 관계 방식보다 항상 앞서 있는 것은 아닙니다. 사실, 그는 종종 그녀에게 거의 영향을 미치지 않습니다.