직장에서의 전문가 심리학: 그것이 무엇이며 무엇을 위한 것인가
법의학 심리학의 여러 영역 내에서 노동은 최근 몇 년 동안 가장 호황을 누리는 분야 중 하나입니다.
이 기사에서 우리는 탐구 할 것입니다 법률 심리학의 이 분과가 조직의 세계에서 발견하는 주요 사건.
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직장의 전문가 심리학: 특성 및 기능
심리학은 우리 삶에 점점 더 많이 존재하고, 일은 인간의 주요 활동 중 하나이기 때문에 이 분야도 예외는 아닐 것입니다. 그렇기 때문에 직장에서의 법의학 심리학이 점점 더 중요해지고 있으며, 전문가의 작업이 심리학자는 환경과 관련된 일련의 병리 및 기타 문제를 평가하는 데 필수적입니다. 조직적인.
또 뭔데, 산업 보건은 최우선 관심사이며 이에 관한 법률은 더욱 풍부해지고 광범위해지고 있습니다.. 이것은 오늘날 심리적 성격의 일련의 병리가 작업 활동과 관련하여 고려된다는 것을 의미합니다. 때때로 그들은 자신의 존재를 증명하고 적절한 사법 조치를 취하기 위해 전문가 보고서를 요구합니다. 상태.
그러나 실제로 법의학 직업 심리학자의 작업은 훨씬 더 광범위할 수 있습니다. 이 분야는 매우 다른 문제를 다루기 때문입니다. 네 가지 유형으로 그룹화할 수 있습니다.
1. 고용할 수 있는 능력
법적 규정에 따라 고용 계약에 서명하려면 해당 사람에게 완전한 권한이 부여되어야 합니다. 심리적 요인이 작용하기 때문에 어떤 경우가 있기 때문에 정신병리학, 그리고법의학 심리학자는 작업 활동을 수행할 자격이 있는지 여부를 식별할 수 있는 전문가 보고서를 작성해야 합니다..
2. 일할 수 있는 능력
노동심리전문가가 활동할 수 있는 또 다른 분야는 업무 적성과 관련이 있는 분야로, 이견이 있을 때 사건이 법원에 도달했다고 가정한다. 근로자가 특정 작업을 수행할 자격이 있고 심리적 병리를 가지고 있는 경우 또는 해당 직책에 필수적인 특정 작업을 방지합니다.
3. 장애 및 장애
물론 직장에서 전문 심리학의 역할은 정신 병리학에서 비롯된 장애 또는 장애의 특정 사례를 평가하는 데 필수적입니다.
이 경우 전문가는 다음을 평가해야 합니다.
첫째, 그러한 정신병리가 실제로 존재한다면, 둘째, 그것이 그들의 업무의 정상적인 수행을 정말로 방해한다면 그 일이나 누구에게나. 이 보고서는 부여된 장애의 정도 또는 장애 정도를 결정하는 데 중요합니다. 장애, 보고서가 실제로 근로자가 원인에 의해 방해를 받고 있다고 결론을 내리는 경우 드러난신체적 질병과 마찬가지로 이러한 평가는 전문가(이 경우 심리학자 전문가)가 다음을 확인하는 데 필수적입니다. 시뮬레이션은 보상 및 보조금의 맥락에서 비교적 일반적인 문제이므로 최대한의 보장이 필요합니다. 사기.
그러나 반대의 경우도 있는데, 영향을 받은 사람이 실제로 그의 작업을 수행하는 것을 방해하는 병리학, 그는 자신의 위치로 돌아가기 위해 숨기려고합니다. 전에. 마찬가지로 이러한 사례를 식별하여 건강을 최우선으로 보장해야 합니다.
4. 직업 정신 병리학
마지막으로 회사 내 법의학 심리학자의 또 다른 중요한 임무는 다음을 평가하는 것입니다. 정신병리가 직장에서의 사고의 결과인 경우, 따라서 법적 목적(혜택, 조건 등)을 위해 그렇게 간주되어야 합니다.
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직장에서의 심리적 위험 요소
작업 컨텍스트는 인간이 일상 생활에서 더 많은 시간을 보내는 환경 중 하나이므로 직장에서 발생할 수 있는 모든 심리사회적 위험 요소를 통제하는 것이 필수적입니다., 그렇지 않으면 직원은 스트레스의 첫 증상부터 질병에 이르는 건강 상태의 결과를 겪을 수 있습니다. 근육, 심장, 호흡기, 소화기, 피부과적 수준에 영향을 미치는 만성, 신체적 증상 내에서 뿐만 아니라 수준에서도 심리적. 사실, 일반적으로 신체적, 심리적 증상이 복합적으로 나타납니다.
따라서 이러한 요소는 직업상 위험으로 간주되며, 조직은 근로자가 결과를 겪지 않도록 가능한 한 제거 또는 감소되도록 해야 합니다. 또는 최소한으로하십시오. 여기에 중요한 측면이 있으며, 이는 심리사회적 요인은 개인과 개인 사이의 상호작용에 의해 주어지기 때문에 환경.
예를 들어, 고객에게 판매를 요청하는 등 특정 사람이 문제 없이 수행하는 작업 전화를 받을 때마다 큰 걱정을 하게 될 다른 사람에게는 접근할 수 없는 도전이 될 수 있습니다. 전화.
이러한 모든 위험을 평가하려면 설문지 및 기타 여부에 관계없이 두 가지 정량적 방법이 모두 사용되며 수행하기 쉽고 저렴하며 정성적, 더 광범위한 인터뷰가 입력되는 곳에서 훨씬 더 많은 정보를 제공하지만 리소스 수준에서 더 비쌉니다.
직업 정신 병리학
이제 우리는 위에서 본 심리사회적 위험 요인의 결과로 작업 환경에서 더 일반적으로 발생할 수 있는 몇 가지 정신병리학적 문제를 탐구할 것입니다.
1. 직장에서의 스트레스
업무 스트레스는 이러한 맥락에서 가장 빈번한 병리학입니다.. 일련의 생리적, 정서적 증상을 동반합니다. 그 외모는 그 사람이 소유하고 있는 물리적, 심리적 자원과 직무 부과 사이의 불일치에 대한 인식으로 인해 발생합니다. 이러한 불균형은 환경 조건(소음, 빛 등), 수행해야 할 작업(반복적, 복잡한 등으로 인해), 불명확한 역할, 문제가 있는 대인 관계 및 더.
가장 흔한 원인은 일반적으로 과도한 업무량, 상사 또는 동료와의 관계 문제 또는 수행할 활동에 대한 통제력 부족에 대한 인식입니다. 그러나 우리가 이미 말했듯이, 이 모든 문제는 주로 그 사람 자신의 특성에 달려 있습니다한 사람에게 업무 스트레스를 유발하는 것이 다른 사람에게는 그렇지 않기 때문에 논리적으로 개인에 따라 다릅니다.
직장에서의 스트레스는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으므로 평가의 형태는 영향을 미칠 수 있는 요소를 놓치지 않도록 종업원. 게다가 우리가 이미 보았듯이 그것들은 항상 주제와 관련하여 연구되어야 합니다. 왜냐하면 지각은 항상 주관적이고 중요한 것은 개인이 느끼는 방식입니다. 왜냐하면 그것이 실제로 그에게 영향을 미치기 때문입니다.
마지막으로 스트레스가 시간이 지남에 따라 유지되거나 강도가 너무 높을 때 특정 순간의 응력 피크가 구성되지 않기 때문에 정신병리학. 사실, 많은 연구에서 적당한 수준의 스트레스가 사람들의 성과를 더 효율적으로 만든다는 사실을 확인합니다.
2. 번아웃 증후군
번아웃 증후군 또는 번아웃은 최근 유행하는 개념입니다.. 직장에서 스트레스가 많은 상황이 너무 오래 지속되어 그 영향이 만성이 될 때 발생합니다. 번아웃으로 고통받는 사람은 자신과 그곳에 있는 사람들에 대해 매우 부정적인 개념을 갖게 됩니다. 당신은 정신적 피로를 경험하고 이인화되고 비효율적이라고 느낄 것입니다.
마찬가지로, 이 장애를 평가하기 위해서는 영향을 미칠 수 있는 모든 변수를 절대적으로 고려하는 것이 필요하지만, 더 중요한 것은 문제가 어디에서 오는지 설명하는 열쇠이기 때문에 그 사람 자신에 대한 인식이기도 합니다. MBI와 같이 번아웃을 평가하는 특정 척도가 있습니다..
3. 심리적 괴롭힘
최근 몇 년 동안 많이 쓰여진 또 다른 현상은 직장 내 전문 심리학 내에서 다수의 연구를 점유하고 있는 모빙(mobbing) 또는 직장에서의 심리적 괴롭힘입니다.
상사 또는 동료와 가능한 대인 관계의 어려움을 혼동하지 않는 것이 매우 중요합니다. 실제로 집단 폭력을 수반하는 행동으로, 집단에 대한 지속적인 심리적 학대로 구성 개인. 이러한 괴롭힘의 원인은 업무적 요인과 관련이 있을 수 있지만 반드시 그런 것은 아닙니다.
집단폭행이라고 하기 위해서는 심리적 괴롭힘이 시간적으로 연장되어야 하며, 단독으로 발생하는 하나의 사건이 될 수 없다. (이것은 개인 간의 갈등이 될 것입니다). 이러한 행동은 위계에 상응할 필요가 없는 권력의 위치에서 실행된다. 괴롭힘은 같은 범주의 동료로부터, 심지어 다른 사람에게서도 올 수 있기 때문에 부하.
직장에서 괴롭힘을 당할 수 있는 방법은 다음 5가지 범주로 나뉩니다.
- 평판에 반하는 행위.
- 업무 성과에 반하는 행위.
- 정보 조작.
- 불평등한 대우.
- 조직도의 저하.
심리적 괴롭힘 사례를 조속히 파악하고 근절하는 것이 중요, 그 영향은 일을 훨씬 넘어서서 신체적, 심리적, 심지어 사회적 및 가족 관계의 문제를 유발할 수 있기 때문입니다. 극단적인 경우 자살로 이어질 수 있기 때문에 절대 발생하지 않도록 통제되어야 하며, 발생하면 최대한의 조치로 해결하는 것입니다. 속도.
참고 문헌:
- 클레멘테, M. (2016). 노동법 심리학 매뉴얼. 마드리드. 델타 대학 간행물.
- Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). 직장에서의 법의학 심리학: 이론적 접근. 습관.
- 트리쥬크, D.G. (2007). 직장에서의 심리적 괴롭힘: 법의학 심리학의 접근. 법률 및 법의학 임상 정신 병리학.