WhatsApp이 커뮤니케이션 품질에 영향을 미치나요?

현재 사회에서 우리는 기술 시대, 가상 세계 및 원격 통신에 완전히 빠져 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 대면 접촉이 구식화되고 소셜 네트워크를 통한 접촉으로 놀라운 속도로 대체되고 있습니다. 와 같은 왓츠앱, 페이스북, Twitter 및 기타 응용 프로그램 및 네트워크를 통해 집을 떠나지 않고도 대화를 나눌 수 있습니다.

변화하는 커뮤니케이션... 불가피하게

실제 수준과 속도에서 많은 이점이 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 새로운 기술 그러나... 이러한 유형의 가상 접촉이 의사소통에 영향을 줍니까? 어떤 식으로든 방해가 됩니까? 아마도 어렵게 합니까? 아니면 반대로 "라이브" 커뮤니케이션과 비교하여 모든 측면에서 동등하게 효과적입니까?

이 문제에 대한 논의를 시작하려면 다음을 염두에 두어야 합니다. 커뮤니케이션은 세 가지 측면을 기반으로 합니다., 화법, 말을 잘하는 와이 연설의. 이와 같이 전문가들은 말하는 행위, 화자의 의도 또는 목적, 이에 따른 결과 또는 결과를 각각 지칭한다.

다양한 채널, 다양한 커뮤니케이션 현실

이런 의미에서 캐나다 인지심리학자 David R. 올슨. 이 저자는 문자 문화와 사상의 관계를 철저히 조사했습니다. 그의 주요 성찰 중에서 Olson은 다음과 같이 말합니다. 음성을 서면 또는 읽기 언어로 정확하게 전사하는 것은 불가능합니다.. 그 정당성은 말하기에서 읽기로 넘어갈 때 쓰기 모델 자체가 이 능력을 나타내지 않기 때문에 우리가 언어의 설명 능력을 잃는다는 사실에 근거했습니다.

따라서 이 이론에 기초하여 가상 커뮤니케이션은 사실상 발화와 발화 행위를 유지하게 될 것입니다. 그러나 선전 행위는 어떻습니까? 프로리, 아니.

WhatsApp 및 다양한 형태의 온라인 커뮤니케이션은 선전 행위를 배제합니다.

음성 의사 소통에는 서면 의사 소통에서 손실되는 많은 측면이 포함됩니다. 마치 작시법, 음성 톤 및 높이와 같은 많은 관련 의사 소통 측면을 포함합니다. 직원(높을수록 긴장을 의미할 수 있고, 높으면 불만을 의미할 수 있음), 억양 및 억양 종업원.

그리고 더 나아가 "대면" 음성 통신의 경우 가상 통신에 비해 우리는 모든 비언어적 정보를 잃을 것입니다. 시선이 향하는 곳, 몸의 움직임과 자세, 몸짓, 표정 등을 확인하십시오.

커뮤니케이션 2.0의 더 많은 차이점과 특수성

반면에, 아는 사람과 가상으로 의사 소통하는 것과 모르는 사람과 가상으로 의사 소통하는 것은 동일하지 않습니다.. 후자의 경우, 그 사람과 함께 살았던 경험, 그 사람에 대해 가질 수 있는 기억 속의 지식과 같은 일련의 요인이 작용합니다. 인격, 그녀에 대한 주관적인 인식... 등.

이 모든 것이 일련의 기대로 이어지며, 그가 말하는 것을 "이상"으로 보고 가능한 한 그가 말하는 방식을 볼 수 있는 방법을 알고 그가 말하는 것을 인식합니다. 이러한 측면을 통해 우리는 대화 상대의 의사 소통 의도가 무엇인지 또는 앞서 언급했듯이 그의 연설 행동이 무엇인지에 대해 특정 추론을 할 수 있습니다.

결론 및 반성

위의 모든 것을 고려할 때 가상 의사 소통이 면대면 연설과 동일하다고 결론 지을 수 있습니까? 물론, 아닙니다. 그러나 신기술을 통한 커뮤니케이션이 우리 삶에서 선고되고 폐기되어야 한다고 생각하는 것 또한 합리적이지 않을 것입니다.

온라인 커뮤니케이션이 선전 행위를 배제한다는 사실은 반쪽 진실입니다. 실제로 커뮤니케이션의 이 매우 중요한 측면은 많은 요소에 크게 의존합니다. 예를 들어, 상대방에 대한 지식의 정도, 글의 수준을 넘어 대담한 사람의 서면 표현 능력, 수신자의 서면 이해 수준까지. 또한 가상 통신 응용 프로그램에는 다양한 이모티콘 레퍼토리가 통합되어 있습니다. 스티커 그리고 모든 논리적인 제한과 함께, 이러한 유형의 커뮤니케이션에서 이론적으로 배제되는 이러한 유형의 발설적 이해를 제공할 수 있는 사운드 2.0.