줌 피로: 특성, 증상, 원인 및해야 할 일
대유행의 도래와 재택근무로 인해 다음과 같은 정신 건강에 대한 예상치 못한 현상이 나타나기 시작했습니다. 줌 피로.
이 기사를 통해 우리는 화상 통화가 점점 더 정상화되는 상황에서 그것이 무엇으로 구성되어 있고 그것이 우리에게 어떤 영향을 미치는지 볼 것입니다.
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Zoom 피로감이란?
"Zoom Fatigue"라는 용어를 정의하는 것으로 시작하겠습니다. 로 특징지어지는 심리적 현상을 말한다. 하루 종일 화상회의를 하고 난 후의 피곤함과 기력 부족 또는 카메라를 통해 관찰되는 사람입니다.
이러한 상황은 이러한 활동 중 시간을 보낸 결과뿐만 아니라 다른 요인의 발생도 있는 것으로 보입니다. 여기에서 그 중 일부와 이를 방지할 수 있는 몇 가지 옵션을 살펴봅니다.
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원인
이것이 Zoom 피로의 주요 원인입니다.
1. 카메라 존재
응용심리학 저널(Journal of Applied Psychology)에 발표된 연구 결과에 따르면 제목 "가상 회의에서 카메라 사용의 피로 효과: 대인 현장 실험", 가상 만남에서 카메라를 켜면 Zoom 피로가 발생할 수 있습니다.. 이 사실은 동료들과 동료들 앞에서 프로페셔널한 이미지를 보여야 하는 필요성과 관련이 있을 수 있습니다. 상사, 업무 중 발생하는 것과 같지 않은 끊임없는 관찰감 면 대면.
실생활에서는 엘리베이터를 탈 때처럼 다른 곳이나 땅을 바라봄으로써 낯설거나 낯선 사람들의 시선을 받는 압박감을 피할 수 있습니다. 작업 맥락에서 공간은 사람들이 항상 서로의 얼굴을 보지 않는 방식으로 분배됩니다. 일부 주제 간에는 일부 상호작용만 생성됩니다.
그러나 가상 회의 중에 모든 얼굴이 화면에 투영되고 모든 참가자가 그들 사이에서 관찰되어 생성됩니다. 모든 승객이 지켜보고 있는 버스에 있는 것과 같은 느낌으로 평가받는 경험에 기여합니다. 나머지.
카메라를 켜면 자의식도 높아집니다. 회의의 모든 청중 앞에 투영되고 있는 이미지에 대해 생각하도록 이끈다.. 또한 나쁜 인상을 주지 않기 위해 연사나 회의 주최자를 계속 관찰해야 한다는 압박감을 느낄 수도 있습니다.
또한 참가자의 비언어적 신호는 이벤트의 모든 참가자에게 혼란과 불안의 원인이 될 수 있습니다. 몸짓과 표정은 그것을 해석할 문맥이 없고 그들이 누구를 향하고 어떤 상황인지 알지 못하면 이해하기 어려워집니다. 성별.
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2. 하루 종일 거울을 보며
Zoom 세션이나 다른 화상회의 플랫폼에서 발생하는 상황은 자신의 상황을 관찰하는 것과 관련이 있습니다. 다른 사람과의 상호 작용이 지속되는 대부분의 시간 동안 이미지(이 이미지를 숨기는 옵션을 선택하지 않는 한 프로그램).
이것은 더 자주 자신을 판단할 기회를 증가시킵니다., 어떤 사람들에게는 외모나 행동을 개선하는 데 긍정적일 수 있지만 다른 많은 경우에는 스트레스의 원인이 될 수 있습니다. 이 상황은 남성보다 여성에게 더 강하게 영향을 미치는 경향이 있으며, 남성은 자신에게 부정적인 관심을 기울일 수 있습니다. 그러나 지속적인 관찰은 남성에게도 영향을 줄 수 있습니다.
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3. 자극 과부하
앞의 요인과 관련하여 대인관계에서의 비언어적 의사소통과 가상 속에서 존재하는 비언어적 의사소통 사이에 존재하는 차이점을 찾을 수 있다. 대면 상호 작용에서 얼굴 및 몸 제스처는 더 쉽게 흐르고 의사 소통에 대해 거의 생각하지 않습니다. 그럼에도 불구하고, 가상 만남을 통해 비언어적 언어를 통해 전달되는 내용에 대한 과도한 인식이 생성될 수 있습니다. 그리고 상호작용의 가상 형식의 이러한 한계를 보완하기 위한 인지 자원에 대한 훨씬 더 높은 수요가 있습니다.
온라인 상호작용에서는 직접 대면하는 것처럼 자연스럽게 메시지를 전달하고 전달하기 위해 노력해야 할 뿐만 아니라 사람이 위치할 공간을 배치하고, 특정 공간을 기록하도록 카메라를 구성하고, 수행될 제스처에 대해 생각하고 대화 상대를 수신하고 지속적으로 카메라를 관찰하여 대화 상대가 눈을 보고 있다는 개념을 제공합니다. 이는 장기적으로 부자연스럽고 요구되는 것입니다. 의도적인 노력. 이러한 행동은 또한 의사 소통 중에 더 많은 오류를 유발하여 Zoom의 피로를 유발합니다.
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4. 피로의 신체 원인
회의에 참석하는 사람들의 시야에서 자신의 이미지를 유지하기 위해 하루의 대부분을 의자에 가만히 앉아 있어야 합니다..
대부분의 사람들은 한 번에 몇 분 동안 화면과 키보드에 가까이 있는 경향이 있으며 이는 사람들의 피로를 유발하는 요인이 될 수 있습니다. 영상 통화의 경우 사람들은 다양한 문화적 규범으로 인해 다음과 같은 위치에 있어야 한다고 느낄 수 있습니다. 동료가 볼 수 있으며, 이는 우리가 가지고 있는 심리적 요인으로 인해 발생하는 불편함을 더하는 요소입니다. 본.
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결과 및 심리적 영향
중요한 결과는 가상 회의에서 발생하는 피로가 목소리의 표현과 근로자 또는 학생의 헌신에 영향을 미친다는 것입니다. 기부금 부족, 온라인 모임 참여 의향 반영.
이것은 음성 표현과 참여가 일부 행동의 결과로 발생합니다. 동료들이 평가하고 판단할 수 있는 에게 평가를 받을 수 없도록 회의에서 개발된 주제에 대해 말하거나 "중독"되는 것을 피하십시오..
동시에 피로는 인지 자원을 요구하여 사람들이 집중하기 어렵게 만듭니다. 목소리의 표현이나 다른 사람들과의 가상 만남에서 보여주는 헌신 명.
불편함은 하루에 참석하는 회의와 직접적인 관련이 없습니다.
이 현상은 사람들이 같은 날 참석해야 하는 다양한 회의와 관련이 있다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 일부 연구에서는 그들이 봉사하는 사람들의 수에도 불구하고 가상 회의는 전염병이 도래한 이후 기하급수적으로 증가했으며 집, 대면 회의에 비해 회의 시간이 11.5% 감소했습니다..
여성과 신입 사원이 가장 큰 영향을 받습니다.
는 것이 관찰되었다. 여성은 Zoom 피로의 영향을 더 많이 받습니다. 아름다움과 표현력, 수행 능력에 대한 사회적 기준을 충족해야 한다는 압박감이 증가했기 때문입니다.
신입 사원은 자신의 직업을 유지하고 더 나은 이미지를 제공해야 한다는 압박감을 느낄 수 있습니다. 초보자 이미지를 제공하지 마십시오.
이 현상을 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
때로는 우리가 속한 기관의 정책으로 인해 카메라를 끄는 것이 불가능해집니다. 그러나 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
1. 짧은 휴식을 취하십시오
하루 종일 자신과 다른 사람의 이미지를 관찰한 결과를 고려하여 취할 수 있는 적절한 조치는 시청 중인 가상 회의 창을 최소화하거나 시선을 이동하고 위치를 변경합니다..
모든 동료는 회의 중에 동일한 심리적, 신체적 효과를 느낄 수 있습니다. 가상이므로 이 효과를 피하기 위해 위치를 바꾸거나 잠시 움직여야 할 필요성을 이해합니다. 현상.
2. 화면에 존재하는 자극 줄이기
위에 제시된 연구에 따르면 Zoom 피로의 주요 원인은 다음과 같습니다. 다른 사람들이 우리를 어떻게 생각할 것인지에 대한 높은 인식, 우리 자신의 이미지에 의해 강화 화면.
이 상황에 대한 팁은 Zoom 또는 사용 중인 다른 화상 통화 플랫폼에서 자신의 이미지를 숨기는 것입니다.
또 다른 유용한 팁은 동료 비디오에 제시된 자극을 보지 마십시오., 그들이 있는 환경처럼.
3. 카메라를 선택 사항으로 사용하고 일정을 계획하십시오.
임원직에 있는 경우, 회의에서 카메라를 선택적으로 사용하는 것이 적절할 수 있습니다., 많은 사람들과 공간을 공유하고 일부는 알 수 없는 경우 피로가 증가할 수 있기 때문입니다.
중간에 의사 소통을 개발하는 데 도움이되는 퍼실리테이터의 역할을하는 것이 적절할 수도 있습니다. 대규모 그룹, 회의 및 사람들이 해야 하는 시간에 포인트 생성을 용이하게 합니다. 말하다. 이렇게 하면 다른 사람들이 귀하의 기여에 대해 어떻게 생각할지 지속적으로 분석하는 부정적인 결과를 피할 수 있으므로 Zoom 피로의 부정적인 결과를 줄일 수 있습니다.