건설적인 비판을 하는 방법: 간단하고 효과적인 11가지 팁

건설적 비판은 주장적 의사소통 과정의 본질적인 부분이다.. 우리가 자신의 관점을 명확하게 표현할 수 있고 다른 사람에게 공감할 수 있을 때 우리는 좋은 건설적인 비판을 할 수 있습니다. 물론 다소 섬세한 과정이다.

이 기사에서 우리는 다른 사람의 행동, 존재 방식 또는 수행에 대해 건설적인 비판을 하기 위해 따라야 할 단계가 무엇인지 알아볼 것입니다.

• 관련 기사: "적극적인 의사소통: 자신을 명확하게 표현하는 방법"

건설적인 비판이란 무엇인가?

건설적인 비판을 하는 과정은 고려해야 할 몇 가지 요소에 반응하지만, 무언가를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 모든 제안의 기초는 항상 공감입니다. 상대방이 가지고 있는 것입니다.

우리가 다른 사람의 발전에 관심을 가질 때 그들의 영역에서 우리는 그 사람이 자신의 능력을 향상시킬 수 있기를 원합니다. 그리고 이를 위해서는 그들의 행동 방식이 변할 수 있는 측면이 무엇인지 표현하는 것이 필요합니다(우리의 관점에서 보다).

그러므로 좋은 의도를 가진 비평가가 되기 위해서는 우리 자신을 다른 사람의 입장에 놓고 그들의 관점에서 상황을 느낄 수 있어야 합니다.

개선의 결과, 최종 제품뿐만 아니라 개선이 아직 일어나지 않은 현재 순간을 고려하십시오.상대방은 어떤 걱정, 불안, 기대를 갖고 있습니까? 어떻게 직접적인 비판을 할 수 있습니까?

• 당신은 관심이있을 수 있습니다: "비판에 더 잘 어울리는 10가지 팁"

건설적인 비판을 하는 방법?

다음은 건설적인 비판을 적절하게 만드는 방법에 대한 몇 가지 팁과 조언입니다.

1. 주제에 대한 지식을 가지고

우리가 모르는 것에 대해 논평하는 것은 전혀 건설적이지 않고 오히려 더하는 대신 뺄 것입니다.

당신의 비판을 다른 사람에게 제공하기 전에 가장 바람직한 것은 당신이 논평할 주제에 대해 최소한의 명령을 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않다면 그렇게 생각하십시오. 부당한 간섭과 시간 낭비로 볼 수 있습니다..

2. 상황 평가를 받아라

한 사람의 수행에 대한 관점을 제시하기 전에 최종 결과에 영향을 미치는 변수가 무엇인지 평가할 필요가 있습니다. 따라서 건설적인 비판에서 보다 정확한 정보를 제공할 수 있습니다 사람이 개선해야 할 측면에 대해.

예를 들어, 그 사람은 자신이 대학에서 잘하지 못한다는 것을 이미 알고 있을 수 있지만 이는 주로 조직력이나 학습 능력이 부족하지만 오후에 일하고 할 에너지가 없다는 단순한 사실 공부하다.

3. 긍정적인 내용을 포함해야 합니다.

어떤 건설적인 비판을 준비할 때 그 사람의 시정되어야 할 측면에만 초점을 맞추는 것이 아니라, 당신은 또한 그들의 미덕을 강조하는 책임이 있습니다.. 이것은 다른 사람이 계속 발전하려는 동기를 강화하는 데 큰 도움이 됩니다.

4. 순간을 고려하라

긍정적으로 비판할 때는 시기적절해야 합니다. 우리가 고려할 필요가 있습니다 우리의 관점을 상대방에게 표현하는 순간.

때로는 무례하지 않도록 올바른 상황을 기다릴 필요가 있습니다.

5. 장소를 고려하십시오

우리도 지금 이 순간과 마찬가지로 우리가 있는 곳이 우리는 우리가 누군가에게 하고 싶은 관찰을 하는 데 가장 적절하다고 생각합니다. 성능.

아이디어는 우리가 개선하도록 동기를 부여하는 것입니다. 불편한 상황을 만들지 마십시오.

6. 언어의 종류

항상 명확한 언어를 사용해야 합니다. 오해를 불러일으킬 수 있으니 아무 생각도 하지 말자. 우리는 우리의 관찰과 권고가 무엇인지 한 점 한 점 토론해야 합니다.

우리는 거절이 아니라 신뢰의 유대를 만들고자 합니다. 주제와 함께.

7. 목표를 강화하세요

상대방이 달성하고자 하는 목표를 강조하는 것이 중요합니다.

얼마나 하고 싶고 노력할 가치가 있는지 상기시켜주는 것이 좋습니다. 이를 달성하기 위해 항상 이러한 목표가 주제의 가능성을 기반으로 달성할 수 있는지 확인합니다.

8. 복제 기회 허용

건설적인 비판을 끝내고 나면, 상대방에게 각각의 답장 권한을 부여해야 합니다.. 의사 소통은 양방향이며 상대방도 귀하의 제안에 대해 자신의 견해를 말할 기회가 있어야 합니다.

9. 목소리 톤 조절

의견을 전달하기 위해 사용하는 목소리 톤 커뮤니케이션 역학이 어떻게 될 것인지를 크게 결정할 것입니다..

우리는 상대방이 존중받는다는 느낌을 받지 않도록 적대시해서는 안 됩니다. 우리는 침착할수록 좋습니다.

10. 다른 사람의 가용성을 고려하십시오.

아무리 건설적일지라도 비판을 받을 수 없는 사람들이 있습니다. 첫 번째 경우에 우리는 우리의 비판을 제공하기 위해 접근을 시도할 수 있지만, 주제가 비판을 받아들이지 않는다면 너무 많이 주장하지 않는 것이 가장 좋습니다.

11. 상대방의 가능성을 고려하라

식별하다 상대방이 상황을 바꿀 수 있는 자원이 있는지 여부, 또는 반대로 귀하가 통제할 수 없는 사항인 경우.

피험자가 자신의 실제 상황을 바꿀 수 없는 경우에는 비판을 피하고 가능한 한 지지와 지지만 하십시오.

참고 문헌:

• 버트람, M. (2004). 마음이 행동을 설명하는 방법: 민속 설명, 의미 및 사회적 상호 작용, MIT Press.
• 그리핀, E. 에게. (1997). 커뮤니케이션 이론에 대한 첫인상. 뉴욕: McGraw-Hill.