조직 행동: 이 연구 분야의 특성
인간의 행동은 여러 관점에서 연구되어 왔으며 그 중 하나가 조직과 관련된 것입니다.
이 기사에서 우리는 발견할 것입니다 조직 행동의 개념은 무엇입니까?, 이 연구와 관련된 다양한 분야, 기능 및 이와 관련하여 존재하는 다양한 접근 방식.
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조직 행동이란 무엇입니까?
조직 행동은 다음에 대한 체계적인 연구입니다. 조직의 맥락에서 사람들의 행동, 우리가 취하는 관점에 따라 세 가지 수준의 연구를 설정할 수 있습니다. 가장 구체적인 것은 미시적 수준이며 회사 또는 관리 내에서 개인 자신의 행동을 살펴봅니다. 두 번째는 작업 팀의 수행을 암시하는 중간 수준입니다. 마지막으로 조직 전체의 행동을 연구하는 거시적 수준이 있을 것입니다.
조직 내 사람들의 행동을 연구하는 목적은 가치 있는 정보를 얻는 것입니다. 모든 프로세스에서 효율성을 향상시키기 위해 변경할 수 있는 정보 조직. 이 과학은 직관에 기반한 결정과 대조적으로 발생합니다.즉, 인간의 행동은 연구되기 쉬우므로 예측이 가능합니다. 조직 행동이 우리에게 제공하는 데이터를 기반으로 높은 성공률을 보였습니다. 제공합니다.
처음에 언급한 레벨 시스템 외에도 다음과 같이 구분할 수 있습니다. 구체적-추상 축에서의 위치에 기반한 이 분야의 연구는 찾아보자. 이런 의미에서 우리는 우리가 관찰하고 측정할 수 있는 행동과 관련하여 최대 정밀도를 가진 수준을 가질 것입니다. 둘째, 우리는 행동 방식을 예측할 수 있는 단서를 제공하는 태도를 가질 것입니다. 그리고 마지막으로 측정하기는 더 어렵지만 똑같이 중요한 가치가 있을 것입니다.
관련 분야
조직 행동은 매우 다양한 지식 분야에서 직접 마시는 연구 분야. 우리는 가장 중요한 몇 가지를 알게 될 것입니다.
1. 심리학
인간 행동에 관한 연구의 경우 심리학이 그것에 대해 가장 많은 말을 하는 과학임이 분명하며, 이것이 이 목록에서 심리학이 지식의 첫 번째 출처인 이유입니다. 이와 관련하여 첫 번째 연구는 작업 조건이 작업자의 신체적 또는 정신적 피로와 같은 요인에 미치는 영향을 더 잘 이해하는 데 중점을 두었습니다.
시간이 지남에 따라 그들은 범위를 확장했으며 오늘날 모든 변수를 알고 정량화하는 것입니다. 직장에 존재하고 사람들에게 미치는 영향을 확인합니다.이를 위해 조직행동, 성격, 적성, 만족도, 리더십, 직무 수행, 인사 선발 과정, 발생 스트레스, 작업자 요구 사항 등 변수. 심리학(그리고 특히 사회심리학의 한 분야)은 물론 가치의 원천을 가정합니다. 에서 발전된 조직 행동을 깊이 있게 아는 것은 매우 중요하다. 법인.
2. 사회학
심리학과 마찬가지로 사회학은 조직 행동에 대한 정보를 육성하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 또한 인간 집단의 행동과 그들의 진화를 조사하는 일을 담당하고 있으며, 이는 조직. 이러한 방식으로 우리는 가장 최적의 작업 팀을 예상하고 만들 수 있습니다.
마찬가지로 사회학은 그룹의 구조, 역동성 및 커뮤니케이션이 가능한 한 효율적이도록 작업할 수 있게 해줍니다. 또한 공식적인 인간 집단의 갈등 상황에 대한 많은 정보와 최상의 솔루션을 찾는 가장 효과적인 수단을 제공합니다. 조직에게는 이 과학을 고려해야 하는 또 다른 강력한 이유입니다.
3. 인류학
인류학은 또한 얻는 방법입니다 인간 사회의 발전에 관한 복잡한 데이터베이스 역사와 그들이 그룹화되고 관련된 방식을 통해. 우리가 본 다른 분야에 추가하면 조직 행동을 더 잘 이해하고 다음과 같은 상황을 예측할 수 있는 단서를 제공할 것입니다. 다른 맥락에서 이미 발생했기 때문에 우리의 상태를 평가하는 데 매우 유용한 유추를 할 수 있게 해주는 매우 다양한 성격의 현재의.
4. 커뮤니케이션 과학
물론 커뮤니케이션 과학은 우리가 잊을 수 없는 또 다른 연구 분야입니다. 사람들 간의 커뮤니케이션은 조직 행동의 큰 부분을 구성하는 것입니다., 이것이 우리의 목표를 달성하는 데 적합한 것이 되려면 물론 소스가 있어야 합니다. 이 인간 그룹에서 가장 효율적인 의사 소통 모델을 추출하기 위해 안정적이고 표준화되었습니다. 회사.
5. 관리
관리는 조직에 내재되어 있으므로 조직의 모든 리소스를 관리할 수 있으려면 관리의 특성을 알아야 합니다. 물질적이든, 인적이든, 물론 재무적이든 관계없이 회사 모두와 서로 다른 부서 간의 최대 조정을 모색합니다. 이 전체 프로세스는 조직 행동을 더 잘 이해하는 데 중요합니다.따라서 이 목록에서 행정 과학의 중요성이 있습니다.
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6. 정치학
선험적으로 정치 과학이 조직 환경에서 거의 자리를 차지하지 않는 것처럼 보일 수 있지만 더 이상은 없습니다. 그리고 이 연구 분야는 기업의 계층적 분포에서 파생되는 문제를 예상할 수 있어야 합니다., 개인의 비즈니스 행위를 편향시키는 이익 및 조직 행동을 완전히 이해하는 데 매우 중요한 기타 유형의 결의.
다른 모델
다른 분야와 마찬가지로 조직 행동에도 다양한 모델이 있습니다. 산업이 발전하고 관계를 이해하는 방식이 발전함에 따라 노동. 다음으로 우리는 그 중 가장 중요한 것에 대해 간략히 둘러볼 것입니다.
1. 지원 모델
이 조직 행동 모델에서, 그룹 리더는 모든 구성원이 지원을 받고 있다는 것을 알기 때문에 동기 부여가 되는 작업 환경을 만드는 일을 담당합니다. 목표를 달성하고 프로젝트 개발 과정에서 발생할 수 있는 가능한 문제를 해결합니다. 따라서 리더는 따라야 할 길을 표시하고 전체 팀을 지속적으로 지원합니다. 선진국 기업의 전형적인 모델입니다.
2. 대학 모델
대학 모델은 이전 모델과 유사하지만 팀의 느낌을 탐구하고 팀의 각 구성원이 목표를 달성하는 데 중요합니다. 같은 방향으로 노를 젓지 않으면 얻을 수 없는 이해관계를 공유하기 때문에 모두 서로를 지원해야 합니다. 이 조직 행동 모델은 연구 환경에서 발생했지만 이후에 다른 맥락으로 추정되었습니다.
3. 시스템 모델
시스템 모델 또는 시스템 발생하는 순서를 연구하기 위해 조직 행동을 가장 단순한 부분으로 분류하려고 합니다., 다양한 구성 요소 간의 관계 및 해당 집합을 구조화하는 가장 효율적인 방법 조직의 프로세스를 이해관계에 가장 적합하게 만드는 행동 하자. 이는 광범위한 연구가 필요한 매우 심층적이고 분석적인 모델이지만 올바르게 적용할 경우 이점이 매우 클 수 있습니다.
4. 독재 모델
독재 모델은 노동 문제에서 엄청나게 발전했기 때문에 오늘날 구식이지만 그럼에도 불구하고 과거에는 지배적인 유형의 조직 행동이었습니다. 이 모델이 말하려는 것은 기본적으로 회사의 고위 관리자, 즉 권력을 가진 사람은 직원에게 특정 목표를 달성하도록 요구할 수 있는 위치에 있습니다., 그리고 이들은 단순히 그들의 권위에 순종함으로써 명령에 복종해야 합니다.
보스는 리더가 아니므로 다른 모델에서 본 것처럼 팀의 일부가 아닙니다. 운영자는 규칙을 준수하고 책임자의 요청을 준수해야 합니다., 이러한 조치가 확립된 목표를 달성하기 위해 올바른지 여부를 고려하지 않고 기준이 정확하므로 충족해야 하는 기준임을 이해하기 때문입니다.
5. 양육권 모델
이 목록을 완성하는 조직 행동의 마지막 모델은 양육권이며 독재자와는 정반대입니다. 사실, 이것은 논리적으로 이 작업 환경이 일반화된 불만의 외관을 선호하기 때문에 이것과 대조적으로 발생합니다. 따라서 그들은 불만을 끝내고 직장에서 더 큰 안정감을 주는 변화가 필요합니다. 직업.
따라서 양육권 모델의 목적은 다음과 같습니다. 일련의 리소스를 사용하여 직원들 사이에서 웰빙에 대한 더 큰 인식을 얻습니다., 그들의 요구 사항이 충족되고 조직 내에서 듣고 존중받는다고 느낄 것입니다. 이 모델의 문제점은 작업자가 현실에 만족하지 못하고 효율성이 떨어질 수 있다는 것입니다.
참고문헌:
- Chiavenato, I.; 곤잘레스, E.A. (2017). 조직 행동: 조직의 성공 역학. 맥그로 힐.
- 데일리, R. (2012). 조직적 행동. 영국: 에든버러 비즈니스 스쿨.
- 로빈스, S.P. (2004). 조직적 행동. 피어슨 교육.