샌드위치 기법: 가장 덜 단호하게 비판하는 방법?
샌드위치 기법은 가장 유명한 심리적 도구 중 하나입니다., 가장 많이 사용됩니다.
인터넷 검색 엔진에 이름만 입력하면 심리학, 감성 지능, 커뮤니케이션, 영업, 마케팅 등에 관한 블로그에서 수천, 수천 개의 결과를 얻을 수 있습니다. 하지만... 정말 작동합니까?
- 관련 기사: "커뮤니케이션의 28가지 유형과 특징"
샌드위치 기술이란?
유명한 샌드위치 기술 비판을 전달하거나 다른 사람에게 행동을 바꾸라고 요청할 때 사용합니다.. 우리는 다른 사람이 기분 나빠하거나 방어적이기를 원하지 않기 때문에 원래 메시지를 주요 메시지 전후에 그 사람에 대한 다른 좋은 점으로 "포장"합니다.
예를 들어:
당신이 당신의 일에 매우 헌신적인 사람이라는 것은 분명하지만, 때때로 당신이 동료들에게 너무 엄격할 수 있고, 그것이 우리를 압도하게 만든다고 생각합니다. 당신이 바로 개선할 것이라고 확신하지만 당신은 크랙이고 우리 모두는 당신을 좋아합니다..
이것은 설명하기 쉽고 기억하기 쉬운 기법이며, 더 단호하게 행동하고 대인 관계 기술을 향상시키는 아주 좋은 방법입니다.
커뮤니케이션에 적용할 때의 단점
많은 치료의 경우, "아니오"라고 말하는 데 특별한 어려움이 있는 사람들에게 매우 좋은 기술 o 잠재적인 학대 상황(가족 내, 직장 내, 부부 등)에 대한 명확한 제한을 설정합니다.
이제 유명한 샌드위치 기술로 모든 것이 장밋빛은 아닙니다. 이 기사에서 나는 당신에게 방법을 알려줍니다 어떤 경우에는 샌드위치 기술이 독단적이 되는 최악의 방법이 될 수 있습니다..
비판에 대한 두려움을 조장
샌드위치 기술을 사용하는 것은 원래 메시지가 나쁘다고 믿는다는 것을 의미합니다. 리뷰는 항상 부정적인가요? 이것은 기술의 기본 가정입니다.
다른 사람을 비판하거나 행동 변화를 요구하는 것은 그 자체로 짜증나거나 심지어 공격적이라고 생각하기 때문에 원래 메시지를 빵 더미에 위장해야 "필요"하다고 생각합니다. 빵 없는 비판은 항상 파괴적인가?
우리가 정말로 말하고 싶은 것에서 주의를 돌립니다. 그게 자기주장인가요?
나는 샌드위치 기술에 정말로 집착하는 사람들을 알고 있으며 그들은 다루기가 매우 어려울 수 있습니다.
그들은 거의 모든 것을 끊임없이 회전시켜야 합니다. 항상 상대방이 자신의 메시지를 잘못된 방식으로 받아들일 수 있는 수천 가지 방법에 대해 걱정했습니다..
결국 지나치게 생각하고 원래 메시지에서 관심을 돌리려고 하며 두 사람 모두의 시간을 낭비하게 될 수 있습니다.
이것은 적극적인 의사소통 스타일이 피하려는 또 다른 형태의 수동성이 아닌가? 샌드위치를 남용하면 잠재적 인 사회적 어색함을 보여줄 수 있습니다.
- 다음 항목에 관심이 있을 수 있습니다. "자기주장: 의사소통을 개선하는 5가지 기본 습관"
거절에 대한 끊임없는 두려움
항상 샌드위치 기법을 사용하는 것에 집착하는 것은 또한 우리가 많은 것을 가지고 있음을 나타낼 수 있습니다. 상대방의 거절 가능성에 대한 두려움, 또한 그것에 대해 많이 걱정합니다.
어떻게 시작합니까? 오늘 입은 옷이 너무 잘 어울린다고 말할까요? 하지만 내가 너무 천박해 보인다면? 우리가 아직도 기억하고 있는 지난 달 그가 발표한 프레젠테이션에 대해 축하하는 것으로 시작하는 것이 좋을 것 같습니다. 그런 다음 그에게 해고에 대해 이야기하고 우리가 그와 함께 일하는 것이 즐거웠다는 사실로 끝맺겠습니다. 무엇...
진실은 우리의 메시지를 "장식"하는 방법에 많은 노력을 기울인다는 것입니다. 우리는 똑같이 인공적이고 피상적이며 가짜로 인식될 수 있습니다.. 또한 상대방이 기분이 상하면 보낸 사람의 책임이라는 믿음을 나타낼 수도 있습니다.
진실은 종종 우리가 무언가에 아무리 설탕을 더하더라도 메시지를 성숙하고 냉철하게 받아들이는 것은 상대방의 일이라는 것입니다. 그리고 아무리 빵과 베개를 겹겹이 겹겹이 쌓아도 상대방은 기분 상하고 화를 낼 수 있습니다..
다른 사람이 물건을 가져가는 방식은 우리에게 달려 있지 않습니다. 그것은 자신의 프로세스입니다.
사람은 유리가 아니다
이 기술의 또 다른 기본 가정은 사람들이 개선 제안에 대해 항상 나쁘게 느낀다는 것입니다., 그리고 훌륭한 의사소통자 또는 매우 적극적인 사람이 되려면 모든 것을 달콤하게 만들어야 합니다.
진실은 건설적인 비판은 처음부터 "너무 많은 빵"없이 직접 말하면서 존경심에서 만들어 질 수 있다는 것입니다.
물론, 그 사람과의 맥락과 역사에 따라 땅을 "부드럽게" 하는 것이 매우 유용할 것입니다. 상대방이 방어적이 되지 않도록 우리 역할을 다하십시오(특히 민감한 문제인 경우).
이제는 필수가 아닙니다. 게다가 때때로 그들은 "본론에 도달"한 것에 대해 우리에게 매우 감사할 것입니다. 나는 모든 것을 뽁뽁이로 포장할 필요 없이 매우 정중한 방식으로 직접적인 비판을 할 수 있다고 주장합니다.
때때로 샌드위치 기술은 두 성인 사이의 대화를 나누는 데 단순히 필요하지 않습니다., 특정 비판을 인신 공격으로 받아들일 필요가 없다는 것을 아는 사람.
온라인 및 발렌시아에서의 심리 치료
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