지식의 저주(인지 편향): 그것이 무엇이며 그것이 우리에게 미치는 영향

인지 편향은 우리가 이성에서 벗어나 비합리적이거나 부정확한 판단을 하게 만드는 일종의 심리적 효과입니다. 그 중 많은 것이 있지만 여기서는 그중 하나에 중점을 둘 것입니다. 지식의 저주.

앞으로 살펴보겠지만 이 편향은 메시지 수신자가 실제보다 더 많은 정보를 가지고 있다고 가정하여 설명하는 경우가 많다는 것을 의미합니다.

이 글에서 우리는 이 편향이 어떻게 연구되었고 어떤 다른 인지적 편향과 관련이 있는지 설명할 것입니다. 우리는 또한 그 결과(특히 교육 분야에서)가 무엇인지, 그리고 그것을 막고 청취자들의 더 깊은 학습과 이해를 촉진하기 위해 어떻게 행동할 수 있는지 알아볼 것입니다.

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지식의 저주(인지 편향): 무엇입니까?

지식의 저주는 자신도 모르게 다른 사람과 소통할 때 나타나는 인지 편향이다. 상대방 또는 다른 사람들이 현재 상황을 이해하는 데 필요한 배경(정보 수준에서)을 가지고 있음을 전제로 합니다. 설명.

즉, 이 사람 그것은 그것을 듣고 있는 사람들이 그들이 가지고 있는 것보다 더 많은 정보를 가지고 있다는 것을 전제로 합니다. 정말.

지식의 저주의 영향을 더 잘 이해하기 위해 예를 들어 보겠습니다. 그 과목의 초보자인 학생들에게 그 과목을 설명해야 하는 교사를 상상해 봅시다. 즉, 그 주제에 대한 지식이 정말 없는 학생들에게, 그리고 그 교사는 자신을 제자리에 놓을 능력이 없기 때문에 그렇게 하는 데 어려움이 있다고 말했습니다.

그 결과 그는 학생들이 이미 해당 주제에 대한 사전 지식을 가지고 있다고 가정하고 설명합니다.

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결과

지식의 저주의 결과는 무엇입니까? 우선, 정보를 받는 사람들이 그들에게 설명되고 있는 내용을 이해하지 못한다는 것, 그러나 또한 오해가 발생한다는 것, 학생으로서 우리가 "바보"라고 느끼는 것, 우리가 충분히 주의 깊게 듣지 않았다는 것을 느끼는 것 등.

지식의 저주에 빠진 사람(예를 들어 교사)은 설명하는 내용이 이해하기 쉽고 명확하며 직접적이라고 가정하게 됩니다. BE.

그러므로 설명하는 사람이나 받는 사람이나 듣는 사람이나 간섭이 발생하다, 그리고 이 모든 것은 (교육적 영역에서) 잘못된 교육으로 이어질 수 있지만 더 많은 사회적 영역(예: 친구 간의 대화)에서 오해로 이어질 수도 있습니다.

기원

지식의 저주라는 인지 편향은 어떻게 생겨났습니까? 이상하게도 심리학에서 나온 개념이 아니라 경제학자 3명이 만든 개념이다.: Colin Camerer, George Loewenstein, Martin Weber.

이 경제학자들은 이 개념과 관련하여 Journal of Political Economy에 그들의 기여를 발표했습니다. 특히, 그의 연구 목적은 분석 분야에서 일하는 에이전트가 경제적이고 더 많은 정보를 가진 사람이 더 적은 사람의 판단을 더 정확하게 예측할 수 있습니다. 잘 아는.

연구: 사후 확신 편향

이 경제학자들의 연구는 이번에는 Baruch Fischhoff가 수행한 또 다른 작업을 기반으로 합니다., 1975년 미국 연구원.

Fischhoff가 조사한 것은 이번에는 "사후 판단 편향"이라고 하는 또 다른 인지 편향이었습니다. 특정 사건의 결과에 대해 알지 못했을 때보다 더 쉽게 예측할 수 있었을 것이라고 생각합니다. 결과.

즉, 후견 편향에 따르면, 그것은 상당히 비합리적인 것입니다. 우리는 결과를 미리 아는 것만으로 일을 예측할 수 있다고 생각하는 경향이 있습니다..

더욱이 이 모든 것은 상당히 무의식적으로 발생하며, Fischhoff의 결과에 따르면 그의 연구에 참여한 사람들은 최종 결과에 대한 지식은 답변에 영향을 미칠 수 있습니다(알고 있었다면 편견의 영향을 무시할 수 없었습니다). 가늠자).

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공감의 문제?

그러나 지식의 저주는 이 새로운 인지 편향과 어떤 관련이 있습니까? 기본적으로 이 Fischhoff 조사에서 관찰된 방법은 참가자는 이전 및 정보가 부족한 상태를 올바르게 재구성할 수 없습니다.. 이것은 지식의 저주와 직접적으로 관련이 있는데 어떻게?

더 간단한 말로 이해하면 Fischhoff가 말한 것은 우리가 어떤 주제나 어떤 결과에 대한 지식을 가지고 있을 때 상상하기 어렵다는 것입니다. 실제로 그러한 정보가 없는 다른 사람이 어떻게 생각하는지, 우리의 정신 상태는 초기(회고적) 상태에 "고정"되어 있기 때문에 결과.

그래서 어떤 면에서 지식의 저주의 영향은 적어도 인지적 수준에서 공감의 부족과 관련이 있습니다. 우리는 자신을 "익숙하지 않은" 사람의 입장에 놓을 수 없습니다., 우리는 "아는" 사람(정보를 가지고 있는)의 상태에 정착했기 때문입니다.

애플리케이션

이 인지 현상은 일상 생활에서 어떻게 "적용"됩니까? 우리는 교육과 같은 영역뿐만 아니라 다른 영역에서도 지식의 저주라는 인지 편향이 어떻게 나타나는지 살펴보았습니다. 예를 들어 우리가 매일 다른 사람들과 상호 작용할 때 더 많은 사회적 영역에서.

따라서 우리가 다른 사람들과 이야기할 때 우리는 그들이 실제로 가지고 있지 않은 사전 정보 기반을 가지고 있기 때문에 그들이 우리가 설명하는 것을 이해할 것이라고 종종 가정합니다. 이로 인해 의사 소통에 방해가 될 수 있으며 심지어 오해를 일으킬 수도 있습니다.

이미 살펴본 바와 같이 교육 분야에서도 이런 일이 일어날 수 있습니다. 하도록 하다, 학생들의 학습을 방해하는 지식의 저주 현상 없이 학생들을 가르치는 방법은 무엇입니까?

기본적으로 우리 자신을 그들의 위치에 놓고 주제에 대한 초기 정보 상태에서 시작합니다. 이것은 간단하게 들릴지 모르지만 그렇지 않습니다. 연습과 중요한 "인지 공감" 연습이 필요합니다.

이를 위해 우리는 원점으로 돌아가려고 노력할 수 있습니다. 즉, 교사인 우리도 이 정보를 가지고 있지 않았던 순간으로 되돌아가려고 할 수 있습니다. 이것으로부터 목표는 학생이 실제로 아는 것보다 더 많이 알고 있다고 의식적으로 가정하지 않고 기초부터 설명하는 것입니다.

지식의 저주를 멈추는 방법은 무엇입니까?

우리는 지식의 저주를 피할 수 있는 몇 가지 방법을 보았지만 교육 현장에서 흥미롭고 매우 실용적인 문제, 무엇보다 우리는 이것을 파고들 것입니다. 점.

Christopher Reddy 교수가 제안합니다. 이러한 편견에 빠지지 않고 보다 효과적인 학습을 촉진하기 위한 몇 가지 지침 학생들에게. 우리는 이러한 지침을 매우 요약된 방식으로 알게 될 것입니다. 배움이 더 깊고 오래 지속되도록 어떻게 가르칩니까?

• 학생에게 이전의 즐거운 감정을 만듭니다.
• 다감각 수업을 통해.
• 뇌가 습득한 것을 처리할 수 있도록 시간 간격을 두고 교육합니다.
• 해설을 통해 설명합니다.
• 비유와 예를 사용합니다.
• 참신함과 놀라움을 사용합니다.
• 학생에게 주제에 대한 사전 지식을 제공합니다.

참고문헌:

• 피쇼프, B. (2003). Hindsight ≠ 선견지명: 불확실성 하에서 판단에 대한 결과 지식의 효과. BMJ 품질 및 안전, 12(4): 304-311.
• 프로이드, J. & 레인, J. (2008). "지식의 저주"를 극복하기 위한 교수진 개발 전략. 2008년 제38회 교육 컨퍼런스 연례 프론티어.
• 케네디, J. (1995). 감사 판단에서 지식의 저주 제거. 회계 검토, 70(2):pp. 249 - 273.
• 무노즈, A. (2011). 관할권 결정에서 인지 편향의 영향: 인적 요인. 근사치. InDret. 법률 분석 저널.