인간 커뮤니케이션의 소음 유형
이미지: 커뮤니케이션 요소
우리가 알게 될 교사로부터 수업을 시작하십시오. 인간 커뮤니케이션의 소음 유형. 그리고 발신자가 수신자에게 보내는 메시지의 도착을 방해하는 모든 것은 노이즈로 간주될 수 있다는 것입니다.
다만, 이 경우 소음이란 방해 또는 예를 들어 대화하는 두 사람을 귀찮게 하는 것과 같이 알아두면 편리한 다른 유형이 많이 있습니다. 잘 내부 및 외부 요인 모두 영향을.
즉, 우리는 어떤 것에 대해 이야기하고 있습니다. 정보 방해 명확하지 않게 하는 것입니다. 따라서 이를 위해 사용되는 채널과 매체, 코드 및 형식 모두에서 발생할 수 있습니다. 우리는 지금 그것을 봅니다.
총체적으로, 우리는 구별합니다 인간 커뮤니케이션의 6가지 소음. 노이즈는 통신을 방해하는 통신 간섭이라는 것을 기억하십시오. 이 방해는 우리가 보는 다음과 같은 의미에서 메시지를 왜곡하거나 숨길 수 있습니다.
- 물리적 소음: 발신자와 수신자의 외부에 있으며 올바르게 말하고 이해하는 것을 방해하는 소리와 같은 것을 포함합니다. 예를 들어, 술집, 건설 현장, 교통 소란 등의 큰 음악 소리.
- 심리적 소음: 이러한 종류의 소음은 수신자가 메시지를 듣지 못하게 하는 정신적 간섭입니다. 말하는 동안 듣는 사람의 마음이 다른 생각으로 산만해지는 것은 실수로 인한 것일 수 있습니다.
- 생리적 소음: 정상적인 의사소통을 방해하고 방해하는 생리적 문제일 때 이런 종류의 소음이 발생합니다. 발신인과 수신자 모두 참가자 중 한 명이 편두통, 귀 막힘, 구강 문제와 같은 신체적 또는 정신적 문제로 아플 때 발생할 수 있습니다.
- 시맨틱 노이즈: 발신자와 수신자가 메시지의 의미를 공유하지 않으면 이러한 유형의 노이즈가 발생합니다. 어떤 주제에 모욕적인 사람이 전문가와 이야기하는 경우는 매우 일반적입니다. 예를 들어, 의사와 환자 사이, 클라이언트와 변호사 사이, 과학자와 등등. 듣는 사람이 이해하지 못하는 용어를 사용하면 노이즈가 나타납니다.
- 영향 소음: 커뮤니케이션에 관련된 당사자 중 한쪽의 태도가 이해를 방해할 때 발생합니다. 정치인 사이, 과학자 사이 등에서 발생할 수 있습니다. 즉, 서로를 이해하려는 명확한 의도가 없습니다.
- 기술적 소음: 마지막으로 우리는 통신에 사용되는 수단의 결함으로 언급되는 마지막 유형의 노이즈를 찾습니다. 예를 들어, 컴퓨터, 워키토키 등을 통해 통화할 때 전화가 끊어지면 전송에 문제가 발생하면 실패하는 기술임을 이해합니다.
이미지: 슬라이드쉐어
우리는 또한 인간의 의사 소통에서 고려되는 소음 유형을 찾습니다. 소음 방해, 그리고 그것은 일반적으로 매우 일반적입니다. 다음과 같은 경우입니다.
- 잘못된 사용 암호, 즉, 공용어에 능통하지 않습니다.
- 앞에 서다 읽을 수 없는 텍스트 글꼴이나 인쇄 품질이 좋지 않기 때문입니다.
- 서면 텍스트의 얼룩으로.
- 발신자의 목소리가 거의 들리지 않는 경우에도 발생합니다.
- 예를 들어 텔레비전에 라디오 간섭이 있는 경우.
- 받는 사람이 고통받을 때 청각 장애, 즉, 청각 장애가 있거나 청각 문제가 있습니다.
- 노이즈가 있을 때 노이즈로도 이해됩니다. 과잉 정보.
- 메시지를 이해할 수 있도록 하는 핵심 정보를 제공하지 않는 것도 노이즈로 간주됩니다.
- 일반적으로 의사소통 행위자의 태도와 가치를 고려하지 않을 때 소음도 발생한다.
- 자유로운 의사 소통을 방해하는 모든 것과 마찬가지로 소음으로 간주됩니다.
