소셜 네트워크에서 소수자의 힘은 어떻게 관리됩니까?

그리고 그는 그에게 물었다: 당신의 이름은 무엇입니까?

그리고 그는 말했습니다. 제 이름은 Legion입니다. 우리 중 많은 사람들이 있기 때문입니다.

—마가복음 5:9

사회에는 항상 세계를 이해하는 다양한 방법이 있었습니다. 다수의 선택은 현재의 사회적 규범을 부과한다.. 그러나 이러한 소규모 운동이 페미니스트 혁명 웨이브 성적. 의 과정이다 소수의 영향.

그러나 현재 소수자에게는 새로운 요소가 있습니다. 시간-공간 제한이 없습니다. 이전에는 소수 민족이 가시성 제한을 겪었습니다. 인터넷이 없으면 서로 다른 가치관을 가진 사람들이 하나의 견고한 그룹으로 모이는 것이 이상했습니다. 그러나 오늘, 우리가 살고 있는 높은 연결성은 우리가 다양한 평가 모델을 생각할 수 있게 해줍니다.. 따라서 동물 운동가, 환경 운동 및 독립 운동은 소셜 네트워크에서 지워지지 않는 목소리입니다.

그러나 이러한 소수 집단은 어떻게 형성되는가? 어느 날 목소리를 높여 소수를 결성하는가? 그리고 소수는 다수의 체제에 어떻게 자신을 강요합니까? 이러한 문제는 2010년에 주목을 받아왔다. 집단심리학 수십 년 동안, 그러나 이제 새로운 것이 추가되었습니다. 소셜 네트워크에서 소수를 어떻게 관리합니까?

소수자는 어떻게 형성되는가?

첫 번째 질문에 답하는 것으로 시작하겠습니다. 그들은 어떻게 형성됩니까. 영향 프로세스를 시작하려면 모든 소수 그룹은 특정 특성을 가진 기본 구조에서 시작해야 합니다., 우리가 요약할 것입니다(Doms and Moscovici, 1984; Levine과 Russo, 1987):

• 일관성. 가장 관련성이 높은 기능 중 하나는 그룹이 사회에서 자신을 표현하는 방식입니다. 그것을 정의하는 구성원의 수가 적기 때문에 소수 집단은 구성원의 행동에서 단결과 일관성을 유지해야 합니다. 마찬가지로, 그들의 행동, 사회에 대한 표현에서도 끈기가 필요합니다. 두 가지 핵심 일관성을 유지하면서 "모두 하나로 통합"으로 요약할 수 있습니다.
  • 통시적 일관성: 구성원 사이.
  • 동기 일관성: 시간 내에.

• 이질. 이 요소는 종종 존중되지 않지만 대다수가 인정하고 검증하는 데 중요합니다. 매우 다른 특성을 가진 사람들을 포함하는 그룹으로 자체를 구성한다는 사실은 "우리는 소수의 이익에 의해 동기가 부여되지 않습니다"라는 명확한 메시지를 사회에 보냅니다. 관성에서 자신의 위치를 ​​유지하기를 주장하는 대다수의 실격을 피하기 위해 이 메시지를 보여주는 것이 중요합니다. 참조
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  15M 무브먼트, 그것에 반대하는 많은 주장은 그것이 사회 부문의 특정 운동이라는 것을 전달하는 데 중점을 두었습니다.

• 컨텍스트에 대한 고유성과 적합성. 이 두 변수는 그들이 제시하는 이중성으로 인해 긴장을 표시합니다. 한편으로 소수집단은 다수가 제안한 모델에 대한 대안을 대표해야 하고, 다른 한편으로는 일관성 있고 현재 상황에 적합한 제안이어야 합니다. 양 극단 사이에서 길을 잃지 않는 것은 섬세하지만 유토피아적 불가능을 제시하지 않으면서 혁신적이지만 달성 가능한 제안을 제시하는 데 필요합니다.

• 그룹 내압성. 소수자가 된다는 것은 사회적 규범으로부터의 일탈을 의미한다. 확립된 경계를 벗어나는 모든 요소와 마찬가지로 항상성의 운동으로 초기 평형으로 되돌아가는 순간의 규범성으로 돌아가려고 하는 힘들을 겪을 것입니다. 그러므로 목적이 영향력의 과정을 시작하는 것이라면 그룹은 외부 그룹 압력에 대비해야 합니다.

소수는 어떻게 영향을 미치나요?

소수가 어떻게 영향을 미치는지 이해하려면 그들의 기능이 다수의 기능과 다르며 다양한 영향 과정을 발전시킨다는 것을 이해하는 것이 필요합니다(Moscovici and Personnaz, 1980). 이러한 다양한 형태의 관리는 전환에 의해 영향을 미치는 과정을 시작하는 것입니다. (페레즈, 1994).

• 다수: 규범적 영향. 대다수의 장점은 자체 단점의 일부입니다. 많은 수의 구성원을 보유하면 모든 사람이 원하는 대로 비가 내리지 않기 때문에 그룹의 만장일치를 어렵게 만듭니다. 따라서 대다수의 기능은 대인 관계 치료에 중점을 둡니다. 사회적 비교 프로세스를 시작하고 구성원 각자가 긍정적으로 평가하는 것을 관찰하여 모두가 동일시되는 제안을 촉진합니다. 이런 식으로 구성원을 잃지 않으려고 긍정적인 대중 이미지를 유지하기 위해 구성원이 "긍정적"이라고 생각하는 것에 주의를 기울여야 합니다.

• 소수: 정보적 영향력. 소수자라는 사실만으로도 이 제안을 지지하는 사람들의 지지가 많지 않습니다. 따라서 영향력의 과정은 대인관계에 집중될 수 없다. 숫자로 따지면 소수가 손해를 볼 것이기 때문이다. 이 경우 중요한 것은 정보의 처리입니다. 다수는 구성원 각자가 긍정적으로 평가하는 것을 통제해야 하므로 소수 대안이 긍정적으로 간주되기 시작하면 어떻게 될까요? 이것은 제안이 진실되고 가능하도록 관리하는 핵심입니다. 불가능한 척 하지 않고 사람들에게 그것을 분명히 하십시오.

• 변환 프로세스. 간접적이고 잠재된 변화를 일으키는 것이 특징입니다. 그러나 거리 수준에서 개종은 지지를 얻고 제안을 수락하는 회원을 얻는 것으로 나타납니다. 첫 번째 결과는 대다수의 만장일치의 붕괴에서 파생됩니다. 이 사실은 눈덩이 효과의 형태로 발전하며 대다수 구성원의 손실이 내부 일관성의 결핍을 보여주기 때문에 점차 증가합니다. 즉, 소수가 더 많은 지지를 받을수록 다수가 일관성이 없다는 것이 드러났고, 그 일부는 대안을 수용하고 지지한다. 멤버들은 '나 같은 생각을 하는 사람들이 받아들이기 시작한다'고 해서 제안의 진위 여부에 점점 의문을 갖기 시작한다.

이런 식으로 소수는 점차 사회의 필수품이 되기를 선택합니다. 동물 권리나 환경 보호 운동과 같은 운동은 긍정적인 특성과 관련이 있기 때문에 사람들은 이를 일상 생활에 포함시키고자 하는 욕구를 키우는 경향이 있습니다. 동물이나 생태계에 대한 관심이 사회에 잘 드러나면 사람은 누구나 자신을 보고 싶어 한다. 사회에 의해 받아들여지기 때문에 그러한 가치를 포함하는 것은 적응력이 있고 공감을 불러일으키고 웰빙.

이 영향력은 소셜 미디어에서 어떻게 관리됩니까?

지금까지 우리는 그들이 어떻게 작동하는지 이해할 수 있지만 사이버 시대에 우리는 끊임없이 다른 소수자를 관찰합니다. 하나, 투우 반대 또는 독립 운동에 대해 배우기 위해 토르데시야스에 거주하거나 카탈로니아 주민인 독자는 거의 없습니다. 첫 번째 사람에서. 그러나 그들은 소수자들이 영향력을 행사하려는 장벽을 만들지 않았습니다. 왜?

• 사회적 계층화. 소셜 네트워크에서 메시지는 형식과 합법성의 정도가 다른 소스로 구별되며, "다수"와 "소수"는 서로 다른 사회 계층에 해당합니다. 이웃에 의해 게시된 메시지는 정부의 대통령과 같은 방식으로 수신되지 않습니다. 이는 사회규범의 근원인 다수가 법률과 법률로 번역되기 때문이다. 다수의 목소리가 정상화되고 합법화됩니다. 이 사실은 소수를 일반 사람들의 목소리로 남깁니다. 따라서 자신을 소수자로 표현하는 것은 자신을 국민의 목소리로 내세우는 것을 의미하며, 현재의 다수결 정책이 충족하지 못하는 요구로 귀하의 제안을 이해합니다. 내용 수준과 메시지 형식을 모두 고려하는 것이 적절합니다. 이니셔티브는 객관성을 추구하는지 또는 지원하는지에 따라 기술 / 전문 수준이 다른 사람들이 추진해야합니다. 공감을 촉진합니다. 그런 의미에서 소수는 '국민의 목소리'에 상응하는 목표를 갖고 '국민의 언어'로 표현한다. 소수에 대한 생각은 "우리는 그들이 아니라 그들에게 다가가고 싶다"라는 점을 고려해야 합니다.

• 객관성. 앞의 전제는 소수자에 대한 정보 취급과 충돌합니다. 소셜 네트워크에는 시공간의 맥락이 없다는 것, 즉 지리와 시간에 관계없이 메시지를 주고받을 수 있다는 점을 명심하자. 따라서 피부로 살지 않는 이들에게도 현실을 알릴 수 있다는 점, 나아가 현실의 참여자로 만드는 것이 목적이라는 점에 주목해야 한다. 이 때문에 자신을 '국민의 소리'라고 표현하는 것은 매우 주관적일 수 있어 스스로 결격사유가 될 수 있다. 다시 말해서, 제안이 이웃에 의해 주어졌다는 것을 암시한다면, 우리 모두는 이웃이 틀릴 수 있고 이것이 그의 의견, 많은 것 중 하나라는 것을 압니다. 이것이 바로 객관적인 증거를 제시하고 소수가 믿는 것이 만들어낸 사실이 아니라 그들의 의견이 진실한 근거를 가지고 있다는 것을 보여주기 위해 필요한 방법입니다. 제안이 의견이 아니라 배경 현실임을 확인합니다.

• 관리 매스 미디어. 소셜 네트워크는 커뮤니케이션 수단이라는 사실을 잊지 말자. 이러한 이유로 정보를 관리하는 방법, 이상을 전파하는 방법에 영향을 미치는 것과 관련이 있습니다. 시간성과 관련하여 짧은 시간에 여러 개의 메시지를 게시하면 노이즈와 과부하: 정보가 겹겹이 겹쳐서 사람을 무너뜨리는 것 명확하지 않습니다. 수량에 대해서도 마찬가지입니다. 초과는 특정 전제를 강조하는 역할을 할 수 있지만 새로운 것을 제공하지 않고 반복적이라는 인상을 줄 수도 있습니다. 간결한 정보, 명확한 전제, 객관적인 데이터 및 목표에 초점을 맞춘 메시지, 지속적이고 소수자의 대안적 이상과 일치합니다.

몇 가지 결론

프로세스에 대한 이전 설명을 통해 우리는 소수가 승리하기 위해 조금씩 노력하는 방법을 이해할 수 있습니다. 사회적 합법성, 다수가 자신들의 담론에 그들을 포함시킬 필요성을 인식하게 하여 협상. 그런 다음 양측의 힘과 압력을 조정하여 양쪽 극단을 조율하는 공통의 합의에 도달해야 할 때입니다.

하나, 네트워크는 이러한 영향 프로세스가 적응해야 하는 새로운 프레임워크를 표시합니다.. 자신의 목표를 달성하는 것뿐만 아니라 인터넷에서 의사 소통 건강을 증진하고 그것을 홍보하는 것이 아닙니다. 의사 소통 수단. 네트워크의 올바른 관리에 대한 토론은 열려 있습니다. 카탈루냐 독립운동은 인민의 운동인가, 아니면 정치적 제안으로 번역되는가? 독립의 고삐는 시민에게 있는가, 정치가에게 있는가? Tordesillas에서 공격을 받은 사람은 창병인가 동물인가? 주제 중심이 동물에 대한 공격성입니까 아니면 수호자에 대한 공격성입니까? 사회적 부족의 속성이 되는 것이 환경주의와 채식주의의 목표에 유리한가? 야채 접시는 추종자들에 의해 촬영됩니까 아니면 생태계에 기여하여 촬영됩니까?

참고 문헌:

• 돔스, 엠. 및 Moscovici, S. (1984). 소수자의 혁신과 영향력, S. Moscovici (ed.): 사회 심리학 I: 태도의 영향과 변화. 개인 및 그룹. 바르셀로나: 파이도스, 1985.
• 레빈, J. 미디엄. 및 Russo, E. 미디엄. (1987). 다수와 소수의 영향, C. Hendrick (ed.): 성격 및 사회 심리학 검토: 그룹 프로세스, Vol. 8, Newbury Park, CA: 세이지.
• Mosovici, S. 및 Personnaz, B. (1980). 사회적 영향에 관한 연구 V: 지각 과제의 소수자 영향과 전환 행동, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• 페레즈, J. 에. (1994). 사회적 영향력, J. 에프. Morales (coord.): 사회 심리학. 마드리드: McGraw-Hill.