들을 수 있습니까? 적극적인 경청의 중요한 측면

연구에 따르면 대부분의 사람들은 한 번에 3분 이상 적극적으로 대화 상대의 말을 들을 수 없습니다. 한편, 다양한 조사에 따르면 스페인 인구의 약 50%가 외로움을 느낍니다..

외로움과 고립의 감정과 경청하는 법을 배우지 못한 사회 사이에 평행선이 있다고 생각하는 것은 불가피합니다.

듣는 것은 듣는 것과 같습니까?

가장 먼저 해야 할 일은 듣기와 듣기를 구별하는 것입니다.아르 자형. 듣는 것은 단순히 우리의 청각 채널을 통해 정보를 받는 것을 의미하지만, 듣는 것은 의도를 의미합니다. 그것은 효과적이고 공감적인 의사소통을 만들기 위해 다른 사람이 우리에게 말하는 것에 주의를 기울이려는 노력을 의미합니다.

우리가 적극적으로 경청하는 데 방해가 되는 어려움은 무엇입니까?

우리는 대화 상대의 말을 주의 깊게 듣는 방법을 알고 있습니까? 품질을 방해하고 저하시킬 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 적극적인 경청. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 침묵을 참지 못함

대부분의 사람들은 대화 중에, 특히 낯선 사람 앞에서 침묵이 있을 때 불편함을 느낍니다. 그렇기 때문에 대화 상대가 말하는 동안 그들은 다음에 할 말을 생각하면서 감소합니다. 할 말을 남기지 않도록 화자에서 전달되는 정보에 주의 바로.

2. 시행 및 비교

많은 경우 경청을 어렵게 만드는 것은 무엇과 관련이 없는 생각에서 발산되는 일련의 판단입니다. 화자는 폭로하려고 한다(나는 그의 셔츠가 마음에 들고, 그에게 초록색이 잘 어울리지 않는다, 그는 살이 찐 것 같다, 그의 짧은 머리는 나보다 더 잘 보인다, 기타.).

3. 관심의 초점

그것은 대화의 한 측면에만 주의를 집중하고 그것에 대해 생각하고 화자가 방출하는 나머지 정보를 무시하는 것으로 구성됩니다.

4. "마음을 다른 곳에" 두다

이것은 가장 일반적인 간섭 중 하나입니다. 대화 상대가 이야기하는 동안 상대방은 전날 있었던 일을 기억하기 시작하고 그날 밤 저녁 식사를 계획하거나 생각하기 시작합니다. 직업 인터뷰 당신은 다른 사람이 당신에게 말하는 것에 거의 또는 전혀 주의를 기울이지 않고 다음날이 있습니다.

5. 기다려주세요

이것은 특히 불안정한 사람들에게 발생합니다. 자세가 올바른지, 충분히 웃고 있는지, 자신이 하는 대답이 이상적인지 등을 생각하는 데 집중합니다. 주의력을 잃기 때문에 듣기의 질이 떨어집니다.

6. 지속적인 중단

여러 가지 이유로 계속해서 말해야 하고 대화에서 관심의 중심이 되어야 하는 특정 사람들이 있습니다. 그렇기 때문에 그들은 자신의 데이터를 제공하여 화자의 연설을 지속적으로 중단합니다. 개인적인 경험, 자신에 대해 이야기하거나 방송할 수 있도록 대화를 자신의 근거로 가져옴 조언.

7. 환경적 산만함

확실히 우리 모두는 끊임없이 휴대 전화, 텔레비전 또는 컴퓨터 화면을보고있는 누군가와 이야기하고 싶어하는 좌절감을 느꼈습니다. 주의가 여러 가지 다른 자극으로 분산되기 때문에 환경적 주의가 산만해지면 듣기가 매우 어렵습니다.

더 나은 의사 소통을 위한 적극적인 경청

따라서, 적극적으로 경청하는 법을 배우려면 이러한 모든 추론을 줄이고 주의 집중 시간을 개발하기 위해 노력해야 합니다. 지금 여기에서.

다른 사람이 우리에게 말해야 하는 것이 중요하고 가치가 있다는 것을 이해하는 존중의 분위기를 조성하십시오. 우리의 말을 들어주는 사람들이 했으면 하는 대로 오감을 담을 정도로 우리.

"잘 들어, 당신은 현명해질 것이다. 지혜의 시작은 침묵이다” - 피타고라스