7 verslo psichologų funkcijos ir vaidmenys

Psichologija yra disciplina, kuri šiandien kelia didelį susidomėjimą; tačiau daugelis žmonių psichologo figūrą sieja su klinikine aplinka.

Psichologijos profesionalai gali dirbti įvairiose srityse: Sportas, mokykloje ar darbe. Pastaruoju atveju jie vadinami įmonės psichologais..

• Susijęs straipsnis: „4 verslo organizavimo sistemų tipai“

Kaip psichologas padeda įmonėms?

Organizacijos yra tiek sudėtingos, kiek skiriasi pagal veiklos rūšis ir darbo būdus, kurie jose gali vykti. Būtent dėl ​​šios priežasties psichologai, išmokyti dirbti su lyderiais, įmonėmis ir padaliniais, gali įsikišti į labai besikeičiančius vaidmenis.

Akivaizdu, kad kiekviena korporacija yra skirtinga, tačiau dienos pabaigoje įsikišus į įmones galima atpažinti tipiškas šio profesinio profilio užduotis. Taigi, Kokiose srityse dalyvauja įmonės psichologas? Kokias funkcijas jis atlieka? Šis psichologijos specialistas įmonėje atlieka skirtingas užduotis.

1. Gerinti darbo aplinką

Teigiama darbo aplinka (darbuotojų santykiai, įmonės kultūra ir kt.) Ir darbo aplinka darbas daro didelę įtaką organizacijos rezultatams, nes įmonės yra žmonių. Įmonės psichologas yra ekspertas, suprantantis darbuotojų elgesį ir jų poreikius bei gebantis paveikti jų elgesį organizacijos labui.

Teigiamas darbo klimatas teikia naudos darbuotojų psichinei sveikatai ir palaiko jų motyvaciją. Kita vertus, kai darbo aplinka yra toksiška, ji gali sukelti stresą, sumažinti darbo našumą ir netgi palengvinti psichologinių sutrikimų atsiradimą. Įmonės psichologas gali stengtis palaikyti tinkamą darbo aplinką, kurioje neveikia organizaciją sudarančių žmonių elgesio modeliai. Tik tokiu būdu galima leisti žmonėms būti patenkintiems tokiu darbo kontekstu, o įmonei išlaikyti talentą.

2. Darbo analizė ir personalo parinkimas

Vienas iš labiausiai matomų įmonės darbų yra personalo parinkimas ir darbo analizė. Žmogiškasis kapitalas, be jokios abejonės, yra puikus organizacijos variklis, o geras įmonės darbuotojų pasirinkimas yra lemiamas jos rezultatams.

Klasikinėje personalo atrankoje buvo atsižvelgta tik į tai, kaip darbuotojas tinka darbui, atsižvelgiant į jų patirtį ir mokymą, tačiau pastaruoju metu Kiti organizacijos kintamieji (pavyzdžiui, klimatas) ir kandidato kompetencijos (jų motyvacija, asmenybė, rūpesčiai, patirtis, ir pan.).

Psichologijos indėlis yra pagrindinis visuose įdarbinimo proceso etapuose, ir psichologai jame aktyviai dalyvauja įgyvendinant išsamią žmogiškųjų išteklių sistemą, kurioje būtinos skirtingos pareigos ir kompetencijos šie. Taikant visapusišką žmogiškųjų išteklių sistemą, įdarbinimas yra susijęs su kitomis svarbiomis sritimis žmogiškųjų išteklių skyriuje, pavyzdžiui, kompensacijos ir išmokos, talentų nustatymas ar mokymai.

Neteisingas įdarbinimo procesas gali sukelti darbuotojų nepasitenkinimą ir dėl to prasti jų rezultatai, prisitaikymo ir integracijos sunkumai, didesnė apyvarta, didesnės išlaidos mokymui ir kt.

• Susijęs straipsnis: "Personalo pasirinkimas: 10 raktų, kaip pasirinkti geriausią darbuotoją”

3. Treniravimasis ir vystymasis

Tinkamo personalo pasirinkimas yra labai svarbus ieškant naujo samdymo, tačiau darbuotojai dažnai gali būti mokomi žengti į priekį ar atlikti kitas funkcijas Įmonės viduje.

Šiuo atveju ir daugeliu kitų darbuotojų mokymas yra pagrindinis dalykas ne tik tam, kad įmonė veiktų geriau, bet ir išlaikytų darbuotojų motyvaciją. Psichologai gali mokyti darbuotojus ir, be to, jie gali pritaikyti įrankius talentams aptikti arba žinoti, kuriose srityse būtina mokyti darbuotojus, kad jie būtų kompetentingesni.

4. Profesinių pavojų prevencija

Profesinė sveikata taip pat turi įtakos darbuotojų rezultatams, o psichologiniai aspektai šiuo atžvilgiu yra pagrindiniai. Profesinės rizikos prevencijos skyrius yra daugiadisciplininis, todėl dažniausiai juos sudaro sociologai, psichologai ir kiti specialistai.

Verslo psichologai yra svarbūs, pavyzdžiui, siekiant sumažinti kai kurių psichologinių reiškinių, pavyzdžiui, streso ar perdegimas. Be to, jie įsikiša kurdami darbo eigos modelius, kurie darbuotojams nekelia pavojaus nereikalingas, taip pat įvertinkite būdus, kuriais darbo erdvės galėtų būti daugiau ergonomiškas.

5. Rinkodara

Verslo psichologo profilis yra labai įvairus, nes taip pat galite aktyviai dalyvauti rinkodaros skyriuje, tiek kuriant kampanijas, tiek kuriant gaminį. Jūsų profilis yra naudingas, pavyzdžiui, norint užpildyti klausimynus ir nustatyti vartotojų poreikius. Emocijos yra labai svarbi rinkodaros dalis, ir jos dažnai daro didelę įtaką priimant sprendimus.

• Jei norite sužinoti daugiau apie psichologų vaidmenį šioje srityje, galite perskaityti mūsų straipsnį: "7 psichologijos raktai pritaikyti rinkodarai ir reklamai”

6. Rezultatų kortelės palaikymas

Psichologai yra tarpasmeninių santykių, bendravimo ir lyderystės ekspertai, todėl jų žinios yra labai vertingos aukštesniems žmonėms. Jie gali dalyvauti strategijos lygiu, mokydami vyresnes pareigas organizacijoje efektyvesniu vadovavimo stiliumi arba vertindami savo santykius su pavaldiniais. Jie taip pat padeda priimti sprendimus žmogiškųjų išteklių politikos srityje ir viešųjų ryšių srityje, kurį įmonės filosofija atspindi: bendrauti su darbuotojais, siekiant tobulinti darbo modelius (atsižvelgiant į emocinius ir žmogaus kintamuosius apskritai) ir organizacijos, kaip subjektas.

• Susijęs straipsnis: "Lyderystės tipai: 5 dažniausiai pasitaikantys lyderio tipai”

7. Diagnozė ir patarimai darbo eigoje

Psichologai taip pat diagnozuoja ir pataria dėl darbo eigos ar darbo eigos, tai yra kokie vaidmenys yra paskirti įmonėje, kaip įmonėje struktūrizuojamos užduotys, kaip teka šias užduotis palaikanti informacija ir kt.

Įmonės susideda iš žmonių, o darbo eiga daro įtaką jiems. Darbo eiga, kuria siekiama sutrumpinti darbo laiką ir pagreitinti jo pabaigą, palengvina darbą personalo mobilumas, automatizuoti metodus, supaprastinti keitimosi informacija procesą, pagerinti sprendimų priėmimą sprendimai ...

Kaip tai daro ir kaip tai veikia organizaciją?

Verslo psichologas gali dirbti tiesiogiai įmonėje arba paslaugas teikiančioje konsultacinėje įmonėje žmogiškųjų išteklių ir organizacinės psichologijos įmonėms, norinčioms perduoti kai kurias funkcijas arba darbai. Pavyzdžiui, vykdyti didžiulius atrankos procesus.

Verslo psichologas gali planuoti, organizuoti ar nukreipti žmonių raidą, jų išlaikymą jų priėmimas, jų veiklos įvertinimas arba ekonominė kompensacija ar atlygis gauti. Ji taip pat analizuoja, stebi ir prireikus įsikiša į konfliktus tarp darbuotojų, kad tokiu būdu užtikrintų gerą organizacinę aplinką.

Stebėkite ir išmatuokite fizinius, socialinius ir psichologinius aspektus, kurie daro įtaką teisingam darbuotojų darbui ir daro įtaką įmonės rezultatams. Naudoja klausimynus, interviu ir kitus metodus, kad įvertintų tokius reiškinius kaip organizacinis klimatas, produktyvumą ir darbuotojų sveikatą bei taiko psichologinius metodus neatitikimai. Kai reikia, įsikiša ir konsultuoja rezultatų kortelę, dalyvauja kolektyvinėse derybose ir daro įtaką strategijoms, kad įmonės įvaizdis būtų kuo didesnis.

Kas daugiau, yra atsakingas už personalo tobulinimo mokymo programų kūrimą ir įgyvendinimą, taip pat karjeros planus ir paaukštinimus. Apskritai ji analizuoja personalo, darbo ir organizacijos poreikius bei įsikiša siekdama pagerinti darbuotojų ir įmonės veiklą.