Teigiamas bendravimas: kaip aiškiai išreikšti save

Šiais laikais daug kreipiamasi į komunikacijos metodus, įrankį, kuris yra būtinas visuomenės, žmogaus, kaip visuomeniškos būtybės, kuri turi išgyventi, sąveika. Atkaklus bendravimas yra vienas iš didžiųjų veikėjų, kad taip galėtų atsitikti.

Ideologija, tikėjimas, religija ar bet kokia nuomonė gali būti priešinga kas yra mūsų pašnekovas, grupė, kuriai priklausome, ar socialinė klasė, kuriai priklausome. Netgi savo tapatybės grupėje galime turėti minčių skirtumų. Čia vaizduojamas tvirtumas.

• Susijęs straipsnis: "3 bendravimo stiliai ir kaip juos atpažinti"

Teigiamos komunikacijos charakteristikos

Pirmiausia turite apibrėžti tvirtos komunikacijos sąvoką, kad galėtumėte visiškai suprasti jos pobūdį. Pirmiausia, tvirtumas yra tas žmonių, kurie gali pasakyti dalykus atvirai, tiesiogiai ir aiškiai, gebėjimas apie tai, ką mes galvojame ar norime pasakyti.

Visa tai, žinoma, vengiant įskaudintų jausmų pašnekovo ar auditorijos, būdamas mandagus ir nemenkindamas kitų idėjos. Todėl teigiamo bendravimo įgyvendinimas yra toks sudėtingas. Mes visi įsižeidžiame, kai kitas galvoja ar sako ką nors, kas prieštarauja mūsų sąžiningumui ar mąstymui. Daugeliu atvejų tai yra bet kokio konflikto, nesvarbu, šeimos ar draugystės, taip pat profesinės srities pagrindas.

Trumpai tariant, teigiamas bendravimas yra žmogaus sugebėjimas bendrauti gerbiant kitus, atsižvelgiant į žodinius gebėjimus (diskusijos / diskusijos), neverbalinę kalbą (gestai / posakiai) ir požiūrį (Aš gerbiu). Visų pirma, jei norime pelnyti tą patį požiūrį, turime gerbti kitus.

• Susijęs straipsnis: "Patvirtinimas: 5 pagrindiniai įpročiai bendravimui pagerinti"

Kaip patobulinti bendravimą 8 žingsniais

Kai kurie žmonės turi daugiau ar mažiau tvirtą bendravimo būdą, tačiau tai nėra įgimta savybė. Kiekvieno asmenybė privers mus tvirtinti didesniu ar mažesniu laipsniu. Taigi čia yra keletas žingsnių, kaip pagerinti šį įgūdį.

1. Įvertinimas

Turime nustatyti savo žodinius sugebėjimus, stilių. Kaip mes diskutuojame ar ginčijamės? Kaip ir bet kokio tipo sprendime, turime nustatyti problemą. Kas mums trukdo būti ryžtingesniems? Mūsų vartojama kalba yra labai svarbi. Agresyvus stilius sumažina kito bendrininkavimą. Pasyvus požiūris priverčia mus prarasti poziciją tvirtinant savo idėjas.

2. Išmokite klausytis

Tai yra vienas iš pagrindinių reikalavimų tobulinti mūsų bendravimo metodus. Pirmiausia išmokite išklausyti kitus, leiskite jiems išsakyti savo idėjas ir jų nenutraukite, Palaikykite akių kontaktą ir pabandykite parodyti išraiškingumą. Visi šie veiksmai yra būtini norint įgyti imtuvo pasitikėjimą.

3. Kalbėk pirmuoju asmeniu

Dažniausia klaida. Nebūtina kvestionuoti kito, parodant jam, kad jis klysta, priverčdamas jį suprasti, kad jis klysta su tomis idėjomis, kurių jūs nepritariate. Naudokite „I“ kaip pristatymo priemonę. Pavyzdys: „Manau, kad taip yra“, o jūs nesate „neteisus“. Šiuo mažu triuku išvengiama įžeidimo ar kaltinimo jausmo.

4. Žinok, kaip pasakyti „ne“

Jūs turite žinoti, kaip priešintis idėjai ar įsitikinimams paprasčiausiai sakydami „ne“. Tai nereikalaujant jaustis kaltu, nepriversiant kito įsitikinti, kad mes neigiame jų idėjas. Tai tiesiog būdas dar kartą patvirtinti mūsų požiūrį. Kaip bebūtų keista, neteisingas neigimo būdas dažnai sukelia destruktyvias diskusijas.

5. Paieškos susitikimai

Visada yra bendrų taškų, visada, kad ir kaip viena pozicija ar idėja prieštarautų kitai, yra elementų, kurie gali paskatinti mus suartėti. Derybų būdas yra rasti bendrą kalbą, kad būtų galima gauti kažką teigiamo, vengiant ekstremalių pozų. Trumpai tariant, sukurkite abipusę naudą. Nei nevykėliai, nei nevykėliai.

6. Kūno kalba

Teigiamas bendravimas neturi būti susijęs tik su žodžio ar oratorijos vartojimu. Kūno kalba gali turėti vaidmenį, kurį daugelis ignoruoja. Laikysena, akių kontaktas, rankų gestai, šypsenosJie gali maloniai ir įsijausti į kitą.

7. Emocinis valdymas

Tai nereiškia, kad slepiame emocijas ar išraiškas. Tiesiog reikia vengti jų pernelyg demonstruoti. Pavyzdžiui, pyktį labai sunku sulaikyti, kai pykstamės ginče ar diskusijoje, kai mūsų negerbia. Jūs turite žinoti, kaip įveikti šias situacijas, ir taip turėsime daug galvijų. Taip pat nereikėtų juoktis iš kito, tai rodo panieką.

8. Tinkama kritika

Galutinis elementas būti geru komunikatoriumi. Tai susiję su ankstesniu punktu ir dažnai, kaip žmonės, mes linkę gerai nepriimti kitų kritikos.

Tai neišvengiama, bet ne neįmanoma. Kai jie mus kritikuoja, turime žinoti, kaip tai priimti, savikritika verčia mus įgyti pasitikėjimą ir pagarbą kitiems.