Tamsioji naujųjų technologijų pusė

Dokumentinis filmas „Socialinių tinklų dilema“ („Netflix“) atskleidžia nerimą keliančią panoramą apie piktnaudžiavimo naujomis komunikacijos technologijomis pasekmes.

Priklausomybė nuo ekrano, apibendrinti depresijos simptomai ir manipuliavimas elgesiu komerciniais tikslais. Ar tam tikra žmonijos pažanga kenkia mūsų sambūviui ir gyvenimo kokybei?

• Susijęs straipsnis: „Priklausomybė nuo socialinių tinklų: piktnaudžiavimas virtualiu“

Kūrėjų nuomonė

„Socialinių tinklų dilemą“ kuria, kuria ir vadovauja tie, kurie, užimdami aukštas pareigas tokiose įmonėse kaip „Twitter“, „Google“, „Instagram“, „Facebook“ ir „YouTube“ padėjo sukurti „kompiuterinį monstrą“, kuris šiandien yra milijonų žmonių kasdienybė žmonių.

Dokumentinis filmas prasideda nuo susirūpinimo: galbūt mes buvome naivūs dėl savo sukurtų įrankių pasekmių. Taip yra tiek, kad daugelis tų, kurie šiandien sukūrė šias svetaines ir socialinius tinklus, yra pripažįstami „priklausomais“ nuo šių priemonių.

Jie jaučia apgailestavimą ir baimę dėl to, kad dalyvavo šiame procese, ir prie šių jausmų prisijungia baimingas įtarimas, kad tam tikra žmonija viskas išeina iš rankų, ir kad tam tikra prasme mes elgiamės socialiniu lygmeniu pagal senovinį palyginimą apie „beždžionę su skustuvas “.

Įdomus dokumentinio filmo aspektas yra tai, kad jis išvengia bet kokio „sąmokslo“ pagundų atskleisdamas, kad galiausiai „nėra blogo vaikino“. Kokia tada problema?

„Frankenšteino“ gimimas

Interneto pramonėje buvo sukurti subtiliausi, sudėtingiausi ir efektyviausi rinkodaros mechanizmai žmonijos istorijoje. Trilijonų dolerių rinkos yra valdomos internetu.

Jei esate verslininkas, žinosite, kad dar niekada nebuvo tiksliai nuspėta auditorija, į kurią norite nukreipti jūsų siūlomas produktas ar paslauga, tuo metu, kai tai darote, taip pat formuoja savo potencialo elgesį vartotojai.

Kaip tai pasiekiama? Labai paprasta: puikias prognozes galima padaryti tik turint daug duomenų. Kuo daugiau informacijos apie naudotojus tvarkysite, tuo labiau įsitikinsite, kad jūsų reklama veiks.

Daugelis mano, kad „Google“ yra tiesiog paieškos sistema. Jie dažnai nepastebi, kad šių įmonių verslo modelis pagrįstas kuo daugiau sužinoti apie mūsų skonį, elgesį ir tendencijas. yra užregistruotas kiekviename mūsų veiksme internete.

Trumpai tariant, kokie įrankiai, tokie kaip „Facebook Ads“, veikia (taip pat, kaip, pavyzdžiui, veikia vaizdo įrašai) rekomenduojama iš „YouTube“) - segmentuoti auditorijas itin specializuotai, atsižvelgiant į amžių, lytį, geografinę padėtį, pomėgius ir kiti kintamieji. Kokiu tikslu tai daroma? Labai paprasta: norint pritraukti potencialius klientus tam tikriems reklamuotojų siūlomiems produktams, kurie galiausiai samdo jų paslaugas.

Tai atveda mus prie „tamsiosios verslo pusės“, tai yra prie klausimų, susijusių su etinėmis šio proceso ribomis.

Manipuliavimas yra svarbiausias dalykas

Jei gyvename dideliame mieste, tikrai šis vaizdas mums nebus nežinomas: įvažiuojant į vietą visuomenės (pavyzdžiui, transporto priemonės ar baro) matome, kad 90% žmonių įsisavina savo telefonų ekraną mobiliųjų telefonų. Galbūt mažesniu mastu, šeimos grupėje, kažkas panašaus nutinka ir kasdieniame gyvenime.

Kaip rašoma dokumentiniame filme, „atrodo, kad pasaulis išprotėjo arba kad jis pateko į savotišką burtą“. Be kita ko, nutinka ir taip tie, kurie sukūrė sistemą, tai padarė siekdami kuo labiau pritraukti vartotojo dėmesį.

Sistema yra užprogramuota tobulinti save šiuo atžvilgiu ir teikti mums malonumą. Tarsi nukreiptume šiuos dirbtinio intelekto variklius į save, kad vis daugiau sužinotume, kas sukeltų „sėkmingą“ vartotojo atsakymą.

Kitaip tariant, kompiuteriui suteikiama komanda: „Aš noriu šio rezultato“. Ir tada kompiuteris išmoksta tai daryti (iš čia atsiranda terminas „mašininis mokymasis“). A) Taip, kiekvieną dieną sistema tobulėja pasirinkdama teisingus skelbimus teisinga tvarka kad praleistumėte daugiau laiko domėdamiesi šiuo turiniu.

Tai, ką dokumentinis filmas atskleidžia, yra tas, kad interneto vartotojai (ir šiandien, kas ne?) patys to nesuvokdami tapome savo pačių vartotoju. Trumpai tariant: "Jei nemokate už produktą, jūs esate produktas".

Kas yra algoritmas?

Kaip dokumente gerai paaiškinta, „algoritmai yra nuomonės kode“. Jie nėra objektyvūs, neatitinka jokios tikrovės, bet yra sukonfigūruoti pagal tam tikrą sėkmės apibrėžimą, ir šis sėkmės apibrėžimas yra ne kas kitas, o pelnas.

To pavyzdys yra tai, kaip paieškos sistemos „užpildo“ informaciją tam tikromis temomis remdamosi vieta planetoje, iš kurios atliekama paieška, arba atsižvelgiant į tai, ką „Google“ žino apie jūsų pomėgius ir malonumai.

Pavyzdžiui, jei ieškote „Google“: „klimato kaita yra ...“, atsižvelgiant į įvairius veiksnius, pastebėsite, kad tai yra grėsmė, kad ji yra neišvengiama, kad tai yra apsimestinė, ir taip toliau... Kitas pavyzdys yra garsiosios „netikros naujienos“, kurios, kaip rodo tyrimai, dauginasi šešis kartus greičiau nei naujienos tiesa. Tai žinome iš tam tikrų medžiagų, kurios turėjo stebuklingai išgydyti COVID-19.

Kitaip tariant: Jei esate linkęs tikėti sąmokslo teorijomis, sistema paskatins jus rasti šias teorijas atitinkantį turinį. Jei turite giminystės ryšį su tam tikra politine partija arba išreiškėte neapykantą tam tikroms mažumoms, kuri tai padarys algoritmas yra ne parodyti jums tiesą, o „pakratyti savo vaiduoklius“, siekiant užfiksuoti vis daugiau jūsų dėmesį.

Taigi dokumentiniame filme sakoma, kad Šie procesai greitai rausia socialinę struktūrą. Na, jei kiekvienam parodoma tiesa, kuri juos sudaro, jie yra susieti su žmonėmis, kurie galvoja tą patį, ir jiems pateikiami argumentai, kad pagrįsti savo įsitikinimus (pasiekti absurdiškus kraštutinumus, pavyzdžiui, plokščią Žemę), tai paaiškina, kad sistemose vis daugiau krizių demokratiškas.

Autorius: Guillermo Miatello, „Academia de Psicoanálisis Madrid SL“ direktorius.