Skirtingi interviu tipai ir jų ypatybės
interviu Tai kokybinė informacijos rinkimo technika, kurioje dalyvauja du asmenys (nors jie gali dalyvauti ir daugiau). Tai nėra laikoma neformaliu pokalbiu, kaip turi ketinimą, tikslą. Pokalbiui įvykti būtina, kad dalyvautų bent vienas pašnekovas ir vienas pašnekovas, abiems sutarus. Pirmasis - kas gaus informaciją apie kitą asmenį.
Žodis interviu kilo iš lotynų kalbos, būtent šis terminas susideda iš inter (tarp ir videre (regėjimas), kuris reiškia „pamatyti“. Todėl tai reiškia stebėjimą viduryje, tai yra, pataikymą į taikinį. Šis terminas pirmą kartą pasirodė prancūzų kalba kaip „entuziastas“, vėliau - ispanų. Tačiau be nominalizmų, tiesa ta, kad nėra vienos interviu koncepcijos, o kelios. Štai kodėl mes kalbame apie interviu tipus, kurių kiekvienas turi skirtingą naudą ir stipriąsias bei silpnąsias puses.
Skirtingi interviu tipai
Interviu Jis turi skirtingas taikymo sritis, todėl yra įvairių tipų interviu, atsižvelgiant į tai, kam jis naudojamas: darbo pokalbis, klinikinis interviu, pažintinis interviu, žurnalistinis interviu ir kt.
Kita vertus, naudojamos klasifikacijos skiriasi: atsižvelgiant į turinį, dalyvius, procedūrą... Žemiau galite pamatyti paaiškintą skirtingų interviu tipai.
1. Pagal dalyvių skaičių
Yra daugybė būdų, kaip atskirti skirtingų tipų interviu, ir vienas iš šių kriterijų yra dalyvių skaičiaus nustatymas.
1.1. Individualus interviu
individualus interviu Jis yra dažniausiai naudojamas ir dar vadinamas asmeninis interviu.
Kai žmogus ieško darbo ir yra akis į akį su pašnekovu, kai psichologas priima savo pacientą, kad jis iš pirmų lūpų žinotų savo darbo priežastis elgesys arba kai asmeninis treneris priima savo klientą, norėdamas sužinoti jo motyvaciją sportuoti, naudojamas interviu individualus.
1.2. Grupinis interviu
grupės interviu Paprastai jis naudojamas darbo vietoje, nes leidžia įvertinti skirtingus pretendentų į darbą įgūdžius.
Tokio tipo interviu dalyvauja skirtingi pašnekovai ir pašnekovas (nors kartais jie gali gauti pagalbos iš kito įmonės nario). Be informacijos, kurią asmuo gali pateikti žodžiu, grupės interviu leidžia stebėti skirtingų kandidatų sąveika, taip suteikiant svarbią informaciją apie jų samdymą. Tai labai svarbu, nes daugumoje darbo kontekstų organizacijoje turite derintis su kitais ir kartais net pati užduotis yra grupinio pobūdžio.
Retais atvejais darbas susideda iš ėjimo į kabiną kiekvieną savaitės dieną ir su niekuo nesikalbėjimo. daugiau įmonės šiuo laikotarpiu, o nedidelės klaidos tokiose situacijose gali turėti pasekmių rimtas. Taigi, interviu, labiau panašus į realų darbo kontekstą, suteikia daugiau vertingos informacijos.
Įjungta klinika, vadinamas tokio tipo interviu šeimos interviu. Tačiau šioje srityje jis išsiskiria tuo, kad santykiuose tarp dalyvaujančių žmonių yra nustatyti tikslai. (kaip psichologinės intervencijos forma), tuo tarpu kituose psichologijos kontekstuose šio tikslo nereikia duok sau. Tiesą sakant, kartais jis naudojamas tiesiog kaip būdas taupyti laiką ir išteklius, beveik taip, lyg tai būtų individualūs interviu, vykstantys tuo pačiu metu ir toje pačioje vietoje.
1.3. Skydo interviu
komisijos interviu Tai taip pat yra grupinis interviu, naudojamas darbo vietoje. Šia proga, skirtingai nei aukščiau paminėtas interviu tipas, yra keli pašnekovai, kurie apklausia kandidatą.
Kiekvienas pašnekovas įvertins kandidatą pagal savo kriterijus ir, baigus interviu, Jie suvienys kriterijus ir bus priimtas bendras sprendimas, ar pašnekovas yra tinkamas kandidatas į Prekystalis.
Žinoma, vienas pagrindinių tokio tipo interviu pranašumų yra tas, kad galima kontrastuoti skirtingus požiūrio taškus per vieną seansą, taigi jūs turite labiau įvertintą kandidatų. Pavyzdžiui, interviu gali apimti tiek žmogiškųjų išteklių technikas, tiek vienas ar keli skyrių vadovai, tie, kurių darbo procesai priklauso nuo laisvos vietos, kurią reikia užpildyti.
Tai leidžia atsižvelgti į žmones, kurie specializuojasi įvairiuose darbo aspektuose, į kuriuos reikia atsižvelgti: minkšti įgūdžiai ir asmenybės aspektai, pasak organizacijos psichologo, techninės žinios, pasak skyriaus vadovo, ir kt.
2. Pagal tvarką
Be dalyvių skaičiaus, taip pat interviu tipus galime suskirstyti pagal jų formatą, tai yra būdas, kuriuo pašnekovas bendrauja su pašnekovu ir užduoda jam vienokius ar kitokius klausimus.
2.1. Struktūrinis interviu
Šio tipo interviu struktūruotas interviu, seka iš anksto parengtų fiksuotų klausimų seriją ir tie patys klausimai taikomi visiems pašnekovams. Šio tipo interviu pabrėžiama būtinybė sukurti kuo panašesnį kontekstą tarp skirtingų atlikti interviu, siekiant geriau palyginti gautus rezultatus be nereikšmingų kintamųjų, užteršiančių išvados.
Kalbant apie darbo pokalbius, kandidatams įvertinti dažnai naudojamos balų sistemos. Tai labai palengvina kriterijų suvienodinimą ir pašnekovo vertinimą.
2.2. Nestruktūruotas interviu
nestruktūrizuotas interviu taip pat gauna vardą nemokamas interviu. Jis dirba su atvirais klausimais, be iš anksto nustatytos tvarkos, įgydamas pokalbio ypatybes ir leisdamasis spontaniškumui. Tai daro šį interviu tipą, labiausiai panašų į neformalų pokalbį, nors tai nėra be aiškaus metodo ir tikslų.
Ši technika susideda iš klausimų uždavimo pagal atsakymus, kylančius interviu metu.
2.3. Mišrus interviu
mišrus interviu arba semiestruktūruotas tai dviejų ankstesnių mišinys. Todėl pašnekovas pakaitomis struktūrizuotus ir spontaniškus klausimus.
Šis interviu tipas yra išsamesnis nei struktūrizuotas ir nestruktūruotas, nes turi naudos abu leidžia palyginti skirtingus kandidatus ir taip pat leidžia įsigilinti į specifines šie.
3. Priklausomai nuo režimo (arba kanalo)
Interviu tipus taip pat galime klasifikuoti pagal kanalo tipą, kuriame užmezgamas pokalbis tarp pašnekovo ir pašnekovo.
3.1. Interviu akis į akį
interviu akis į akį yra interviu akis į akį. Abu interviu dalyviai susiduria vienas su kitu. Tai verčia atsižvelgti į neverbalinį bendravimą.
3.2. Telefoninis interviu
pokalbis telefonu Jis naudojamas atrenkant personalą, nes jis naudojamas kaip filtras įdarbinimo procese, jei yra daug kandidatų.
Tokiu būdu personalo atrankos ekspertas gali atmesti kandidatą, jei jis tai mano netinka užimti šias pareigas, nes paprastai ji vertinama, ar ji atitinka nustatyto darbo reikalavimus pasiūlymas. Tai taip pat leidžia mums žinoti jų rūpesčius ir motyvacijos laipsnį.
3.3. Interviu internetu
Nors jis vis dažniau naudojamas klinikinėje ar edukacinėje srityje, interviu internetu tai būdinga įdarbinimo procesams, kai yra daug kandidatų į darbo pasiūlymą. Tai būdinga didelėms įmonėms ir taip pat dažnai naudojama, kai kandidatas nėra toje pačioje vietoje.
Šiuo metu yra programų, kuriose atliekami interviu, kuriuose kandidatas įrašomas iš savo namų, uždavus eilę klausimų. Pašnekovo nėra, tačiau klausimai pateikiami teksto formatu, o vėliau kandidato atsakymas įrašomas. Atsakymas saugomas ir siunčiamas atrankos darbuotojams, atsakingiems už vertinimą.
3.4. El. paštu
Tokio tipo interviu yra įprasta žurnalistikos srityje. Viduje konors interviu elektroniniu paštu Klausimų serija siunčiama elektroniniu paštu, o pašnekovas grąžina jiems atsakymą. Tokiu būdu, be tų psichologinių kintamųjų, į kuriuos reikia atsižvelgti, tikrinami ir specifiniai įgūdžiai, kurie bus naudojami darbe.
Tačiau taip pat tiesa, kad tokio tipo interviu gali būti tiesiog pigi versija atrankos procesą tose situacijose, kurioms nusprendžiama praktiškai neskirti priemonių ar laiko šiame etape.
4. Kitos interviu rūšys
Iki šiol matytus interviu tipus galima palyginti lengvai apibūdinti. Tačiau yra dar viena interviu kategorija, kurios ypatumai slypi kiek sudėtingesniuose aspektuose ir kad jie turi konkretesnius tikslus. Mes paaiškiname juos žemiau.
4.1. Interviu pagal kompetencijas
Šio tipo kompetencijos interviu taip pat žinomas kaip elgesio interviu ir ją naudoja žmogiškųjų išteklių ekspertai, norėdami išsiaiškinti, ar apklaustas asmuo yra tinkamas asmuo užimamoms pareigoms eiti. Verbuotojas sutelkia dėmesį į elgesio pavyzdžių gavimą iš asmeninių, akademinių ir profesionalus kandidatas, prieš tai žinojęs tiek pareigos, tiek pareigų poreikius verslo.
Tai reiškia, kad tokio tipo interviu turi komponentą, kuris priartina jį prie kompetencijų testų ir įgūdžių, nors paprastai tai nėra egzaminas, kuriam jūs turite pasirengti a specifinis.
Elgesio interviu gimė dėl konkurencijos sampratos, labai populiarios verslo ir organizacinėje srityje. Kompetencijų interviu dėka galima įvertinti, ar apklausiamo asmens motyvacija, žinios, įgūdžiai ar vertybės atitinka įmonės poreikius. Šio tipo interviu yra labai daug ankstesnio darbo, nes pirmiausia reikia apibrėžti įgūdžius, kurių reikalauja pozicija ir įmonė.
Šiuo metu skambinama tam tikru kompetencijos interviu kritinio incidento interviu, kuris yra pagrįstas atvirų klausimų serija, kuri tikisi, kad apklausiamas asmuo išsamiau apibūdins ką sakė, galvojo, jautė ir padarė tam tikromis progomis, nes tokiu būdu galima sužinoti, ar kandidatas turi kompetencijų reikalingas.
Norėdami sužinoti daugiau apie interviu kompetencijų klausimais, turėtumėte perskaityti šį straipsnį: "Kaip susidurti su interviu pagal įgūdžius: 4 raktai norint gauti darbą”
4.2. Įtampos provokavimo interviu
išprovokuoti stresą Jis naudojamas darbo pokalbiuose, ypač vadovams. Tikslas yra sukurti įtampą ar stresines situacijas, kad būtų galima įvertinti kandidato sugebėjimą spręsti problemas, be to, žinoti savo tolerancijos nusivylimui laipsnį ar sugebėjimą susitvarkyti stresas.
Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad stresą sukeliančių situacijų rūšys yra labai skirtingos: galbūt įtampa, kurią sukelia stresas Vykdytiną darbą kandidatas gerai valdo, tačiau stresinė situacija, taikoma interviu, yra nauja, bet ne tai yra.
Kita vertus, negalima pamiršti, kad tokio tipo interviu išgyvena nemalonią patirtį; Be to, toks diskomforto laipsnis yra pokalbio priežastis, o be jo nebūtų prasmės. Tai turi etinių atspalvių, kuriuos verta įvertinti ir kurie taip pat apima svarstymą, kaip tai dera su organizacijos vertybėmis, darbo filosofija ir verslo kultūra.
4.3. Motyvacinis interviu
motyvacinis interviu Tai direktyviškas bendravimo stilius, orientuotas į klientą ir skirtas padėti žmonėms ir juos skatinti kad jie palygintų tam tikrų situacijų pranašumus ir trūkumus, kad įvyktų teigiami jų pokyčiai elgesys.