Paulo Watzlawicko „Žmonių bendravimo teorija“

Watzlawicko žmonių bendravimo teorija teigia, kad bendravimo problemos tarp žmonių kyla dėl to, kad mes ne visada turime tą patį požiūrį kaip ir mūsų pašnekovai. Nesilaikant tam tikrų bendravimo taisyklių, atsiranda nesusipratimų ir patologinių sąveikos modelių.

Watzlawicko indėlis yra interaktyvaus požiūrio į psichoterapiją principas, kurio didžiausias rodiklis yra Psichikos tyrimų institute Palo Alto. Ten Watzlawickas sukūrė ir susistemino referentų, tokių kaip Donas Jacksonas ir Gregory Batesonas, atliktą darbą. Jo pastangos buvo lemiamos atsirandant sisteminės terapijos ir giminaičiai.

• Galbūt jus domina: "Šeimos terapija: taikymo rūšys ir formos"

Paulo Watzlawicko gyvenimas ir kūryba

Paulas Watzlawickas (1921-2007) buvo austrų psichoterapeutas, kuris Jis buvo Palo Alto sąveikos mokyklos dalis. Jis ir kiti Psichikos tyrimų instituto teoretikai sukūrė komunikacijos teoriją, kuri buvo naudinga šios srities ir šeimos terapijos ateityje.

Watzlawickas gavo filosofijos daktaro laipsnį ir analitinės psichologijos laipsnį Ciuricho Karlo Jungo institute. Prieš įstodamas į Psichikos tyrimų institutą, jis dirbo Salvadoro universitete tyrėju. Jis taip pat dirbo psichiatrijos profesoriumi Stanfordo universitete.

Atlikdamas tyrimus su šeimomis, Watzlawickas aprašė sistemų teoriją, orientuotą į komunikaciją, kuri vėliau bus vadinama „sąveikos požiūriu“. Šis modelis komunikaciją suvokia kaip atvirą sistemą kurioje pranešimais keičiamasi bendraujant.

Watzlawicko darbas buvo pagrįstas dvigubo susiejimo teorija, kurią šizofrenijai paaiškinti sukūrė jo kolegos Batesonas, Jacksonas, Haley ir Weaklandas. Tačiau Watzlawicko įtaka komunikacijos srityje tikriausiai buvo didesnė nei kitų „Palo Alto“ mokyklos narių.

• Susijęs straipsnis: "Paradoksalus bendravimas ir afektiniai santykiai: jis pasakė „taip“, norėjo pasakyti „ne“ ir viskas baigėsi"

Palo Alto psichikos tyrimų institutas

Psichikos tyrimų institutas, paprastai sutrumpintas kaip „MRT“, įkūrė Donas Jacksonas 1958 m. Palo Alto mieste, Kalifornijoje. Daugeliu atvejų MRT terapijos tradicija vadinama „Palo Alto sąveikos mokykla“.

Per kitus dešimtmečius MRT tapo labai prestižine įstaiga. Ten bendradarbiavo daugybė įtakingų sisteminės, šeimos ir egzistencinės terapijos autorių, tokie kaip Richardas Fischas, Johnas Weaklandas, Salvadoras Minuchinas, Irvinas Yalomas, Cloé Madanesas, R. D. Laingas ir pats Watzlawickas.

Interaktyvioji „Palo Alto“ mokykla skatino šios šalies plėtrą trumpa, tyrimais pagrįsta terapija kad daugiausia dėmesio skiriama žmonių sąveikai, ypač šeimos lygmeniu. Per daugelį metų MRT orientacija virto artimais konstruktyvizmui.

• Galbūt jus domina: "Efektyvus bendravimas: 24 puikių komunikatorių raktai"

Bendravimo teorijos aksiomos

Pasak Watzlawicko, Jacksono, Beavino ir Baveloo, tinkamas bendravimas priklauso nuo daugelio aksiomų įvykdymo. Tuo atveju, jei vienas iš jų nepavyksta, gali kilti nesusipratimų dėl bendravimo.

1. Neįmanoma nebendrauti

Bet koks žmogaus elgesys turi komunikacinę funkciją, net jei to bandoma vengti. Mes bendraujame ne tik žodžiais, bet ir savo veido išraiška, gestais ir net tylėdami, taip pat kai naudojamės diskvalifikavimo būdai, tarp kurių išsiskiria simptomų strategija.

Watzlawickas „diskvalifikavimo metodus“ vadina anomaliais bendravimo būdais, kuriais kai kurie žmonės pripažįsta negaliojančiais savo ar kitų pranešimus, pavyzdžiui, sakinius palieka tuščius. baigti. Simptomų strategija yra priskirti bendravimo trūkumą fizinėms ir psichinėms būsenoms, tokioms kaip girtumas, mieguistumas ar galvos skausmas.

2. Turinio ir santykių aspektas

Ši teorija teigia, kad žmonių bendravimas vyksta dviem lygmenimis: vienas turinio, kitas santykių. Turinį mes perduodame žodžiu, tai yra aiški pranešimų dalis. Šis komunikacinis lygmuo yra neverbalinis, ty santykių aspektas.

Santykiniai pranešimų aspektai keičia interpretaciją, kurią imtuvas pateikia savo turiniui, kaip tai atsitinka su ironijos tonu. Metakomunikacija, kurią sudaro informacijos apie savo žodinius pranešimus teikimas, priklauso nuo santykių lygiu ir yra būtina sąlyga norint palaikyti ryšį tarp siuntėjo ir gavėjo sėkmė.

3. Analoginis ir skaitmeninis režimas

Šis pagrindinis Watzlawicko teorijos principas yra glaudžiai susijęs su ankstesniuoju. Sintetiniu būdu šis autorius teigia, kad komunikacija turi analogą ir skaitmeninį būdą; pirmoji sąvoka nurodo kiekybinį informacijos perdavimą, o skaitmeniniu lygmeniu pranešimas yra kokybinis ir dvejetainis.

Taigi, turinio komunikacijos aspektu informacijos siuntimas yra skaitmeninis (arba pranešimas perduodamas, arba jis neperduodamas), santykinis aspektas pateikiamas analogiškai; tai reiškia, kad jos aiškinimas yra daug mažiau tikslus, tačiau komunikacijos požiūriu potencialiai turtingesnis.

4. Skyryba suteikia prasmę

Watzlawickas tikėjo, kad žodinis ir neverbalinis bendravimas turi struktūrinį komponentą, kuris yra analogiškas rašytinės kalbos skyrybai. Nuosekliai išdėstydami žinutės turinį galime interpretuoti priežastinius ryšius tarp įvykių, taip pat patenkinamai dalytis informacija su pašnekovu.

Žmonės dažnai sutelkia dėmesį tik į mūsų požiūrį, ignoruodami tų, su kuriais kalbamės, ir suprantame savo elgesį kaip reakciją į pašnekovo elgesį. Tai lemia klaidingą įsitikinimą, kad egzistuoja vienintelis teisingas ir tiesinis įvykių aiškinimas, nors iš tikrųjų sąveika yra žiedinė.

5. Simetriškas ir vienas kitą papildantis bendravimas

Skirstymas tarp simetriškos ir papildančios komunikacijos nurodo santykius, egzistuojančius tarp dviejų pašnekovų. Kai abu mainuose turi lygiavertę galią (p. ir. jie žino tą pačią informaciją) sakome, kad jų tarpusavio bendravimas yra simetriškas.

Priešingai, papildoma komunikacija vyksta tada, kai pašnekovai turi skirtingą informavimo galią. Yra keletas papildomų mainų tipų: vienas iš pašnekovų gali bandyti neutralizuoti mainus, dominuoti sąveikoje ar palengvinti tai padaryti kitam asmeniui.

Bibliografinės nuorodos:

• Mahoney, Michael (2005) Konstruktyvioji psichoterapija: praktinis vadovas. „Paidos Ibérica“ leidimai. Ispanija.
• Raskin, Jonathan D. (2002) Konstruktyvizmas psichologijoje: asmeninių konstrukcijų psichologija, radikalusis konstruktyvizmas ir socialinis konstruktyvizmas, American Communication Journal. 5 tomas, 3 leidimas.