9 turinio rinkodaros strategijos žingsniai

Turinio rinkodara – tai veiksmas, kuris gerokai viršija skaitmeninio turinio kūrimą. Be įdomios informacijos teikimo visuomenei, taip pat turėtumėte pagalvoti apie geriausią šio turinio platinimo būdą, kad padidintumėte auditoriją.

Didesnė auditorija yra daugiau verslo galimybių sinonimas, todėl procesas, kuriuo siekiama šio tikslo, turi būti labai kruopščiai apgalvotas.

Turinio rinkodaros strategiją sudaro keli žingsniai, pradedant informacijos kanalų pasirinkimu, baigiant skelbiamo turinio ir jų periodiškumo parinkimu. Toliau pamatysime, kokius žingsnius apima šis procesas.

• Susijęs straipsnis: "7 psichologijos raktai, taikomi rinkodara ir reklama"

Kas yra turinio rinkodaros strategija?

Turinio rinkodaros strategija yra turinio planavimo, valdymo, kūrimo ir platinimo grupavimo būdas, be jų poveikio ir rezultatų analizės.

Kadangi kiekvienais metais įmonės yra priverstos gaminti daugiau turinio ir labai atsargiai skelbdamos tai strategijos tapo neatidėliotina būtinybe, kad organizacijos būtų matomos ir įgytų pranašumų konkurencingas.

Tai nėra tiesiog informavimo apie tai, ką įmonė daro ar darys, klausimas, būdingas tradicinei įmonių komunikacijai. Skirtingai nuo tradicinio metodo, orientuoto į verslą, turinio rinkodaros strategija orientuota į žmones, tuo pat metu ja siekiama pagerinti prekės ženklo pozicionavimas, valdžios kūrimas jo rinkoje ir jos švietimas, kad ji suprastų, kaip organizacija gali išspręsti ir išspręsti vartotojų.

Tokio tipo strategija yra būdas įmonei pasiekti iki keturių bendrųjų tikslų:

• Plėtra rinkoje.
• Prekių ir paslaugų pasiūlos plėtra.
• Pardavimų padidėjimas.
• Prekės ženklo vertės padidėjimas.

Turinio rinkodaros strategijos žingsniai

Turinio rinkodaros strategija apima keletą žingsnių, kurių reikia laikytis užtikrinti, kad įmonė platintų atitinkamą turinį tikslinei auditorijai, be to, didina pardavimų skaičių ir jo aktualumą rinkoje.

1. Apibrėžkite tikslus

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra apibrėžti tikslus, kuriuos reikia pasiekti kuriant turinio rinkodaros strategiją. Negalite pradėti keisti turinio kūrimo dinamikos, jei nežinote tikslo, kurį norite pasiekti.

Šis paprastas veiksmas yra labai reikalingas, nes tai leis bus lengviau ateityje nustatyti, kurie aspektai yra svarbiausi strategijai. Be to, jis leis jums apibrėžti formatus ir socialinius tinklus, kurie bus naudojami dalijantis turiniu.

Būtent šiame žingsnyje reikėtų užduoti šiuos klausimus: ar įmonė nori padidinti skaitmeninę bendruomenę? Turite daugiau pardavimų? Išlaikyti klientus? Padidinti svetainės srautą?

• Galbūt jus domina: "Klientų aptarnavimo ciklas: kaip jis veikia, charakteristikos ir etapai"

2. Apibrėžkite pirkėjo asmenybę

Nustačius tikslus, būtina apibrėžti „asmenį pirkėją“, kuriam bus skirtas mūsų turinys.

Bet kas yra „pirkėjo asmuo“? Tai apie paveikto vartotojo stereotipas, pusiau išgalvotas vaizdas apie tai, kas suprantama kaip idealus mūsų organizacijos klientas. Prieš ruošiant turinį be galo būtina suprasti, kam siunčiame informaciją, todėl „pirkėjo asmens“ figūra tokia reikalinga.

Tai neturėtų būti vertinama kaip tikslinės auditorijos sinonimas, o kaip platesnė sąvoka to paties. Kai pagalvosite apie šį skaičių, be pagrindinės demografinės informacijos, pvz., amžiaus grupės, lyties ar daugumos vartojamos kalbos, turėsite atsižvelgti į asmeninius aspektus, tokius kaip pageidavimai, rūpesčiai, trumpalaikiai ir ilgalaikiai tikslai, elgesys Internetas...

Gali būti, kad tuo atveju, jei jau kurį laiką kuriate turinį, norite išplėsti auditoriją, kuriai jis skirtas, arba pakeisti esamą. Tam itin svarbu peržiūrėti įmonės ar organizacijos auditorijos parametrus, kaskart, geriausia kasmet, atliekant rinkos tyrimą.

3. Atlikite interviu su klientais ir potencialiais klientais

Nors galime turėti daugiau ar mažiau aiškų supratimą, kas yra mūsų „pirkėjo persona“, bet norint ją tiksliau apibrėžti, patogu daryti interviu su klientais ir potencialiais klientais.

Turime atmesti prielaidas ir intuicijas apie tai, kas yra mūsų idealus klientas, nes, kaip ir visi žmonės, galime klysti, o tai mums netinka. Šis procesas yra autentiškas tyrimas, reikalaujantis tyrimo metodų ir efektyvių metodikų taikymo.

4. Nustatykite turinio valdymo sistemą

Turinio kūrimas yra būtinas, tačiau jei tas turinys netinkamai valdomas, galite turėti tikrą chaotišką biblioteką ištekliai, kurių nepavyks tinkamai panaudoti, be to, jie bus nepatrauklūs auditorijai, pas kurią jie eina nukreiptas.

Turi būti nustatyta turinio valdymo sistema, organizuojanti veiklą tokiu būdu, kad būtų pasiekta sėkmės užmezgant ryšį su potencialiais įmonės siūlomos prekės ar paslaugos pirkėjais. Kai kurios esminės turinio valdymo dalys yra paties turinio kūrimas, publikavimas ir įvertinimas.

5. Nustatykite temas

Nustatyti, kokios temos domina visuomenę, būtina norint sukurti naują turinį, kuris būtų įdomus jums ir kuriuo daliniesi su savo pažįstamais. Kiekvienai įmonei patogu, kad jos sekėjai socialiniuose tinkluose dalijasi jos skelbiamu turiniu, todėl jis daro didesnį poveikį plačiajai visuomenei, be to, patraukia daugiau žmonių, besidominčių verslo pasiūlymais, dėmesį.

Norint nustatyti temas, reikia išanalizuoti plačiosios visuomenės tendencijas ir pageidavimus, o ypač tai, kas, atrodo, domina „pirkėjo asmenybę“. Geriausias būdas tai padaryti yra analizuoti „raktinius žodžius“ arba raktinius žodžius, kurie yra terminai arba sakiniai, kuriuos vartotojai naudoja naudodamiesi interneto paieškos sistemomis, tokiomis kaip „Google“ ar „Bing“.

Priklausomai nuo auditorijos, kuriai skirtas turinys, reikia pasirinkti vieną ar kitus „raktinius žodžius“, kad būtų garantuotas prekės ženklo skelbiamos informacijos eksponavimas ir matomumas. Turėkite tai omenyje naudojant „raktinius žodžius“, reikės kurti turinį pagal temas ko gero, puslapio valdytojams niekada nebūtų atėję į galvą.

6. Socialinių tinklų stebėjimas.

Kad žinotų, apie ką kalba prekės ženklas, jis turi turėti socialinių tinklų stebėjimo įrankius, kad žinotų, kurie „raktiniai žodžiai“ yra „trendingos temos“. Be to, stebi, ką veikia puslapio sekėjai galima sužinoti, ar paskelbtas turinys padarė norimą poveikį, ar ne.

Yra keletas įrankių, leidžiančių mums žengti šį žingsnį. Pasakyti keletą. „Hootsuite“, buferis, IFTTT ...

7. Stebėkite varžybas

Turite žinoti apie tendencijas toje srityje, kurioje norite turėti įtakos, ir žinoti, ką daro panašios į mūsų įmonės. Tai būtina, jei norite ir toliau būti rodomi paieškos sistemose, kai visuomenė ieško tam tikros informacijos, susijusios su mūsų turinio temomis.

Žinoti, ką daro konkursas, svarbu ne tik todėl, kad tai mums padeda nustatykite gaires, pasiimkite nuorodas ir pakeiskite turinį, kad jis būtų originalesnis. Tai gali padėti išvengti tų pačių klaidų kaip ir konkurentai.

Kai kurie dalykai, kuriuos galima išmatuoti iš konkurencijos, yra konkurentų skaičius, kaip jie bendrauja tarpusavyje, svetainės srautas, kaip dažnai jie skelbia naują turinį...

8. Nustatykite turinio formatą

Yra daug turinio, kurį įmonė gali sukurti savo oficialioje svetainėje. Šį turinį, priklausomai nuo to, apie ką kalbama, gali būti tikslingiau pateikti vienu ar kitu formatu, pavyzdžiui, tarp pagrindinių, tinklaraščio įrašai, elektroninės knygos, infografika, vaizdo įrašai ir podcast'ai.

Tinklaraščio įrašai

Tinklaraščio įrašai yra įprasti visų tipų svetainėse ir jie paprastai skelbiami tam tikru reguliarumu, siekiant pritraukti naujų lankytojų. Straipsniai turėtų suteikti vertingo turinio „asmeniui pirkėjui“. Paprastai šiuose tinklaraščiuose yra apie 1 000–2 000 žodžių, nors jie gali būti trumpinami arba ilgesni, atsižvelgiant į auditoriją, kurią norite pasiekti.

Tinklaraščiai, sukurti naudojant SEO metodus, turi daug naudos įmonei, ypač jei turime Atkreipkite dėmesį, kad tinklaraštis ar svetainė yra organizacijos veidas, todėl reikia užtikrinti, kad jis toks būtų visada atnaujinta. Produktai ir paslaugos gali būti pateikiami svetainėje organizuotai, taip pat pateikti aiškų būdą, kaip susisiekti su įrašo autoriumi arba turinio valdytojais el bendras.

Jei tinklaraščiai kuriami teisingai išdėstant „raktinius žodžius“ ir tinkamai taikant metodus SEO rašymas, tinklaraštis lengviau atsiras pirmuosiuose įrašuose paieškos sistemose.

Elektroninės knygos

Elektroninės knygos yra labai svarbios rinkodaros priemonėsypač jei juos galima atsisiųsti nemokamai po to, kai potencialus klientas užpildo internetinę formą su savo kontaktine informacija. Jie paprastai būna daug ilgesni ir išsamesni nei tinklaraščiai, tačiau jų publikavimas yra mažesnis.

Svetainės turinio skaitytojai galbūt perskaitė kai kuriuos tinklaraščio įrašus ir nori sužinoti daugiau. Būtent dėl ​​šios priežasties įmonė turėtų įveikti šį maršrutą, kad patenkintų poreikį giliau pažinti savo auditoriją.

Infografika

Yra artimesnis ir vaizdesnis informacijos pateikimo būdas nei ankstesni du variantai. Tai dideli turinio formatai, naudojami, jei norite bendrinti didelį duomenų kiekį a aiškus ir lengvas, o skaitytojas nesijaučia priblokštas matydamas daug išsibarsčiusių žodžių ta tema dominuoja.

Vaizdo įrašai

Dėl šios priežasties dažniausiai pageidaujama žiūrėti vaizdo įrašą, o ne skaityti tinklaraštį turinio rinkodaros strategiją, šios daugialypės terpės medžiagos kūrimas neturėtų būti paliktas nuošalyje pusėje. Kas daugiau, jais lengva dalytis.

Tačiau jie turi trūkumą, t. y. jie reikalauja daugiau laiko ir išteklių investicijų nei rašytinis turinys. Nepaisant to, ir tai susiję su infografika, atsižvelgiant į tai, kad pastaraisiais metais vizualinė rinkodara įgauna vis didesnę reikšmę, tai yra resursas, į kurį verta investuoti.

Podcast'ai

Podcast'ai yra išteklius, kuris pastaraisiais metais tapo labai madingas, ypač jei tai atsižvelgsime jie leidžia pasiekti auditoriją, kuri neturi laiko ar nesidomi dažnai skaityti parašyto turinio. Šis šaltinis gali būti idealus, jei turite įdomių žmonių, su kuriais galite interviu.

9. Skelbti ir tvarkyti turinį

Rinkodaros planas turi apimti ne tik kuriamo turinio tipo pasirinkimą: jis turi būti organizuotas.

Tai galima padaryti keliais būdais, tačiau pagrindinis dalykas yra išsamus redakcinis kalendorius, leidžiantis nustatyti teisingą bibliotekos leidybos kelią subalansuoto turinio, įvairaus ir pritaikyto prie to, kas buvo matyta analizuojant ir skiriant „pirkėją“ asmuo “, todėl jis atitinka svetainės temą, bet tuo pat metu kažką siūlo naujas.

Šiame kalendoriuje, be turinio, susijusio su tema, kuriai įmonė yra skirta ir kas domina „pirkėją, publikavimo asmuo “, svarbios šventės ir šventės, tokios kaip Kalėdos, nacionaliniai ir tarptautiniai minėjimai ir efemeris.

Nors patogu, kad redakcinis kalendorius būtų gerai sutvarkytas, dalindamiesi turiniu neturėtumėte būti itin griežti. Šiandien labai nepastovi, todėl pasirodo naujienos, kurių nereikėtų praleisti. Su dabartine tema susijusio turinio kūrimas yra būtinas norint sugeneruoti didelius srauto pikus.

išvada

Kaip matome, turinio rinkodaros strategijoje nėra mažai žingsnių. Tai šiek tiek ilgas kelias, bet būtinas, jei norite, kad įmonė būtų matoma toje srityje, kuriai ji skirta. Pažymėtina tokio tipo strategijos orientuotos į tvarių rezultatų siekimąTodėl labai rekomenduojama laikytis kiekvienos iš čia aprašytų etapų.

Tačiau neturėtumėte būti griežti. Kelionės metu galite rasti duobių ir kitų nepatogumų, dėl kurių iš pradžių reikia iš naujo apibrėžti tikslus iškeltas, pakeiskite tam tikro turinio formatą ir taip pat pažiūrėkite, kokiu mastu „pirkėjo asmuo“ iš tikrųjų yra tas, kurį turime atribotas.

Bibliografinės nuorodos:

• Lindström, Martin (2010). „Buyology“: tiesa ir melas apie tai, kodėl perkame. Niujorkas: Brodvėjaus knygos. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. aš. (koord.) (2004). Bendraukite, kad sukurtumėte vertę. Komunikacijos kryptis organizacijose. Navara: COSO fondas ir EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Įmonės prekės ženklas. Įmonės tapatybės strateginio valdymo pagrindai. Santjagas de Čilė: Įmonės knygų kolekcija