Kaip pateikti konstruktyvią kritiką: 11 paprastų ir veiksmingų patarimų

Konstruktyvi kritika yra neatskiriama tvirto bendravimo proceso dalis. Kai sugebame aiškiai išreikšti savo požiūrį, būdami empatiški kitiems, galime pateikti gerą konstruktyvią kritiką. Žinoma, tai yra šiek tiek subtilus procesas.

Šiame straipsnyje apžvelgsime, kokių veiksmų reikia imtis norint konstruktyviai kritikuoti kito žmogaus veiksmus, būties būdą ar veiklą.

• Susijęs straipsnis: "Tvirtas bendravimas: kaip aiškiai išreikšti save"

Kas yra konstruktyvi kritika?

Konstruktyvios kritikos kūrimo procesas reaguoja į keletą veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, tačiau visų pasiūlymų, ką galima padaryti norint ką nors pagerinti, pagrindas visada bus empatija kurį laiko kitas asmuo.

Kai mums rūpi kito žmogaus tobulėjimas bet kurioje jo srityje, tik norime, kad šis žmogus galėtų tobulėti pajėgumus, ir tam būtina išsakyti, kokiais aspektais galėtų pasikeisti jų elgesys (mūsų požiūriu vaizdas).

Taigi, norint tapti kritiku, turinčiu geriausių ketinimų, būtina, kad galėtume atsidurti kito vietoje ir pajusti, kaip viskas yra iš jo perspektyvos.

Reikia galvoti ne tik apie tobulėjimo pasekmę, galutinį produktą, bet ir apsvarstykite dabartinį momentą, kai pagerėjimas dar neįvykoKokių rūpesčių, nesaugumo ir lūkesčių turi kitas? Kaip galima priimti tiesioginę kritiką?

• Galbūt jus domina: "10 patarimų, kaip geriau pritaikyti kritiką"

Kaip pateikti konstruktyvią kritiką?

Čia yra keletas patarimų, kaip tinkamai kritikuoti konstruktyvią kritiką.

1. Turėkite žinių šia tema

Komentuoti tai, ko nežinome, nėra konstruktyvu, priešingai, užuot pridėję, atimsime.

Patartina prieš kritikuojant asmenį, kad įsitikintumėte, jog minimaliai išmanote temą, kurią ketinate komentuoti. Jei ne, išsakykite savo nuomonę tokiu būdu gali būti vertinamas kaip nepagrįstas kišimasis ir laiko švaistymas.

2. Įvertinkite situaciją

Prieš pateikiant savo požiūrį į žmogaus veiklą, būtina įvertinti, kurie kintamieji turi įtakos galutiniam rezultatui. Taigi, jūsų konstruktyvioje kritikoje galite pateikti tikslesnę informaciją apie aspektus, kuriuose žmogus turi tobulėti.

Pavyzdžiui, asmuo jau gali žinoti, kad jam nesiseka kolegijoje, bet taip yra daugiausia dėl ne jūsų organizuotumo ar mokymosi įgūdžių stoka, bet paprastas faktas, kad dirbate po pietų ir neturite jėgų mokytis.

3. Būtinai įtraukite teigiamų dalykų

Kai ruošiatės pateikti konstruktyvią kritiką, idealu yra tai, kad nesikoncentruojate tik į taisytinus asmens aspektus, o kad jūs taip pat atsakote už jų dorybių pabrėžimą. Tai labai padeda sustiprinti kito asmens motyvaciją tęsti progresą.

4. Atsižvelkite į momentą

Turime laiku kritikuoti teigiamai. Būtina į tai atsižvelgti momentas, kai ketiname išreikšti savo požiūrį kitam.

Kartais reikia išlaukti tinkamos situacijos, kad nebūtų nepagarbu.

5. Atsižvelkite į vietą

Kaip ir šiuo metu, taip pat turime gerai patikrinti, ar vieta, kurioje esame manome, kad yra tinkamiausia pateikti pastabas, apie kurias norėtume kam nors pateikti Jo našumas.

Idėja yra ta, kad mums pavyksta motyvuoti tobulėti, nesukurkite nepatogių situacijų.

6. Kalbos tipas

Visada reikia vartoti aiškią kalbą. Nepalikime jokių idėjų ore, nes tai gali sukelti nesusipratimų. Turime punktas po punkto aptarti, kokie yra mūsų pastebėjimai ir rekomendacijos.

Mes nenorime sukelti atstūmimo, o pasitikėjimo ryšį su tema.

7. Sustiprinkite savo tikslus

Svarbu pabrėžti tikslus, kurių kitas žmogus ketina siekti.

Gera priminti, kiek tu nori tai padaryti ir kad verta stengtis Norėdami tai pasiekti, visada įsitikinkite, kad šie tikslai yra pasiekiami atsižvelgiant į subjekto galimybes.

8. Suteikia galimybę replikuoti

Kai baigsite reikšti savo konstruktyvią kritiką, būtinai suteikite kitam asmeniui atitinkamą teisę atsakyti. Būtina, kad bendravimas būtų dvipusis, o kitas taip pat turėtų galimybę pareikšti savo požiūrį į jūsų pasiūlymus.

9. Valdykite balso toną

Balso tonas, kurį naudojame išreikšti savo nuomonę iš esmės nulems, kokia bus komunikacijos dinamika.

Neturime būti priešiški, kad kitas žmogus nesijaustų gerbiamas. Kuo ramesni, tuo geriau.

10. Atsižvelkite į kito asmens prieinamumą

Yra žmonių, kurie negali priimti kritikos, net ir konstruktyvios. Pirmiausia galime pabandyti išsakyti savo kritiką, bet jei subjektas jai nėra imlus, geriau per daug nereikalauti.

11. Apsvarstykite kito žmogaus galimybes

Identifikuoti ar kitas asmuo turi išteklių pakeisti savo situaciją, arba, priešingai, tai yra kažkas, ko jūs negalite valdyti.

Jei subjektas negali pakeisti savo tikrosios padėties, venkite jo kritikuoti, o tik tiek, kiek galite.

Bibliografinės nuorodos:

• Bertramas, M. (2004). Kaip protas paaiškina elgesį: liaudies paaiškinimai, prasmė ir socialinė sąveika, MIT Press.
• Griffinas, E. KAM. (1997). Pirmas žvilgsnis į komunikacijos teoriją. Niujorkas: McGraw-Hill.