Kaip sukurti aktyvų empatišką klausymąsi?

Buvimas socialiniais gyvūnais mums suteikia daug privalumų, tačiau kartu atneša ir iššūkių. Pavyzdžiui, daugeliu atvejų kitų problemos net iš dalies tampa mūsų problemomis. Pavyzdžiui, mums dažnai nutinka taip, kad aplinkui susidaro sudėtingos situacijos ir aplinkiniams mūsų reikia.

Tokiais atvejais labai svarbu žinoti, kaip elgtis, kad būtum vertas jų pasitikėjimo ir ryžtingas bendravimas. Turime išsivaduoti nuo bet kokio sprendimo ir išankstinio nusistatymo, kurdami atvirumo ir harmonijos atmosferą.

Čia yra trumpas vadovas, paaiškinantis, ką daryti ir ko nedaryti, norint pasiekti gerų rezultatų ir turėti tvirtus ryšius.

• Susijęs straipsnis: „Empatija yra daug daugiau nei savęs pastatymas į kito vietą“

Patarimai, kaip skatinti aktyvų empatišką klausymąsi

Kai kas nors ateina pas mus su sudėtinga situacija, problema ar tiesiog poreikiu išsilieti, turime mokėti klausytis aktyviai, atvirai.

Ko nedaryti?

Tai, ko neturėtume daryti, yra tai.

1. pabandykite pateikti sprendimus

Jei žmogus tiesiog nori išsipūsti

, neturėtume skatinti jų pasitraukti į save ir nustoti reikšti save, didindami jų nusivylimą.

2. Paaiškinkite, ką mes darytume jų vietoje

Kiekvienas sprendžia problemas pagal savo buvimo, mąstymo ir veikimo būdą; todėl atsakomybė ją išspręsti tenka kiekvienam, pagal savo parametrus. Jei tas žmogus vykdys mūsų „nurodymus“ ir jaus, kad rezultatas nėra adekvatus, jis laikys mus atsakingais.. Jei pasiekimas yra toks, kokio tikimasi, tai sukels priklausomybę ir ji pasieks mus kiekvieną kartą, kai susiklostys situacija, ir tai nepadės jiems patiems jos išspręsti ar sukurti savo kelių. Kiekvienas turi tai daryti pagal savo jausmus.

• Galbūt jus domina: „Aktyvus klausymasis: raktas bendrauti su kitais“

3. Pakalbėkime apie savo patirtį

Kiekviena situacija skirtinga, todėl patirtis yra asmeninė ir neperduodama. Kiekvienas turi ieškoti sprendimo iš savo įrankių.

4. kontrargumentu

Kiekvienas iš jų turi savo būdą suvokti tikrovę ir susieti su tikrove, todėl mes turime išspręsti kiekvieną situaciją. Tai taip pat nėra konkursas. Jei tai, ką jie mums sako, lyginama su kažkuo, kas mums nutiko, tai tuo momentu geriau neiLeiskite kitam išreikšti save, nepateikdami išankstinių sprendimų ir nepasakodami savo istorijos.

• Susijęs straipsnis: „10 pagrindinių bendravimo įgūdžių“

5. Teisėjas

Neteiskime kito, tokiu būdu jis bus sąžiningas su mumis ir pasitikės.

6. Sumažinkite arba pakeiskite temą

Pagaliau, venkime atitraukti nuo istorijos. Išlaikykime savo dėmesį.

• Susijęs straipsnis: „9 įpročiai užmegzti emocinį ryšį su kuo nors“

Daryti?

Visų pirma tai svarbu leiskite kalbėti netrukdomai, dėmesingai nusiteikęs ir sulaikęs žvilgsnį.

taip pat yra raktas užduoti atvirus klausimus, po vieną, kad žmogus laisvai išreikštų save ir išplėstų mums teikiamą informaciją.

Kita vertus, turime atsidurti kito vietoje, galvoti, ką tas žmogus darytų pagal savo mąstymo, jausmų ir elgesio būdą.
Venkime galvoti, ką darytume jo vietoje, nes toks požiūris trukdo empatijai. Esminis dalykas – suprasti kito jausmus ir pagalvoti, ką tas žmogus darytų.

Jei klausysime atkakliai, mes priversime tą žmogų jaustis vertinamam, suprastam ir paguostam, ir tikrai ateis pas mus kita proga.

Įsijautimas – tai nustojimas girdėti savo žodžius ir klausytis kito sielos.