10 nepalaužiamų gero bendravimo su aplinka principų

Bendravimas yra būtinas bet kurioje žmogaus gyvenimo srityje, tačiau tai nereiškia, kad tai vien dėl to, kad priklauso rūšiai žmogus, mes turime įgimtą talentą, kad visi bendravimo mainai būtų sklandūs ir be nesusipratimų, problemų išreikšti save ir pan

Nesvarbu, ar tai būtų asmeninė, ar profesinė sritis, žmonės turi padaryti viską, kad suprastų ir taptų suprantami; tai sąmoningos pastangos, kurios turi eiti koja kojon su mokymosi procesu. Todėl šiame straipsnyje mes pateiksime nepalaužiamų principų, būdingų geram bendravimui su kitais, apžvalga, ir tai yra psichologijos dalis, taikoma lavinant socialinius įgūdžius, labai naudingos tokiose situacijose kaip porų terapija, šeimos terapija ar net psichoterapija tokioms problemoms kaip per didelis drovumas ar nebuvimas atkaklumas.

• Susijęs straipsnis: „28 komunikacijos tipai ir jų savybės“

Pagrindiniai efektyvaus bendravimo su aplinka principai

Efektyvus bendravimas yra žinomas kaip strategijų rinkinys, leidžiantis glaustai ir aiškiai perteikti tam tikrą žinią. ir suprantamas gavėjui, kiek įmanoma išvengiant nesusipratimų, komunikacijos blokadų ir neefektyvaus išteklių bei informacijos panaudojimo. laikas.

Elementai, tokie kaip kodas (taisyklės ir ženklai, kuriuos išduoda siuntėjas, kuriuos turi žinoti gavėjas), kanalas (medium per kurį perduodamas pranešimas), referentas (ką nurodo siuntėjo pranešimas) ir kontekstas (situacija, kurioje pranešimas atsiranda). bendravimas).

Veiksmingą komunikaciją galima pasiekti įgyvendinant kai kurias strategijas, žinios ir įgūdžiai, kurie yra pagrindiniai bet kuriame komunikaciniame veiksme. Šie gebėjimai iš dalies paprastai vystosi augimo ir psichologinio vystymosi metu visą gyvenimą. gyvenimą, bet taip pat galima toliau tobulėti šių įgūdžių srityje, taikant apgalvotas mokymosi strategijas. Pavyzdžiui, eiti pas psichologą. Todėl čia mes sutelksime dėmesį į tą bendravimo įgūdžių aspektą, kurį galima išplėsti ir sustiprinti per asmeninio tobulėjimo procesą, analizuojant savo elgesį ir mokantis iš savo paties klaidų.

1. Aiškus ir glaustas pranešimas

Pirmiausia turime nepamiršti, kad žinutė, kurią siunčiame vienam ar keliems žmonėms, visada turi būti aiški ir glausta, kad ją suprastų visi. nesusipainiodami su terminais ir sąvokomis, kurie neprideda svarbios informacijos į tai, ką mes sakome, ir tik padeda atitraukti dėmesį arba padalyti dėmesį.

Aiškumas reiškia, kad turime vartoti suprantamą kalbą, o glaustumas reiškia, kad kada tik galime pasiekti esmę ir pasakyti tai, ko norime, neleisdami laikui praeiti be jokių papildomų rūpesčių. Tai, kaip matysime, nereiškia, kad tylos turėtume vengti bet kokia kaina, jei tik jas naudojame konkrečiam tikslui.

• Galbūt jus domina: "Kas yra socialinė psichologija?"

2. Pažiūrėk į akis

Žvilgsnis į pašnekovo akis yra vienas iš pagrindinių socialinių įgūdžių, kurį reikia lavinti bet kokio bendravimo ar bendravimo veiksme su vienu ar keliais žmonėmis.

Akių kontaktas reiškia saugumą to, ką vienas sako, ir pasitikėjimą kitu asmeniu; todėl labai svarbu jį palaikyti sąveikos metu. Tačiau geriausias dalykas yra neapsėsti procentais ir tiesiog apriboti laiką, per kurį nepalaikome akių kontakto.

Paprastai manoma, kad šis kontaktas turi būti pastovus 80% laiko, kad tai, ką norime išreikšti, būtų suprasta teisingai. Priešingai, kalbėjimas nežiūrint į kitą žmogų gali būti laikomas nepasitikėjimo savimi ar net sąžiningumo stokos požymiu.

• Susijęs straipsnis: „5 praktiniai neverbalinės kalbos įvaldymo raktai“

3. Naudokite neverbalinę kalbą

Kūno kalba yra mūsų kūno fizinių gestų, judesių ar pozų rinkinys, kuris yra skleidžiamos informacijos interpretacijos dalis. Turime turėti omenyje, kad net Jei šį bendravimo būdo aspektą atidėsime į šalį, mūsų pašnekovas to nepadarys.. Todėl geriau mums tai prisiimti ir, kiek įmanoma, modifikuoti būdą, kuriuo išreiškiame dalykus neverbaline kalba.

Taisyklinga kūno kalba leis mums bet kuriuo metu patobulinti savo žinią ir prireikus papildyti tai, ką sakome. Svarbiausi aspektai yra gestikuliacija rankomis, rankų padėtis, atsižvelgiant į jų artumą prie kamieno, mūsų krūtinės ląstos kryptis, atsižvelgiant į pašnekovo vietą, veido gestus ir galvos bei galvos pasvirimo laipsnį. bagažinė.

Natūralūs gestai ir atsipalaidavusi laikysena – ženklas, kad užmezgame teigiamus santykius su pašnekovu ar pašnekovais. Kita vertus, tam tikro raumenų standumo ir rankų priešais kamieną išlaikymas išreiškia, kad esame gynybiškai nusiteikę.

4. Naudokite tinkamą registrą

Kaip mes rūpinamės kūno kalba, taip pat visada turime atkreipti dėmesį į tai, ką sakome, tai yra į žodinę kalbą. Šia prasme mūsų naudojamas registras yra labai svarbus.

Tai reiškia, kad visada turime vartoti savo auditorijai pritaikytą kalbą.; tai yra, jei būsime su draugų grupe, kalbėsime labiau pažįstamu būdu, nei būdami prieš neformalesnę ar akademinę auditoriją.

Lygiai taip pat, jei esame auditorijoje, kurios specializacija yra tam tikra tema, galime vartoti daugiau techninių žodžių, jei tik esame tikri, kad pranešimas bus suprastas.

• Susijęs straipsnis: „6 labai dažnos bendravimo problemos poros santykiuose“

5. būk empatiškas

Empatija nėra tik moralinė savybė; tai taip pat išteklius, leidžiantis mums geriau bendrauti. Nepamiršti, kokia yra kitų žmonių tikėjimo sistema, kokios yra jų vertybės ir interesai ir kaip jie gali dėl to jaustis Priklausomai nuo to, kaip mes išreiškiame save, labai svarbu pritaikyti savo kalbą stengiantis išlaikyti nuoširdumo ir abipusio ryšio sistemą. pripažinimas.

Kai komunikacinėje situacijoje visi pašnekovai yra empatiški kitiems, bendravimas visada bus sklandesni ir labiau tikėtina, kad supratimas ar bendrumas bus pasiektas su didesniu lengvumas.

6. Pritaikykite pranešimą prie konteksto

Atsižvelgimas į kontekstą yra vienas iš elementarių principų, į kuriuos turime atsižvelgti kurdami bet kokius komunikacinius ketinimus, nes Tai padės mums visada žinoti, kokio tipo pranešimą perduoti ir kaip tai padaryti.

Kontekstas yra fizinė vieta, kurioje mes bendraujame su kuo nors, auditorijos tipas, su kuria kalbame, skaičius žmones, kurie gavo pranešimą, jų amžių, užimtumą ar socialinę ekonominę padėtį ir įvykio, kuriame tuo metu esame, tipas momentas.

Žinodami kontekstą, kuriame esame, žinosime, ką pasakyti ir ko vengti, nes kalbėti prieš auditoriją nėra tas pats. universitete, prieš draugų grupę, kalbantis su šeima, su partneriu arba perduodant žinią darbo pokalbio metu. darbas.

• Galbūt jus domina: „5 porų terapijos tipai“

7. Aktyvus klausymas

Aktyvus klausymasis yra dar vienas esminis socialinis įgūdis, kurį turime pritaikyti praktikoje, jei norime, kad bendravimas būtų efektyvus ir jo būtų galima išmokti bei lavinti atsidavus ir stengiantis.

Bet kuriame bendravime, ypač tada, kai kalba du žmonės, turime atidžiai klausytis savo pašnekovo, ir ne tik tai, bet ir turime parodyti tą dėmesį: patvirtinti galva, parodyti savo emocines reakcijas pagal tai, ko mums patinka klausytis, žiūrėti į akis ir pan. Tai prisidės prie to, kad dialogas akis į akį taptų turtingesne patirtimi abiem šalims ir tai neleis jums pasibaigti anksčiau nei būtina dėl nusivylimo, kai nesijaučiate išgirsti.

8. Gerbkite kalbos eigą

Gerbti posūkį kalbėti – viena esminių bet kokio žmonių bendravimo taisyklių ir išsilavinimo bei gerų manierų ženklas, kurio nereikėtų pamiršti.

Gerbdami kiekvieno dalyvio posūkius, galime geriau organizuoti bendravimą ir leidžia kiekvienam pašnekovui išgirsti viską, ką sako kitas asmuo. jokių trukdžių.

9. Pasinaudokite tyla

Tyla ne visada yra švaistomas laikas; Tai gali būti elementas, skatinantis susimąstyti, pabrėžti tam tikrus žodžius ar frazes ir suteikti dialogui tam tikrą ramų ritmą, kai to reikia. Dėl neracionalios tų tylos akimirkų baimės kalbėsime greičiau, nei galvojame, o tai sukels nesusipratimų.

10. perfrazuoti ir paklausti

Perfrazavimas susideda iš pakartotinio apibendrinto ir tvarkingo pranešimo, kuris buvo perduotas asmeniui ar žmonių grupei, pagrindinių sąvokų pateikimas. Tai naudingas šaltinis siekiant išvengti nesusipratimų ir bendraudami sukurkite bendradarbiavimo sistemą.

Pasitarnauja ir parafrazė, ir klausytojams skirti klausimai apie tai, ką atskleidėme konsoliduoti atskleistas sąvokas ir darbus kaip svarbiausio turimo dalyko santrauką sakydamas.

Ieškote psichologinės pagalbos porų terapijoje ar bendravimo įgūdžių ugdyme?

Jei jus domina profesionali psichologinė pagalba, susisiekite su manimi.

Mano vardas yra Pol Osés ir aš specializuojasi rūpinantis jaunimu ir porų santykiais.