5 pagrindiniai vadovavimo įgūdžiai vadovaujant komandai

Nesvarbu, ar dirbdami, kaip klasės delegatai, ar mūsų sporto komandos kapitonai, dauguma iš mūsų tam tikru gyvenimo momentu atsiduria tokioje padėtyje, kurioje valdant grupę. Tai akivaizdžiai sudėtinga užduotis ir, norėdami ją įrodyti, turime tik pamatyti, kaip keičiasi klasės dinamika tarp skirtingų mokytojų arba kaip keičiasi minėtos klasės mokiniai, jei jie yra supažindinami su kita (nors šiame paskutiniame pavyzdyje kiti charakterio kintamieji grupė).

Yra žmonių, kurie turi intuityvų gebėjimą valdyti grupes, ir kitų, kuriems sunkiau, todėl, sakoma, gimsta lyderiai.

Tačiau psichologija dažnai pasisako už pokyčių galimybę ir todėl teigia, kad yra įvairių strategijų, kaip mokyti lyderystės. Toliau pamatysime, kuo remiantis jie visi: pagrindiniai vadovavimo įgūdžiai.

• Susijęs straipsnis: "Lyderystės tipai: 5 dažniausiai pasitaikantys lyderio tipai"

5 esminiai vadovavimo įgūdžiai

Vadovavimas vis dar yra vaidmuo, taigi ir stebimo bei atitinkamai treniruojamo elgesio rinkinys. Vadovą galime apibrėžti kaip grupės narį, kuris sugeba nukreipti likusių narių elgesį norima linkme. Todėl,

būti lyderiu nepakanka siųsti, paskirstyti užduotis arba suplanuoti planą, tačiau būtina mokėti skirti tuos, kurie nukreipti jūsų tikslui (su jūsų tikslu), ir pelnyti jų pasitikėjimą. Tam tikrai socialiniai įgūdžiai.

1. Sąžiningumas

Pirmiausia - aukštas skaidrumas ir nuoširdumas, susijęs su skirtingų grupės narių darbu. Kitaip tariant, svarbu, kad visi suprastų, kam jų užduotis skirta ir kaip ji susijusi su bendrų tikslų įgyvendinimu, taigi ir naudinga visiems. Norėdami tai padaryti, reikia sukurti pasitikėjimo atmosferą ir visi turi jaustis saugūs užduoti klausimus ar siūlyti alternatyvas. Ir kaip visa tai perteikti?

Na kalbant, žinoma. Bet ne tik žodžiais.

2. Verbalinio ir neverbalinio bendravimo įvaldymas

Tiek žodinis, tiek neverbalinis bendravimas yra gyvybiškai svarbūs vadovaujant grupėms ir būtina išsakyti viską, ko norime praneškite mūsų grupei. Dabar bus tie nepatogūs momentai, kai esame priversti atmesti pasiūlymą arba reikalauti daugiau iš vieno iš savo kolegų. Tam yra skirtingos komunikacijos strategijos. Tarp jų turime pabrėžti tvirtumą.

3. Patvirtinimas

Patvirtinimas susijęs su sugebėjimu palaikyti gerus santykius, bendrauti, ko norime. Tiksliau sakant, kalbama apie elgesį, o ne apie esencijas („tu darai X“ geriau nei „tu esi X“), nes elgesys yra jautrus apie ateitį, o ne į praeitį („daryk X“, o ne „tu padarei Y“), nes mes negalime pakeisti praeities arba teigiamai neigiamas („daryk X“, o ne „nedaryk Y“)... Šis gebėjimas yra vienas iš pagrindinių vadovavimo įgūdžių, derinantis su įranga.

• Galbūt jus domina: "Patvirtinimas: 5 pagrindiniai įpročiai bendravimui pagerinti"

4. Grįžtamojo ryšio kontrolė

Be to, turime atsižvelgti į grįžtamojo ryšio administravimą, tai yra į informaciją, kurią mes valdome savo grupes dėl jų veiklos, požiūrio ir elgesio, susijusio su jų darbu generolas. Atsiliepimai gali būti teigiami arba neigiami. Kai tai teigiama, nėra problemos, mes galime ją praktiškai bet kokiu būdu valdyti, bet kada taisyti tam tikrą elgesį, galime pakenkti savo pašnekovo savigarbai ir savęs efektyvumui, psichologinėms savybėms, kad joje turime būti visapusiškai. Tam rekomenduojama neigiamą atsiliepimą teikti asmeniškai, be liudininkų, prieš kuriuos mūsų klausytojas turi ginti savo pasididžiavimą.

Be to, rekomenduojama pradėti nuo teigiamų atsiliepimų pateikimo (tai, ką padarysite gerai), neigiamą įtraukti teigiamai ir pabaigai padrąsinti. Tai, kas be anekdotų yra žinoma kaip sumuštinių metodas.

5. Aktyvus klausymas

Be to, sakyti dalykus yra labai gerai, pasakyti juos teisingai, daug geriau, bet vėliau, jei mūsų žodžiai nėra palaikomi mūsų pavyzdžiu ir elgesiu, mes prarasime lyderiui svarbų dalyką: patikimumą. Todėl tai svarbu aktyviai klausytis kai grupė ar jos komponentai mums perduoda savo nuomonę ar abejones. Leisk jiems užbaigti sakinius, atsakyti į reikiamą poreikį, įsitikinti, kad jie buvo patenkinti ir, svarbiausia, turi daug empatijos ir moka pastatyti save savo vietoje.

Todėl grupės valdymas yra labai sudėtinga užduotis, ir yra žmonių, turinčių įgimtą sugebėjimą tai atlikti, tačiau, kaip ir visi psichologiniai įgūdžiai, jį galima optimizuoti gerai išlavinus protą.

UPAD psichologijoje ir koučinge mes dirbame su įvairiausiais žmonėmis (sportininkais, vadybininkais, komandos vadovais ir kt.) psichologiniai įgūdžiai, įsikišantys į vadovavimą grupėms, siekiant pagerinti jų veiklą, gerovę ir pasitenkinimas. Dėl šios priežasties mes žinome, kad vadovavimas nėra pagrįstas vienakrypčiais procesais, bet įgūdžių rinkiniu, leidžiančiu nustatyti pusiausvyrą tarp savęs ir likusio.