Yerkeso-Dodsono dėsnis: streso ir veiklos santykis

Daugelis žmonių jaučia, kad jų darbas pagerėja, kai jie jaučia spaudimą. Pavyzdžiui, tikėtina, kad ne kartą jus nustebino tai, kaip lengvai pavyko įsiminti programą egzamino, nepaisant to, kad jį mokėtės tik prieš dieną, palyginti su kitais atvejais, kai išleidote kur kas daugiau oras.

Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie Yerkeso-Dodsono dėsnis, kaip paprastai vadinamas apverstas U modelis apie aktyvacijos lygio ir našumo santykį. Šią hipotezę daugiau nei prieš šimtmetį pasiūlė Robertas Yerkesas ir Johnas Dodsonas; tačiau jis tebegalioja dėl savo pademonstruoto nepaprasto stiprumo.

• Susijęs straipsnis: "Darbo ir organizacinė psichologija: profesija su ateitimi"

Yerkeso-Dodsono įstatymas arba apverstas U modelis

1908 m. Psichologai Robertas Mearnsas Yerkesas ir Johnas Dillinghamas Dodsonas paskelbė savo apversto U modelį - jų atliktų tyrimų rezultatus. spaudimo (kuris gali būti suprantamas kaip fiziologinio ir kognityvinio streso, aktyvacijos ar budrumo lygis) įtaka užduotims, susijusioms su psichinėmis operacijomis, atlikti kompleksas.

Yerkeso ir Dodsono modelis rodo, kad streso ir veiklos santykį galima pavaizduoti apversta U forma. Tai reiškia našumas bus optimalus, jei suveikimo lygis yra vidutiniškai aukštas; Kita vertus, jei jis yra per didelis arba per žemas, tai neigiamai paveiks užduoties rezultatą.

Taigi, Yerkeso-Dodsono įstatyme teigiama, kad geriausias būdas pagerinti našumą yra padidinti motyvaciją atlikti tikslines užduotis, nors tai taip pat Svarbu užtikrinti, kad darbo krūvis netaptų sunkiai įveikiamas, nes tai trukdo natūraliai plėtoti veiklą ir kelia jausmus. nemalonu.

Kai atliekame užduotis su mažu streso ar budrumo lygiu, dažnai nuobodžiaujame arba slėgio trūkumas sumažina mūsų produktyvumą; jei reikalavimai yra per dideli, mes linkę patirti nerimo jausmą ir bendras psichologinis diskomfortas. Priešingai, kai užduotis yra stimuliuojanti ir sudėtinga, mes labiau susikaupiame.

Šia prasme Jerkeso-Dodsono dėsnį galime susieti su kita labai populiariąja psichologine sąvoka: srauto (arba „srauto“) būsena, aprašyta Mihály Csíkszentmihályi. Pasak šio autoriaus, stimuliuojančios užduotys, atitinkančios įgūdžių lygį, aiškiai nurodant tikslus Apibrėžtas ir su greitu grįžtamuoju ryšiu sukuria visapusišką ir naudingą protinį dalyvavimą.

• Galbūt jus domina: "Srauto būsena (arba srauto būsena): kaip padidinti našumą"

Įtakojantys įtampos ir veiklos santykio veiksniai

Yra bent keturi veiksniai labai svarbus vaidmuo santykyje tarp aktyvacijos lygio ir produktyvumo: užduoties sudėtingumas, ją atliekančio asmens įgūdžių lygis, apskritai jo asmenybė ir ypač nerimo ir bruožo veiksnys. Kiekvienas iš jų pagrindiniu būdu moduliuoja Yerkeso-Dodsono įstatymo poveikį.

1. Užduoties sudėtingumas

Jei užduotis, kurią turime atlikti, yra sunki, turėsime investuoti daugiau pažintinių išteklių (pavyzdžiui, susijusių su dėmesiu ar darbine atmintimi), nei jei to nebūtų. Saugiai, sudėtingoms užduotims atlikti reikia mažesnio slėgio kad būtų pasiektas optimalus našumas nei paprastus, nes jie patys stimuliuoja.

Dėl to kyla mintis, kad norint padidinti produktyvumą, svarbu prisitaikyti prie aplinkos užduočių sunkumų atliekant užduotį, kad rami aplinka yra patartina, kai reikia atlikti iššūkius, o praturtinta aplinka gali padėti pagerinti užduočių kokybę lengva.

2. Įgūdžių lygis

Kaip ir atliekant užduotis, nustatant idealų aplinkos spaudimą, labai svarbu atsižvelgti į tiriamojo įgūdžių lygį. Mes galime tai pasakyti praktika domene sumažina užduočių, kurios yra joje, sunkumus, todėl šių dviejų kintamųjų susiejimas gali būti naudingas taikant Yerkes-Dodson įstatymą.

3. Asmenybė

Būtų redukcionistiškai manoma, kad paprasčiausias stimuliacijos lygio ar aplinkos spaudimo pakeitimas gali leisti mums daryti įtaką patikimas kitų žmonių pasirodymas: jei tai padarytume, mums trūktų kažko tokio svarbaus kaip kiekvieno asmenybė individualus.

Taigi, pavyzdžiui, jei vadovausimės neurobiologine asmenybės teorija, kurią pasiūlė Hansas eysenckas galime tai padaryti ekstravertiškiems žmonėms dažniausiai reikalingas didesnis smegenų aktyvinimas pasiekti optimalų jų veikimą, tuo tarpu biologiškai intravertai paprastai renkasi minimalų aplinkos spaudimą.

• Susijęs straipsnis: "Eysencko asmenybės teorija: PEN modelis"

4. Nerimas-bruožas

Asmenybės faktorius, kurį žinome kaip „bruožų nerimą“, reiškia polinkį į tai išgyvena neigiamas emocijas, susijusias su nerimu, tokias kaip neramumas, baimė ir nerimauti. Bruožas-nerimas yra neurotizmo konstrukcijos šerdis; šia prasme jis priešinamas Emocinio stabilumo veiksniui.

Kaip ir galima tikėtis, žmonės, turintys labai ryškų polinkį jausti nerimą, praktiškai visada neigiamai reaguoja į padidėjusį stresą. Kaip ir intravertų atveju, gali būti rimta klaida ignoruoti, kad žmonės, turintys šią charakteristiką, dirba geriau, kai stimuliacija yra maža.

• Galbūt jus domina: "Neurozė (neurotizmas): priežastys, simptomai ir ypatybės"