Kā mediēt konfliktu starp draugiem: 10 noderīgi padomi

Draudzīgās attiecības ne vienmēr ir labos apstākļos; Ir ierasts, ka reizēm starp draugiem rodas spriedzes brīži. Dažreiz var gadīties, ka daži no mūsu draugiem cīnās, un mums ir jāiesaistās, lai situācija nepārsniegtu pārāk daudz.

Šajā rakstā mēs to redzēsim kā būt par starpnieku konfliktā starp draugiem, novēršot draudzības saites pasliktināšanos līdz tādai pakāpei, ka tā ietekmē pārējos grupas locekļus. Mēs iemācīsimies atpazīt savas un citu emocijas, lai tās pareizi pārvaldītu un nodrošinātu labu saprātu.

• Saistītais raksts: "12 draugu veidi: kādi jūs esat?"

Kā palīdzēt atrisināt konfliktus starp draugiem?

Turpmākajās rindiņās jūs atradīsit dažus efektīvus un ieteiktus veidus, kā uzzināt, kā risināt konfliktu starp tuviem draugiem.

1. Identificējiet problēmu

Galvenais, kas mums jādara, lai atrisinātu konfliktus starp draugiem, ir skaidri norādiet savas neatbilstības patieso iemeslu; Kad mēs to zinām, mēs varam sākt meklēt labākos veidus, kā palīdzēt atrisināt konfliktu starp iesaistītajām pusēm.

Mums jābūt uzmanīgiem ar trešo personu informāciju. Vislabk sarunties ar draugiem un saprast katra no viņiem viedokļus, lai jūsu perspektīva būtu pēc iespējas objektīvāka un uzticamāka. Kad esat pārrunājis situāciju ar draugiem, varat izdarīt savus secinājumus no šī jautājuma.

2. Lieciet viņiem saprast, ka ir veidi, kā atrisināt konfliktus

Jums ir jādod draugiem nepieciešamie rīki, lai viņi varētu piemērotāk izturēties pret savu situāciju.

Daži cilvēki domā, ka vienīgais veids, kā tikt galā ar atšķirībām, ir agresija un vardarbība; viņi nav ļoti toleranti pret vilšanos. Runājot ar katru no viņiem atsevišķi, jums būs jāpaskaidro, kādi ir citi esošā konflikta risināšanas veidi. Piemēram, pārliecinoša komunikācija, citu viedokļu ievērošana, cilvēku pieņemšana, neraugoties uz viņu atšķirībām, utt.

3. Aiciniet viņus pastāstīt, kā viņi pret to jūtas.

Pajautājiet draugiem, kā viņi jūtas par situāciju. Tādā veidā jūs viņiem dosit iespēju pārdomāt viņu izturēšanos un viņi, visticamāk, sapratīs savas kļūdas un vēlēsies tās labot. Viņi, iespējams, lūgs jums padomu, lai atrisinātu situāciju ar citiem iesaistītajiem cilvēkiem.

• Jūs varētu interesēt: "28 saziņas veidi un to raksturojums"

4. Izvairieties nostāties malās

Ir svarīgi, lai jūs vienmēr paliktu objektīvs jūsu mērķa laikā samierināt konfliktā iesaistītās puses. Ja nē, tā vietā, lai nomierinātu lietas starp draugiem, jūs varētu vēl vairāk saasināt personīgo ķildu. Labākais ir tas, ka tu viņiem parādi, ka vari pieņemt abu viedokļus, neieņemot nostāju.

Piemērs, ko jūs varat viņiem pateikt par to, kā jūs rīkojaties situācijā un kā jūs varat palikt objektīvs starp viņiem, izrādās ubūtisks ieguldījums, lai liktu viņiem pārvarēt atšķirības un atkal kļūt par labiem draugiem. Daudzas reizes cilvēki mācās vairāk ar piemēru nekā ar vārdiem.

5. Izvairieties no izlīguma piespiešanas

Kaut kas pilnīgi pretrunā nodomam, kas mums jādara, lai mūsu draugi labā mērā samierinātos, ir mēģināt šo procesu paveikt sasteigti un piespiedu kārtā. Tas ir ieteicams saprotiet, ka varbūt jūsu draugiem ir vajadzīgs saprātīgs laiks, lai pārdomātu par to, kas varēja notikt.

Nemēģiniet viņus savest kopā bez viņu piekrišanas sarunai, tas var beigties ar neērtu situāciju visiem, un tad jūsu draugiem būs vēl grūtāk vēlēties atkal redzēt. Atcerieties, ka nekas, kas tiek piespiests, nedod labus rezultātus.

6. Pajautājiet viņiem, kā viņi rīkotos konflikta risināšanā

Caur šo jautājumu jūs dodat saviem draugiem iespēju pieņemt, ka viņi vēlas novērst lietas ar citiem cilvēkiem, un jūsu prātā sāksies plānošanas process, kura mērķis ir atrisināt jebkuru konfliktu starp viņiem.

Ir svarīgi, lai jūs viņiem dotu pareizās idejas, lai viņi varētu rīkoties pēc iespējas labāk.

7. Liec viņiem saskatīt citu cilvēku labo pusi

Ir ierasts, ka cīņu laikā cilvēki koncentrējas tikai uz otra negatīvajiem aspektiemun pat tos palielināt.

Jūsu kā drauga konflikta starpnieka loma būs atpazīt un mazināt aizspriedumus, kas pastāv starp iesaistītajām pusēm, lai viņi varētu atcerēties katra no viņiem pozitīvās lietas.

8. Iesakiet viņus satikt, lai noskaidrotu lietas

Situācijas piespiešana nav tas pats, kas ierosināt; mums tas jāņem vērā, lai izvairītos no pārpratumiem. Mums vajadzētu meklēt to, ka mūsu draugi ir gatavi tikties personīgi, lai runātu par viņu konfliktu un kāpēc tas ir radies. Tādējādi katram cilvēkam būs rīcības brīvība, lai noteiktu savas vēlmes un pieņemtu lēmumus. Bez brīvības samierināšanās nav iespējama, var notikt tikai normālas parādīšanās.

9. Izprot katra motīvus

Pat ja vēlaties, lai draugi samierinās, jums tas arī jāpatur prātā viņiem var būt personiski iemesli, kāpēc viņi nolemj distancēties no dažiem cilvēkiem. Mēs nevaram izlikties, ka tāpēc, ka mēs joprojām esam draugi ar kādu, arī mūsu citiem draugiem ir jābūt draugiem, un mums nevajadzētu izsmiet viņu lēmumus.

10. Cieniet galīgos lēmumus

Gadījumā, ja mums nav izdevies izmēģināt visu, kas ir mūsu spēkos, lai padarītu savu draugi pārvarēs viņu domstarpības un atsāks draudzību, mums jāpieņem viņu lēmumi personīgais un izvairieties no uzstājīgas nostājas par viņu domu maiņu. Katrs cilvēks ir savu lēmumu īpašnieks, un mēs nedrīkstam aizmirst, ka nevienam nav pienākuma turpināt ieguldīt pūles attiecībās, vai tā būtu draudzība, mīlestība vai bizness. Kaut arī tehniski jebkurš konflikts var beigties, tas nenozīmē, ka cenšanās panākt galīgu izlīgumu ir labākais laika pavadīšanas veids.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Čārltons, R.; Dewdney, M. (2004). Starpnieka rokasgrāmata. Prasmes un stratēģijas praktiķiem. Toronto: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012). Ģimenes mediācijas pamati: praktiska rokasgrāmata mediatoriem México C.F.: Gaia Ediciones.
• Noaks, Dž. & Noaks, L. (2009). Skolās balstīta vienaudžu mediācija kā sociālās iekļaušanas stratēģija. Pastorālā aprūpe izglītībā. 27. panta 1. punkts: lpp. 53 - 61.
• Parselle, C. (2005) Pilnīgs starpnieks. Ņujorka: Weisberg Publications.