Pārliecinoša komunikācija: kā skaidri izteikties

Šajos laikos ir ļoti pievilcīgi saziņas paņēmieni, rīks, kas nepieciešams sabiedrības, cilvēka kā sabiedriskas būtnes attīstība, kurai, lai izdzīvotu, ir jābūt savstarpēji saistītiem. Pārliecinoša komunikācija ir viens no lielākajiem varoņiem, lai tas varētu notikt.

Ideoloģija, ticības apliecība, reliģija vai jebkura veida uzskati var būt pretēji kurš ir mūsu sarunu biedrs, grupa, kurai piederam, vai sociālā klase, kurai piederam. Pat mūsu identitātes grupā mums var būt atšķirīgas domas. Šeit attēlā parādās pašpārliecinātība.

• Saistītais raksts: "Trīs komunikācijas stili un kā tos atpazīt"

Pārliecinošas komunikācijas īpašības

Vispirms jums ir jādefinē pašpārliecinātas komunikācijas jēdziens, lai pilnībā izprastu tās būtību. Pirmkārt, pārliecība ir tāda to cilvēku spēja, kuri var pateikt lietas atklāti, tieši un skaidri par to, ko mēs domājam vai vēlamies pateikt.

Tas viss, protams, izvairoties no sāpēm sarunu biedra vai auditorijas uzmanība, izturoties pieklājīgi un nemazinot citu ideju. Tāpēc pašpārliecinātas komunikācijas ieviešana ir tik sarežģīta. Mēs visi apvainojamies, kad otrs domā vai saka kaut ko tādu, kas ir pretrunā ar mūsu godaprātu vai domāšanu. Daudzos gadījumos tas ir jebkura konflikta pamats, neatkarīgi no tā, vai tas ir ģimene vai draudzība, kā arī profesionālajā jomā.

Īsāk sakot, pārliecinoša komunikācija ir cilvēka spēja sazināties, respektējot citus, ņemot vērā verbālās spējas (debates / diskusijas), neverbālo valodu (žesti / izteicieni) un attieksmi (ES respektēju). Galvenokārt mums ir jāciena citi, ja vēlamies izpelnīties tādu pašu attieksmi.

• Saistītais raksts: "Pašpārliecība: 5 pamata paradumi, lai uzlabotu saziņu"

Kā uzlabot pašpārliecinātu komunikāciju, 8 soļos

Dažiem cilvēkiem ir iebūvēts vairāk vai mazāk pārliecinošs saziņas veids, tomēr tā nav iedzimta īpašība. Katra cilvēka personība lielākā vai mazākā mērā liks mums uzstāties. Tāpēc šeit ir daži soļi, lai uzlabotu šo prasmi.

1. Novērtēšana

Mums jāidentificē savas mutiskās spējas, stils. Kā mēs debatējam vai strīdamies? Tāpat kā jebkura veida risinājumā, mums ir jāidentificē problēma. Kas mums traucē būt pārliecinošākiem? Mūsu lietotā valoda ir ļoti svarīga. Agresīvs stils samazina otra līdzdalību. Pasīvā attieksme liek mums zaudēt pozīciju savu ideju apstiprināšanā.

2. Iemācieties klausīties

Tā ir viena no galvenajām prasībām, lai pilnveidotu mūsu saziņas metodes. Pirmkārt, iemācieties uzklausīt citus, ļaujiet viņiem izteikt savas idejas un nepārtrauciet tos, Uzturiet acu kontaktu un mēģiniet parādīt izteiksmīgumu. Visas šīs darbības ir būtiskas, lai iegūtu uztvērēja uzticību.

3. Runājiet pirmajā personā

Visizplatītākā kļūda. Nav nepieciešams apšaubīt otru, parādot viņam, ka viņš ir kļūdījies, liekot viņam redzēt, ka viņš kļūdās ar tām idejām, kuras jūs nepiekrītat. Izmantojiet "I" kā prezentācijas līdzekli. Piemērs: "Es domāju, ka tas tā ir", un jūs neesat "kļūdījies". Šis mazais triks ļauj izvairīties no aizvainojuma vai apsūdzības sajūtas.

4. Ziniet, kā pateikt "nē"

Jums jāzina, kā iebilst idejai vai pārliecībai, vienkārši sakot nē. Tas nav jājūtas vainīgs, neliekot otram redzēt, ka mēs noliedzam viņu idejas. Tas ir vienkārši veids, kā vēlreiz apstiprināt mūsu viedokli. Dīvainā kārtā nepareizs atteikuma veids bieži noved pie destruktīvām diskusijām.

5. Meklēt tikšanās

Vienmēr ir kopīgi punkti, vienmēr, neatkarīgi no tā, cik viena nostāja vai ideja ir konfrontēta ar otru, ir elementi, kas var mūs novest pie saplūšanas. Atrast kopīgu valodu ir sarunu veids, lai varētu iegūt kaut ko pozitīvu, izvairoties no ekstrēmām pozām. Īsāk sakot, radiet abpusēju situāciju. Ne zaudētāji, ne zaudētāji.

6. Ķermeņa valoda

Pārliecinošai saziņai nav jābūt tikai vārda vai oratorijas lietošanai. Ķermeņa valodai var būt loma, kuru daudzi ignorē. Stāja, acu kontakts, roku žesti, smaidiViņiem var būt labsirdīgs un iejūtīgs kontakts ar otru.

7. Emocionālā kontrole

Šis nenozīmē, ka mēs slēpjam emocijas vai izteicienus. Jums vienkārši jāizvairās no pārmērīgas viņu parādīšanas. Piemēram, dusmas ir ļoti grūti ierobežot, kad mēs esam dusmīgi strīdos vai debatēs, kad mūs neciena. Jums jāzina, kā pārvarēt šīs situācijas, un tādā veidā mums būs daudz liellopu. Tāpat nevajadzētu smieties par otru, tas liecina par nicinājumu.

8. Piemērots kritikai

Galīgais elements, lai būtu labs komunikators. Tas ir saistīts ar iepriekšējo punktu, un bieži vien kā cilvēki mēs mēdzam labi nepieņemt kritiku, kas mums nāk no citiem.

Tas ir neizbēgami, bet ne neiespējami. Kad viņi mūs kritizē, mums jāzina, kā to pieņemt, paškritika liek mums iegūt uzticību un cieņu pret citiem.