Jauno tehnoloģiju tumšā puse

Dokumentālā filma "Sociālo tīklu dilemma" (Netflix) atklāj satraucošu panorāmu par jauno komunikācijas tehnoloģiju nepareizas izmantošanas sekām.

Ekrāna atkarība, vispārēji depresijas simptomi un uzvedības manipulēšana komerciālos nolūkos. Cik zināmi cilvēces sasniegumi ir kaitējuši mūsu līdzāspastāvēšanai un dzīves kvalitātei?

• Saistītais raksts: "Atkarība no sociālajiem tīkliem: virtuālā ļaunprātīga izmantošana"

Veidotāju viedoklis

"Sociālo tīklu dilemmu" rada, veido un vada tie, kuri, ieņemot augstas pozīcijas tādos uzņēmumos kā Twitter, Google, Instagram, Facebook un YouTube palīdzēja izveidot "datoru briesmoni", kas šodien ir miljonu cilvēku ikdienas sastāvdaļa cilvēki.

Dokumentālā filma sākas ar bažām: varbūt mēs esam bijuši naivi attiecībā uz pašu izveidoto rīku sekām. Tas notiek tik tālu, ka daudzi no tiem, kas izveidoja šīs vietnes un sociālos tīklus, tagad tiek atzīti par “atkarīgiem” no šiem rīkiem.

Viņi izjūt nožēlu un bailes par to, ka ir piedalījušies šajā procesā, un šīm sajūtām pievienojas bailes par aizdomām, ka zināma cilvēce lietas izkļūst no rokas, un ka mēs savā ziņā rīkojamies sociālajā līmenī saskaņā ar seno līdzību par “mērkaķi ar skuveklis ".

Interesants dokumentālās filmas aspekts ir tas, ka tā izvairās no jebkādiem “sazvērestības” kārdinājumiem, atklājot, ka galu galā “nav slikta puiša”. Kāda tad ir problēma?

"Frankenšteina" dzimšana

Izmantojot interneta nozari, ir izveidoti vissmalkākie, sarežģītākie un efektīvākie mārketinga mehānismi cilvēces vēsturē. Triljonu dolāru tirgus tiek pārvaldīts, izmantojot internetu.

Ja esat uzņēmējs, jūs zināt, ka vēl nekad nav tik precīzi prognozēta auditorija, kurai vēlaties atlasīt mērķauditoriju produktu vai pakalpojumu, kuru jūs piedāvājat, brīdī, kad to darāt, kā arī veidojot savu potenciālo uzvedību patērētājiem.

Kā tas tiek paveikts? Ļoti vienkārši: lieliskas prognozes var izdarīt tikai tad, ja ir daudz datu. Jo vairāk informācijas jūs apstrādājat par lietotājiem, jo ​​pārliecinātāk, ka jūsu reklāma darbosies.

Daudzi uzskata, ka Google ir vienkārši meklētājprogramma. Viņi bieži nepievērš uzmanību tam, ka šo uzņēmumu biznesa modelis ir balstīts uz to, lai pēc iespējas vairāk uzzinātu par mūsu gaumi, uzvedību un tendencēm, un tas viss ir reģistrēts katrā no mūsu darbībām tīmeklī.

Īsāk sakot, kādi rīki, piemēram, Facebook Ads, darbojas (tāpat kā videoklipi, piemēram, darbojas) ieteicams no YouTube) ir mērķauditorijas segmentēšana īpaši specializētā veidā, ņemot vērā vecumu, dzimumu, ģeogrāfisko atrašanās vietu, intereses citi mainīgie. Kādam nolūkam tas tiek darīts? Ļoti vienkārši: lai piesaistītu potenciālos klientus dažiem produktiem, ko piedāvā reklāmdevēji, kuri galu galā īrē viņu pakalpojumus.

Un tas mūs noved pie "biznesa ēnas puses", tas ir, pie jautājumiem par ētikas ierobežojumiem, kas saistīti ar šo procesu.

Manipulācija ir jautājuma atslēga

Ja mēs dzīvojam lielā pilsētā, noteikti šāds attēls mums nebūs nezināms: ieejot kādā vietā sabiedrībā (piemēram, transporta līdzeklis vai bārs), mēs redzam, ka 90% cilvēku ir iekļauti tālruņu ekrānā mobilajiem telefoniem. Iespējams, mazākā mērogā, ģimenes grupā, kaut kas līdzīgs notiek arī ikdienas dzīvē.

Kā teikts dokumentālajā filmā, "šķiet, ka pasaule ir kļuvusi traka vai ka tā ir iekritusi sava veida burvestībā". Cita starpā notiek tas tie, kas projektēja sistēmu, to darīja ar mērķi pēc iespējas piesaistīt lietotāja uzmanību.

Sistēma ir ieprogrammēta, lai šajā ziņā sevi pilnveidotu un sagādātu mums prieku. Tas ir tā, it kā mēs norādītu uz šiem mākslīgā intelekta dzinējiem, lai arvien vairāk uzzinātu, kas izraisītu lietotāja “veiksmīgu” atbildi.

Citiem vārdiem sakot, datoram tiek dota komanda: "Es gribu šo rezultātu." Un tad dators iemācās to darīt (no tā rodas termins "mašīnmācīšanās"). A) Jā, katru dienu sistēma uzlabojas, izvēloties pareizās reklāmas pareizā secībā lai jūs pavadītu vairāk laika, interesējoties par šo saturu.

Dokumentālā filma atklāj to, ka interneta lietotāji (un šodien kurš nav?) nemanot esam kļuvuši par savu patērētāju labumu. Īsāk sakot: "Ja jūs nemaksājat par produktu, jūs esat produkts."

Kas ir algoritms?

Kā dokumentālajā filmā ir labi izskaidrots, "algoritmi ir atzinumi kodā". Tie nav objektīvi, tie neatbilst nevienai realitātei, bet ir konfigurēti atbilstoši noteiktai veiksmes definīcijai, un šī veiksmes definīcija ir nekas cits kā peļņa.

Piemērs tam ir tas, kā meklētājprogrammas, pamatojoties uz informāciju, "aizpilda" informāciju par noteiktām tēmām vieta uz planētas, no kuras tiek veikta meklēšana, vai atkarībā no tā, ko Google zina par jūsu interesēm un prieki.

Piemēram, ja jūs meklējat Google: "klimata izmaiņas ir ..." atkarībā no dažādiem faktoriem, jūs atradīsit, ka tas ir drauds, ka tas ir neizbēgami, ka tas ir fiktīvs, un tā tālāk... Vēl viens piemērs ir slavenās "viltus ziņas", kuras, kā liecina pētījumi, reizinās sešas reizes ātrāk nekā ziņas taisnība. Mēs to zinām no dažām vielām, kurām vajadzēja maģiski izārstēt COVID-19.

Citiem vārdiem sakot: Ja jums ir tendence ticēt sazvērestības teorijām, sistēma mudinās jūs atrast saturu, kas atbilst šīm teorijām. Ja jums ir afinitāte pret noteiktu politisko partiju vai esat izteicis naidu pret noteiktām minoritātēm, kas to darīs algoritms nav parādīt jums patiesību, bet gan "sakratīt savus spokus", lai sagūstītu arvien vairāk jūsu uzmanība.

Tādējādi dokumentālajā filmā teikts, ka Šie procesi strauji korozē sociālo struktūru. Nu, ja katram no viņiem tiek parādīta patiesība, kas viņus veido, viņi ir saistīti ar cilvēkiem, kuri domā tāpat, un viņiem tiek doti argumenti, ka pamato savu pārliecību (sasniedzot absurdus galējības, piemēram, plakanu Zemi), tas izskaidro, ka krīzes ir arvien vairāk demokrātisks.

Autors: Guillermo Miatello, Academia de Psicoanálisis Madrid SL direktors.