Frederika Hercberga divu faktoru teorija

Tā kā uzņēmumus veido privātpersonas, pastāv a Darba psiholoģija un organizācijām, kas ir atbildīgas par to darbības izpēti organizācijās.

Šīs organizāciju psiholoģijas ietvaros īpaši izcēlās psihologs Frederiks Hercbergs, kuru interesēja gandarījuma ar darbu izpēte un. radīja labi zināmo Hercberga divfaktoru teoriju.

• Saistīts raksts: "10 idejas, kā atgūt motivāciju darbā"

Kas bija Frederiks Hercbergs?

Frederiks Hercbergs (1923-2000) bija amerikāņu psihologs, kurš kļuva par viens no cienījamākajiem cilvēkiem biznesa vadības un administrēšanas jomā.

Pateicoties savai Duālo faktoru teorijai un darba bagātināšanas ieviešanai, viņš ieguva plašu atzinību darba psiholoģijas un organizācijām, joma, kurā vienmēr tiek gaidīti priekšlikumi, kas veicina efektīvāku cilvēkkapitāla pārvaldību, kā arī labklājību uzņēmums.

Kas ir Hercberga divu faktoru teorija?

Zināms arī kā Hercberga motivācijas un higiēnas teorija, tā izvirza hipotēzi par faktoriem, kas darbiniekā rada apmierinātību vai neapmierinātību, un to, kā viņš apmierina savas darbaspēka vajadzības.

Teorijas pamatā ir tas, ka elementi, kas darbiniekā rada apmierinātību ar darbu vai neapmierinātību, ir pilnīgi atšķirīgi. Tāpat teorija sakņojas idejā, ka cilvēkam ir divu veidu vajadzības: nepieciešamība izvairīties no sāpēm vai notikumi, kas rada diskomfortu un, no otras puses, nepieciešamību vai vēlmi progresēt un nobriest gan emocionāli, gan intelektuāls.

Ja šo vajadzību sistēmu piemēro darba vietai, tām ir nepieciešami dažādi stimuli, tāpēc runa ir par dualitāti. Šī dualitāte sastāv no divu veidu faktoriem, kas darbojas darba motivācijā: higiēnas faktori un motivācijas faktori. Abi ļauj izskaidrot lielu daļu no darba dinamikas, kas notiek organizācijās.

• Jūs varētu interesēt: "Maslova piramīda: cilvēka vajadzību hierarhija"

Divi Hercberga faktori

Kā minēts iepriekš, Hercberga piedāvātā teorija sastāv no diviem faktoriem. kas modulē darbinieku motivāciju.

higiēnas faktori

Higiēnas faktori ietver tos faktorus, kas ir saistīti ar darbinieku un galvenokārt ir saistīti ar neapmierinātību ar darbu.

Higiēnas faktori atrodas vidē, kas ieskauj darbinieku un ietver apstākļus, kas nosaka viņa veikto darbu. Tiek uzskatīts, ka šie faktori ir ārēji jo tie ir atkarīgi no uzņēmuma lēmumiem un tā, kā tas ir jāpārvalda.

Saskaņā ar Hercberga teikto, visā vēsturē cilvēki, kas atbildīgi par vadīšanu un pārvaldību uzņēmumi higiēnas faktorus uzskatīja tikai par līdzekli darbinieka motivēšanai vai sodīšanai. strādnieks. Uzņēmumi un nozares izmantoja prēmijas un algas stimulus, elastīgu uzņēmuma politiku un ārējās atlīdzības, kuru galvenais mērķis ir panākt, lai darbinieki ražotu vairāk summa.

Faktori, kurus Hercbergs klasificēja kā higiēnu, ir:

• Alga un citi finansiālie stimuli vai materiāliem
• Uzņēmuma un organizācijas politika
• Afinitātes saites ar vienaudžiem
• Fiziskais konteksts, kurā darbinieks veic savus uzdevumus
• Darbinieka uzraudzība un uzraudzība
• statusu vai pozīcija, ko darbinieks ieņem uzņēmumā
• Darba stabilitāte

Tomēr Hercberga veiktajā izmeklēšanā tika secināts, ka šie faktori ir noderīgi tikai, lai mazinātu vai izvairītos no darba ņēmēju neapmierinātības, bet lai neradītu patiesu gandarījumu par savu darbu. Turklāt, ja darbinieks uzskatīja, ka šie faktori nav pietiekami izcili vai piemēroti, tie ļoti ātri radīja neapmierinātību.

• Saistīts raksts: "Motivācijas veidi: 8 motivācijas avoti"

Motivācijas faktori

Atšķirībā no higiēnas faktoriem, motivācijas faktori darbiniekiem ir raksturīgi, jo tie ir tieši saistīti ar apmierinātība gan ar amatu, gan ar uzdevumu raksturu vai veidu ko persona veic uzņēmuma ietvaros.

Šos motivācijas faktorus varētu kontrolēt indivīds, un tie ietver jūtas vai uztveri, kas darbiniekam ir par savu. izaugsmi un attīstību uzņēmuma iekšienē, kā arī profesionālo atpazīstamību, tieksmi pēc pašrealizācijas un nepieciešamības pēc pienākumiem, utt

Ilgu laiku tika radītas darba vietas ar nolūks segt uzņēmuma efektivitāti un ekonomiskās vajadzības, novēršot jebkādu iespēju, ka darbinieks jutās motivēts augt vai attīstīt savu darba radošumu, izraisot vienaldzības un nevēlēšanās sajūtu.

Šie iekšējie motivācijas faktori ir:

• Fakultāti stimulējošs darbs
• Pašaktualizācijas sajūtas
• Sasniegumi
• Priekšniecības atzinība
• Iespēja palielināt pienākumus

secinājumus

Pēc visu šo faktoru noteikšanas Hercbergs izdarīja virkni secinājumu, kas pabeidza viņa teoriju:

• Slikta vide izraisa tūlītēju neapmierinātību strādniekos, bet veselīga darba vide negarantē viņu apmierinātību.
• Izvairīšanās no neapmierinātības ar darbu ir tikpat svarīga kā veicināt apmierinātību ar darbu.
• Higiēnas faktori un motivācijas faktori tiek aktivizēti un deaktivizēti neatkarīgi, spējot dot abu faktoru īpašības vienā cilvēkā.
• Visiem higiēnas faktoriem ir vienāda nozīme.
• Higiēnas faktoru uzlabošanai un attīstībai ir īstermiņa pozitīva ietekme.
• Higiēnas faktori ir īslaicīgi un cikliski. Tātad darbinieks laika gaitā atjauno šīs vajadzības.

Uzdevuma bagātināšana saskaņā ar šo psihologu

Kā minēts raksta sākumā, Frederiks Hercbergs ieguva popularitāti arī darba psiholoģijā, ieviešot uzdevumu bagātināšanu. Pats Hercbergs izstrādāja vairākus padomus, lai uzlabotu darbinieku apmierinātību.

Šie padomi ir:

• atcelt vai noņemt noteiktas kontroles, vienlaikus saglabājot darbinieku atbildību par saviem mājas darbiem.
• Palieliniet pienākumu skaitu, kas gulstas uz katru darbinieku.
• Mazāka autoritāte no uzņēmuma augšas un lielāka brīvība darbiniekiem.
• Atsauksmes par rezultātiem un mērķiem katra darbinieka.
• Jaunu un atšķirīgu uzdevumu piešķiršana un sadale, palielinot to sarežģītības pakāpi.
• Uzdevumu piešķiršana, kas ļauj darbiniekam Parādiet savas prasmes un pilnveidojieties profesionāli.