Aktiera un novērotāja efekts: kas tas ir un kādi ir tā cēloņi?

Attiecinājuma novirzes ir novirzes vai izkropļojumi, kuru dēļ mēs pieļaujam noteiktas kļūdas, skaidrojot uzvedības izcelsmi. Viens no šiem aizspriedumiem ir tā sauktais aktiera un novērotāja efekts., plaši pētīta sociālajā psiholoģijā.

Šo efektu apstiprina empīriski pierādījumi, un tas apgalvo, ka mēs mēdzam piedēvēt uzvedības cēloņus dažādos veidos atkarībā no tā, vai mēs runājam par savu vai citu uzvedību. Mēs redzēsim, no kā sastāv šis efekts, kā arī tā īpašības, skaidrojumi un ierobežojumi.

• Saistīts raksts: "Kognitīvie aizspriedumi: interesanta psiholoģiska efekta atklāšana"

Aktiera un novērotāja efekts: kas tas ir?

Aktora-novērotāja efekts ir sociālajā psiholoģijā pētīta psiholoģiska parādība, kas sastāv no cilvēku vispārēja tendence savu rīcību saistīt ar situācijas vai ārējiem faktoriem, bet citu rīcību ar stabilām personiskām tendencēm (ti, iekšējiem faktoriem). Šo efektu 1972. gadā atklāja divi autori: Džonss un Nisbets.

Šajā gadījumā, kad mēs runājam par "aktieri", mēs runājam par "sevi", un, kad mēs runājam par "novērotāju", mēs runājam par "citiem"; tāpēc efekta nosaukums. Šis efekts, kā mēs jau minējām sākumā, ir ļoti atbalstīts un pierādīts ar empīriskiem pierādījumiem.

No otras puses, ir interesanti pieminēt, ka aktiera-novērotāja efekts īpaši parādās, ja uzvedība vai tās rezultāts ir negatīvs (kā mēs redzēsim vēlāk piemērā). Tas nozīmē, ka šis efekts norādītu uz faktu, ka mums ir tendence "vainot" citus viņu negatīvajās darbībās un ka mēs mēs “attaisnojam” savējos, meklējot ārēju vai situācijas faktoru, kas izskaidro mūsu negatīvo rezultātu rīcību. Citiem vārdiem sakot, savā ziņā tas būtu veids, kā "izvairīties" no pienākumiem.

Šo efektu varētu uzskatīt par sava veida aizsardzības mehānismu vai mehānismu, kura mērķis ir aizsargāt mūsu pašcieņu vai pašnovērtējumu. Tomēr ir piedāvāti dažādi skaidrojumi, lai izskaidrotu šo efektu, kā mēs redzēsim visā šajā rakstā.

Piemērs

Piemērs, lai ilustrētu aktiera-novērotāja efektu, tas būtu skolēna nesekmīgs eksāmens; šajā gadījumā, lai gan skolotājs šo neveiksmi var saistīt ar novērotāja stabilām personiskajām nostādnēm (piemēram, skolēna "slinkums"), pats students (“aktieris”) šo pašu neveiksmi var attiecināt uz situācijas vai ārējiem faktoriem (piemēram, ģimenes problēmām, kas viņam traucējušas pētījums).

Hipotēzes par tās cēloņiem

Ir izvirzītas dažas hipotēzes, lai izskaidrotu, kāpēc notiek aktiera un novērotāja efekts. Apskatīsim piecus svarīgākos:

1. Informācijas līmeņa hipotēze

Saskaņā ar šo pirmo hipotēzi par aktiera un novērotāja efektu, mūsu rīcībā esošās informācijas līmenis ietekmē to, kā mēs analizējam uzvedības cēloņus.

Tādējādi šī pirmā hipotēze apgalvo, ka mums parasti ir vairāk informācijas par savu uzvedību un par mūsu situācijas mainīgumu, salīdzinot ar citiem. Tas liek mums piedēvēt citu cilvēku uzvedību iekšējiem faktoriem, bet mūsu – ārējiem vai situācijas faktoriem. Tomēr šai hipotēzei ir maz empīriskā atbalsta.

2. Uztveres fokusa hipotēze

Otrā aktiera-novērotāja efekta hipotēze attiecas uz uztveres fokusu (vai skatu punktu). Saskaņā ar šo hipotēzi mūsu skatījums būs atšķirīgs atkarībā no tā, vai mēs analizējam savu vai citu uzvedību. Tātad, Ja mainīsies mūsu skatījums, mainīsies arī attiecinājumi. ko mēs veidojam par aktiera ("citu") un novērotāja ("mēs") uzvedību.

Eksperimentējiet

Šī hipotēze ir pazīstama arī kā "aktiera un novērotāja efekta uztveres skaidrojums", un tās pamatā ir Storms 1973. gadā veikts eksperiments. Eksperimentā tika novērots, kā fakts, ka situācija tiek uztverta no leņķiem vai perspektīvām, kas atšķiras no sākotnēji parādītajiem, var mainīt attiecinājumus ko cilvēki viņiem izdarīja.

Tādējādi eksperimentā bija redzams, kā aktieru (“sevis”) atribūti kļūst par ārējiem atribūtiem (ārējie faktori), un novērotāju (“pārējo”) piedēvējumi kļuva iekšēji (izskaidrojami ar ārējiem faktoriem). iekšējais).

3. Uzvedības un situācijas hipotēze

No otras puses, ir trešā hipotēze, kas ir līdzīga pirmajai, kas apgalvo, ka, novērojot cilvēku, mums parasti ir vairāk informācijas par uzvedību, kas tiek veikta, nevis par indivīda situāciju vai vēsturi kuru mēs novērojam (jo daudzas reizes mēs viņu nepazīstam).

Tas izraisa neobjektivitāti, attiecinot savu uzvedību uz dažiem vai citiem faktoriem, tas ir, pašu aktiera-novērotāja efektu.

• Jūs varētu interesēt: "Cēloņsakarības teorijas: definīcija un autori"

4. Motivācijas hipotēze (paškoncepcija)

Šī hipotēze izvirza, kā mēs jau ierosinājām raksta sākumā, ka cilvēki parasti izmanto mehānismus, kas ļauj mums aizsargāt mūsu pašjēdziens, kad mums ir jāpaskaidro, kāpēc mēs uzvedamies noteiktā veidā vai kāpēc mēs iegūstam "X" rezultātus ar mūsu Darbības. Citiem vārdiem sakot, tas būtu veids, kā saglabāt labu priekšstatu par sevi.

No otras puses, aktiera-novērotāja efekts būtu arī veids, kā "attaisnot" mūsu sliktās darbības vai mūsu sliktos rezultātus (piemēram, saņemot sliktu atzīmi kontroldarbā un attaisnojoties, ka tajā dienā nejutāmies labi (ārējie vai situācijas faktori).

No otras puses, kad mēs runājam par citiem, mums nav tik ļoti svarīgi, ka viņu negatīvā uzvedība ir saistīta ar iekšēju cēloni, jo daudzi Dažreiz mēs nepazīstam cilvēku, vai tas vienkārši ir kāds cits, nevis mēs, šī doma noteikti ir savtīga vai individuālistisks.

5. izcilības hipotēze

Ceturtā hipotēze ir vērsta uz izcilības jēdzienu (kur mēs pievēršam uzmanību?). Šī hipotēze nosaka, ka tad, kad mēs novērojam savu uzvedību (un koncentrējam uz to savu uzmanību), mums ir tendence koncentrēties uz situāciju, kontekstu; un tomēr kad mēs novērojam citu cilvēku uzvedību, mēs vairāk koncentrējamies uz viņu uzvedību. Tas viss, protams, ietekmēs attiecinājumus, ko mēs izdarām par darbībām.

Kad šī neobjektivitāte īpaši parādās?

Aktiera un novērotāja efekts, kas tiek uzskatīts par attiecinājuma novirzi vai kļūdu, izskaidrojot cēloņus uzvedību, tas notiek īpaši ne tikai pirms negatīvas uzvedības, kā mēs jau redzējām, bet arī arī biežāk parādās kopā ar cilvēkiem, kurus mēs nezinām vai maz zinām. Līdz ar to efekts tiek vājināts ar pazīstamiem vai tuviem cilvēkiem.

Tas ir izskaidrojams loģiski, jo nezināmu cilvēku gadījumā mums ir mazāka piekļuve viņu jūtām vai domām (mēs tos pazīstam mazāk), un tādējādi mums ir vieglāk viņus "novērtēt", kad runa ir par viņu uzvedības skaidrošanu kā iekšējo faktoru un dispozicionāls.

Šīs attiecinājuma novirzes ierobežojumi

Aktiera un novērotāja efektam ir divi ierobežojumi. No vienas puses, šis efekts nenotiek vienādi (vai ar tādu pašu intensitāti) visās kultūrās; tas ir, parādās kultūras atšķirības. No otras puses, efekts zaudē konsekvenci, ja darbības vai uzvedība ietver pozitīvus un negatīvus rezultātus, nevis neitrālus.

Tādējādi mums šī ietekme ir jāsaprot kā kaut kas ļoti izplatīts vai bieži sastopams, kas bieži notiek neapzināti; tomēr jābūt piesardzīgiem, jo ​​kā jau visos psiholoģiskajos procesos, vienmēr ir izņēmumi un ne viss ir melnbalts. Tādā veidā mums daudzkārt nāksies pārsniegt "vispārējo noteikumu" un katru gadījumu analizēt atsevišķi.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Blanšards, F. un Freda (1996). Cēloņsakarība pieaugušo dzīves laikā: sociālo shēmu, dzīves konteksta un domēna specifikas ietekme. Lietišķā kognitīvā psiholoģija; Vol 10 (Spec Issue) S137-S146.
• Hogs, M. (2010). Sociālā psiholoģija. Vona Greiems M. Panamerikāņu. Izdevējs: Panamericana.
• Melià, J.L.; Čisverts, M. un Pardo, E. (2001). Procesuāls attiecinājumu un attieksmes modelis pirms nelaimes gadījumiem darbā: mērīšanas un iejaukšanās stratēģijas. Journal of Work and Organizational Psychology, 17 (1), 63 - 90.