Psihosociālie riski uzņēmumos: kas tie ir un kā ar tiem cīnīties

Ir ierasts uzskatīt, ka psiholoģiskā labklājība ir kaut kas tāds, kas tiek risināts tikai un vienīgi kontekstā klīnikās, piemēram, veselības centros vai psihologa kabinetā, apmācību laikā psihoterapija.

Tomēr, lai gan šīs iejaukšanās jomas ir ļoti svarīgas psihologiem, viņu darbs sniedzas daudz tālāk par šāda veida ļoti specifiskām situācijām.

Viens no aktuālākajiem psiholoģiskās konsultēšanas fokusiem ir, piemēram, uzņēmumos, organizāciju pasaulē. Un šajā kontekstā darāmā darba netrūkst, precīzi: šodien tā tiek lēsts Apmēram 30% slimības atvaļinājumu izraisa psihosociālie riski, piemēram, stress, bailes sazināties ar problēmām, nogurums, slikts garastāvoklis utt.

Šajās rindās mēs redzēsim, kā psiholoģija darbojas, lai ierobežotu psihosociālos riskus uzņēmumos.

• Saistīts raksts: "Darba un organizāciju psiholoģija: profesija ar nākotni"

Kādi ir psihosociālie riski?

Organizatoriskā kontekstā psihosociālie riski ir tie indivīda un viņa vides mijiedarbības modeļi, kas palielina psiholoģiskās labklājības pasliktināšanās iespējas

cilvēku un viņu darba kvalitātes un kvantitātes ziņā. Psiholoģiskā veselība un sniegums iet roku rokā, un šī iemesla dēļ uzņēmumi, kas veic pasākumus psihosociālo risku novēršanai, bauda vairākas priekšrocības, kā mēs redzēsim.

Tādējādi pats termins "psihosociālie riski" norāda uz šī jēdziena būtību: tas attiecas uz realitātēm mijiedarbībā, un tie nav atrodami tikai darba telpā vai savā veidā katrā no darbiniekiem individuāls.

Citiem vārdiem sakot, psihosociālie riski pastāv kustībā un mijiedarbībā starp visu, kas to veido (ieskaitot to darbinieki), dinamisms, ar kādu uzņēmumi cīnās, lai sasniegtu savus mērķus un pielāgotos jaunajiem izaicinājumiem, ko rada apkārt.

Kā psihologs, kas specializējas trauksmes un stresa problēmās un kognitīvās uzvedības psiholoģijā, esmu redzējis, ka ir pārprasta vajadzība pēc dinamisma. uzņēmumu vadības vadība var būt pilnīgi neproduktīva, izraisot psihosociālo risku darbinieku fiziskajai un garīgajai veselībai strauju pieaugumu. strādniekiem. Būt dinamiskam nenozīmē nepārtrauktu akseleratora spiešanu, bet gan pielāgošanos jaunajiem laikiem un jaunas iespējas nozīmē laiku trenēties, atpūsties un strādāt pie savām problēmām ir.

• Jūs varētu interesēt: "Stresa veidi un to izraisītāji"

Kāpēc parādās šīs kaitīgās psihosociālās parādības?

Psihosociālie riski uzņēmuma personāla garīgajai un fiziskajai veselībai var nosacīti pāraugt problēmās un traucējumos. dažādi: miega traucējumi, slikta dusmu un aizkaitināmības pārvaldība, psihosomatiski traucējumi, panikas lēkmes, izsīkuma sindroms profesionāli... Tomēr ir jāizceļ psiholoģiska parādība, kas tajā pašā laikā mēdz būt klāt visās pārējās: stress ilgstošs, pārmērīgs

Šis "patoloģiskais" stresa veids ir tas, kas var likt strādniekam sākt lejupslīdi uz būtisku veselības pasliktināšanos. Būt ļoti saspringtam nozīmē justies nedrošam, pieņemot lēmumu, ko darīt, kas izraisa ražošanas aizkavēšanos. Tas arī bieži izraisa bezmiegu, kā rezultātā rodas diskomforts kopā ar grūtībām koncentrēties uz uzdevumu.

Bailes saskarties ar problēmām, kuras ir veicinājis stress, rada vēl vienu papildu problēmu, proti vilcināšanās vai tieksme pastāvīgi atlikt savus pienākumus, lai tos novērstu mūsu prāts.

Un it kā ar to vēl nepietiktu, tam visam jāpiebilst, ka, strādājot mijiedarbībā ar citiem, var piedzīvot arī bailes paust sliktu ziņas, vainas apziņa par atbildības sajūtu par vispārējā snieguma kritumu un pat aizkaitināmība pret tiem, kas ierodas, lai piešķirtu jaunu uzdevumus.

Un tas viss mums jāatceras, var notikt vienlaikus daudziem organizācijas darbiniekiem. Tāpat kā uzņēmumos ir daudz cilvēku, kas rada sinerģiju un rada pievienoto vērtību, pateicoties tam, ka strādā noteiktā sistēmā. koordinācija starp profesionāļiem, ja šai pašai biznesa operētājsistēmai ir noteiktas problēmas, tas var veicināt gandrīz ikviena cilvēka veselības nolietošanos tās locekļi.

Darīt?

Iepriekš redzot, kāds var būt psihosociālo risku apjoms, nav pārsteidzoši uzzināt, ka uzņēmumi, kas novērš un Tie, kas zina, kā novērst simptomus to agrīnajās izpausmēs, ir daudz konkurētspējīgāki un elastīgāki nekā tie, kuri to nezina. Turklāt tiek lēsts, ka uzņēmumi, kas uztur šāda veida psiholoģisko pašaprūpi, ir par 55% radošāki; noteikti vidē, kur valda nemitīgs satraukums un spiediens, neviens nevēlas riskēt nobraukt no sliedēm, uz kurām atrodas.

Ko uzņēmumi var darīt, lai novērstu traucējumus un nodrošinātu darbinieku vispārējo labklājību?

Pirmais solis ir ļauj "čipu maiņai" notikt uzņēmuma virzienā, kurā traka un vērtīga ražošana ļoti īstermiņā pārstāj eksistēt kā vienīgais mērķis, modelis novecojis bizness un tas pamazām izzūd veiksmīgās organizācijās, kas rada lielu vērtību pievienots. Nepieciešamība empātiski sazināties ar strādniekiem un vadīt, neierobežojot sevi ar citiem, ir jānoliek uz galda. dot pavēles, lai šīs vienvirziena dēļ problēmas neuzkrātos zem paklāja.

Strādājot ar organizācijām un uzņēmumiem, es pielietoju fokusētas kognitīvi-biheiviorālās psiholoģijas principus. ekoloģiskajā modelī, ko izstrādājusi Albor-Cohs Group, no kura tiek ņemti vērā trīs elementi: konteksts, katrai personai pieejamās prasmes un resursi, kā arī priekšstats par vides prasībām (šajā gadījumā uzņēmums). Tikai sākot ar šo globālo problēmas redzējumu, ir iespējams reaģēt uz cilvēku un uzņēmuma, kurā viņi strādā, vajadzībām.

Īsāk sakot, viss sākas ar situācijas diagnozes noteikšanu, kas nav vērsta tikai uz to persona, ne organizācijā, bet gan grupā, kas veido pēdējo, vienība kustība. Vairāk nekā fotogrāfija ar kaut ko statisku, uzņēmuma kā dzīvas būtnes turpinājums.