Kā komunikatīvie stili ietekmē attiecības?

Praktiski ikvienam ir noteikts komunikācijas prasmju līmenis.

Tomēr nedrīkst aizmirst, ka šāda veida spējas nav jānovērtē tikai kvantitatīvi; Ir svarīgi arī analizēt kvalitatīvās atšķirības starp cilvēku saziņas veidu. Jo realitāte ir tāda, ka vairumā gadījumu daži komunikācijas stili ir noderīgāki par citiem.

Kā dažādi komunikācijas stili mūs ietekmē?

Komunikāciju var definēt kā procesu, kurā divas vai vairākas entītijas apmainās ar informāciju neatkarīgi no veida. Cilvēku gadījumā liela daļa šīs informācijas apmaiņas ir balstīta uz valodas lietojumu, lai gan cita šī procesa daļa notiek neverbālās komunikācijas ceļā.

Ikdienā cilvēki veic komunikācijas darbības dažādos kontekstos, kuros atrodamies. mēs tiekamies gan personīgā, ģimenes, darba vai akadēmiskā līmenī, gan ar jebkuru cilvēku, ar kuru kopā mēs mijiedarbojamies. Daudzos veidos mēs pat sazināmies bez jēgas.; piemēram, klusēšana pēc tam, kad kāds mums ir uzdevis jautājumu, arī ir saziņa. Tāpēc ir svarīgi atcerēties, ka arī mūsu attiecības ar citiem sniedzas daudz tālāk par vārdu lietojumu.

Laba komunikācija ir būtiska, lai gūtu panākumus jebkurā no uzdevumiem, kurus veicam visas mūsu dzīves garumā, un Lai process būtu efektīvs, ir jāzina dažādi komunikācijas stili un kā tie ietekmē attiecības. starppersonu.

Profesionālajā jomā, piemēram, būtiska būs pareiza, katram kontekstam pielāgota komunikācijas stila izmantošana. gan saskarsmē klātienē, gan mijiedarbībā starp grupām, kā arī pret priekšniekiem vai kolēģiem no nodaļa. Un pārī vai ģimenes attiecībās plūstošas ​​komunikācijas dinamikas izveidošana neļauj konfliktiem nostiprināties un izraisīt periodiskas krīzes.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par komunikācijas stiliem un to ietekmi uz attiecībām starp cilvēkiem dažādos kontekstos, turpiniet lasīt.

1. Pasīvs

Pasīvo komunikācijas stilu raksturo tas, ka tas ir balstīts uz konformistiska attieksme, kurā persona aktīvi nepauž savu viedokli viņš arī nedalās ar savām vajadzībām, iespaidiem, vēlmēm vai problēmām, kas viņam varētu būt.

Pasīvs komunikators parasti pielāgojas apstākļiem, vienmēr pakļaujoties tam, ko citi no viņa prasa, un parasti nav konfliktējošs. jebkurā kontekstā, ne personiskā, ne profesionālā, jo viņš gandrīz nekad nepaceļ balsi, ja kaut kam nepiekrīt.

Pasīvo komunikatoru neverbālo komunikāciju raksturo izvairīšanās un kavēšana, un izvairīšanās no runas ir izplatīta. acu kontakts, skatīšanās uz leju un nespēja to ilgstoši noturēt, atslēgta ķermeņa poza, galva uz leju un Kautrīgs.

Papildus tam bieži sastopamas arī tādas pozas kā sakrustotu roku turēšana un izklaidīga seja, it kā personas nebūtu klāt, vai domāšana. kaut ko citu, tādējādi izveidojot simbolisku barjeru ar sarunu biedru, kurš bieži tiek uztverts kā kaut kas traucējošs komfortu.

• Saistīts raksts: "Komunikācijas pamatprasmes"

2. pasīvi agresīvs

Pasīvi agresīvo komunikācijas stilu raksturo cilvēku diskomforts, izsakot savas idejas, domas vai jūtas. Papildus viņu nevēlēšanās būt patiesiem, godīgiem vai caurspīdīgiem. Tomēr šajā gadījumā tiek izteikts zināms diskomforts vai nesaskaņas ar to, ko dara otra persona.

Šī komunikatīvā modalitāte parasti ir problemātiska, jo tā noved pie konfliktiem, kas iesakņojas, nerunājot par tiem pārliecinoši, tieši vai godīgi. Tāpat cilvēki, kas piedāvā šāda veida stilu, galu galā liek savai videi attālināties no viņiem viņu radītās "sliktās vides" dēļ.

Pasīvi-agresīvais komunikācijas stils sastāv arī no disonanses jeb pretrunas starp verbālo un neverbālo komunikāciju, lai cilvēks varētu teikt, ka viņš ir plkst. garša, kamēr viņu žesti un poza ir saspringti vai neērti: rokas piestiprinātas pie stumbra, ķermeņa orientācija nav vērsta uz sarunu biedru, sejas muskuļu stīvums, utt

• Jūs varētu interesēt: "15 konfliktu veidi (un kā tos atrisināt)"

3. Pārliecinošs

pārliecinošs komunikācijas stils Visvairāk ieteicams to īstenot jebkurā kontekstā, kurā notiek komunikācija starp cilvēkiem vai cilvēku grupām..

Šāda veida komunikācija ir balstīta uz pašpārliecinātība, tas ir, spējā paust savas pieejas, domas, idejas, vajadzības vai gribas, vienmēr respektējot sarunu biedra vai sarunu biedru viedokli.

Turklāt pārliecinoši cilvēki spēj aizstāvēt savu viedokli citu cilvēku priekšā, vienmēr pieklājīgi un mierīgi, vienmēr izsakot, ko vēlas un zinot, kā attaisnojiet to.

Pārliecinoša verbālā komunikācija ir pilnīga un daudzveidīga, un tā sastāv no runas pavadīšanas ar roku žestiem, komunikatīviem skatieniem un atslābinātu, rāmu un pozitīvu sejas žestu.

4. Agresīvs

Agresīvais komunikācijas stils ir vismazāk ieteicamais un konfliktējošākais no visiem. Tas ir stils, ko praksē pielieto tie cilvēki, kuri vienmēr ir pārliecināti par sevi un vienmēr tic, ka viņiem it visā ir taisnība..

Augstais konfliktu līmenis šajā stilā ir saistīts ar to, ka cilvēki, kas to pielieto, nav pieraduši uzklausīt citus nelabvēlīgus viedokļus, kā rezultātā attīstās trauslas attiecības vai ļoti pakļauti pastāvīgām krīzēm, jo ​​ir pieļaujama tikai līdera loma un citiem nav atļauts piedalīties lēmumu pieņemšanā aktīvs.

Turklāt jebkurš mēģinājums iebilst pret tiem parasti ir "sods" no personas, kura uzskata sevi par patiesības turētājiem.

Neverbālā valoda šajā saziņas stilā parasti ir nedraudzīga, ar intensīvu un ilgstošu acu kontaktu.

• Saistīts raksts: "Agresīvu cilvēku īpašības"

Vai meklējat profesionālu psiholoģisko atbalstu?

Ja vēlaties uzsākt psihoterapijas procesu, lai trenētu savas sociālās prasmes un emociju vadīšanas veidu, sazinieties ar mani. Mani sauc Blanka Ruisa, es esmu ģimenes un pāru psihoterapeite un varu jums palīdzēt personīgi vai tiešsaistē, izmantojot videozvanu.