Tiešā komunikācija: kas tas ir un kādas ir tās īpašības

Vai jūs zināt, no kā sastāv tiešā komunikācija? Kā mēs redzēsim, šāda veida komunikācija notiek nekavējoties, taču tā definīcija sniedzas daudz tālāk.

Šajā rakstā mēs pievērsīsimies šāda veida cilvēku komunikācijas (kas ir mutiska vai zīmēs), kā arī Mēs analizēsim 10 galvenās iezīmes, ko tas piedāvā (tas ir, resursus, ko tas izmanto, kā arī piemērus tas pats).

Visbeidzot, arī Mēs redzēsim, no kā sastāv netiešā komunikācija un kas to atšķir no tiešās komunikācijas..

• Saistīts raksts: "28 komunikācijas veidi un to īpašības"

Tiešā komunikācija: kas tas ir?

Vispārīgi runājot, tieša komunikācija ir tas, kas notiek "šeit un tagad". Bet ko tas nozīmē? Kad mēs runājam par tiešu saziņu, mēs runājam par cilvēka komunikācijas veidu, kas tiek veikts, izmantojot dabisko valodu, kas ir mutiska vai zīmju valoda (zīmju valoda). Dabiskā valoda ir jebkura valodu dažādība, kas ir daļa no cilvēka valodas un kuras uzdevums ir sazināties.

Turklāt tieša komunikācija ir raksturīga, jo ziņojums vai informācija tiek nekavējoties pārsūtīta no sūtītāja saņēmējam

. Tādējādi ziņojuma nosūtīšana un saņemšana notiek praktiski vienlaicīgi.

Ideālā situācijā šāda veida saziņā gan sūtītājs, gan saņēmējs saka, ko domā un jūt, un starp viņiem notiek aktīva klausīšanās, kā arī efektīva atgriezeniskā saite.

No otras puses, šāda veida saziņa nozīmē, ka pārsūtītajiem ziņojumiem ir īpaša struktūra un ka tie tiek izteikti noteiktā veidā (atšķirībā no tā, kā vēstījums tiktu izteikts rakstiski vai, piemēram, ar neverbālu saziņu). piemērs).

10 tiešās komunikācijas pazīmes

Attiecībā uz tiešās komunikācijas galvenajām iezīmēm (īpaši tās, kas izmanto mutisku valodu), mēs atklājam sekojošo:

1. Atkārtojumu izmantošana

Atkārtojumi ietver vārda vai to kopas atkārtošanu visas runas laikā (īpaši teikuma sākumā). Tie bieži parādās tiešā saziņā, mums to neapzinoties vai tāpēc, ka vēlamies izcelt to, ko sakām. Atkārtojuma piemērs varētu būt: "Dzer, dzer, neesi stulbs."

2. Atlaišanas izmantošana

Atlaišana bieži parādās arī tiešā saziņā. Runa ir par nevajadzīgu vārdu lietošanu idejas izteikšanai, kad patiesībā to var izteikt ar mazāk vārdu (vai pat var saprast, neizmantojot vārdus). Tas nozīmē, ka runa ir par nevajadzīgas informācijas vai informācijas atkārtošanu, kas runā vai ziņojumā nesniedz neko jaunu.

3. Gatavu frāžu lietošana

Gatavās frāzes ļoti bieži sastopamas arī tiešā saziņā. Tos izmanto lielākā daļa visu sociālkultūras līmeņu cilvēku (jo tie arī nodarbojas ar ļoti dažādām tēmām), sastāv no izteicieniem ar fiksētu formu un pārnestu nozīmi.

Tas nozīmē, ka viņi pārraida ziņojumus ne burtiskā (figurālā) veidā. Daži to piemēri ir: “sarga nolaišana”, “ticības lēciens”, “kļūdīšanās” vai “salmiņš, kas salauž kamieļa muguru”.

4. Pildvielu izmantošana

Pildvielas, tie slavenie vārdi, kurus skolotāji tik ļoti ienīda un ko mēs mēdzām teikt mutvārdu prezentācijās, sastāv tieši no tā, vārdi vai izteicieni, ko mēs atkārtojam, bieži vien neapzināti, visas runas laikā un pārāk bieži.

Savā ziņā tas ir “orāls tiks”, kas parādās, kad mēs runājam vai kaut ko skaidrojam tiešas komunikācijas kontekstā, un kura parādīšanās biežums tiek akcentēts, kad esam nervozi.

5. Nepabeigtu teikumu lietošana

Nepabeigtie teikumi ir frāzes, kuras mēs bieži lietojam mutvārdu valodā un kuras ir nepabeigtas. Runa ir par teikumu sākšanu, tos nepabeidzot runas ātruma dēļ, jo parādās cita ideja, jo novirzāmies utt.

6. Izlaidumu parādīšanās

Vēl viena tiešās komunikācijas īpašība ir izlaidumu parādīšanās (vai izmantošana). Izlaidumi nozīmē, ka noteiktas komunikācijas daļas vai aspekti netiek pārraidīti (atcelti vai pārtraukti).

Tie rodas ziņojuma avota vai adresāta dēļ un tie padara komunikāciju nepilnīgu, vai arī noteiktas nozīmes zaudē savu būtību.

7. Onomatopoēzes izmantošana

Onomatopoēzes, citi tiešā saziņā izplatīti elementi, ir vai nu vārdi, ko lietojam skaņas attēlošanai, vai arī noteiktas skaņas imitācijas. Onomatopoēzes piemēri ir: "tic tac" (pulkstenis), "woof woof" (suns), "zvana gredzens" (trauksme) utt.

8. Pārlec no vienas tēmas uz otru

Arī tiešā saziņā Diezgan bieži runas laikā mēs pārlecam no vienas tēmas uz otru (daudzas reizes nemanot).

Piemērs tam varētu būt: “Otrdien es devos uz kino, lai redzētu šo filmu… ak, jā! Es satiku Pablo. "Tagad ir karsts, vai ne?" Pārlēkšana no vienas tēmas uz citu, ja tā notiek ļoti ātri, var sajaukt vai dezorientēt mūsu ziņojuma saņēmēju.

9. Sakārtoti elementi teikumā

No otras puses, bieži sastopami arī nesakārtoti elementi teikumos, kas tiek izdoti tiešā saziņā.

Tas notiek tāpēc, ka runa ir sasteigta, tās ātrums ir liels., jo runātāja prātā pēkšņi parādās jaunas idejas, kas liek tām pārsteidzīgi vai citu iemeslu dēļ iekļauties runā.

10. Neverbālās valodas atbalsts

Visbeidzot, vēl viena tiešās komunikācijas iezīme ir neverbālās valodas papildinošs lietojums. Šis ietver sarunu biedru žestu izmantošanu, noteiktas ķermeņa pozīcijas, dažādu balss toņu izmantošana utt.

• Jūs varētu interesēt: "10 pamata komunikācijas prasmes"

Un netiešā komunikācija?

Mēs esam redzējuši, no kā sastāv tiešā komunikācija, bet kā ar netiešo komunikāciju? Abi komunikācijas veidi ir daļa no cilvēku komunikācijas. Netiešās komunikācijas gadījumā tas notiek, ja sarunu biedri nav fiziski kopā (un bieži vien pat nav tuvu).

Lai veiktu šāda veida saziņu, tiek izmantoti tādi saziņas kanāli kā: sociālie tīkli (piemēram, Facebook, Twitter, Instagram...), tērzēšana vai e-pasts.

Tas ir, šajos gadījumos Starp sūtītāju un saņēmēju ir starpnieks, un saziņa nenotiek pilnīgi tūlītēja (tas aizņem sekundes vai minūtes, atkarībā no kanāla). Vēl viena tā īpašība ir tas, ka runātājiem nav kopīgas fiziskas un laika telpas, kas nozīmē, ka viņu vizuālais un ķermeņa kontakts nenotiek.

Bibliogrāfiskās atsauces:

• Malecke, G. (1992). Sociālās komunikācijas psiholoģija. (5. izdevums). Quipus redakcija. Ekvadora.
• Maikls, T. (2013). Cilvēku komunikācijas pirmsākumi. Katz redaktori. Spānija.
• Karaliskā Spānijas akadēmija: Spāņu valodas vārdnīca, 23. izdevums, [tiešsaistes versija 23.3]. https://dle.rae.es [2020. gada 26. marts].