Vai jūs varat klausīties? Svarīgi aktīvās klausīšanās aspekti

Pētījums apstiprina, ka lielākā daļa cilvēku nespēj aktīvi klausīties sarunu biedru vairāk nekā 3 minūtes vienlaikus. No otras puses, dažādas aptaujas atklāj, ka aptuveni 50% Spānijas iedzīvotāju jūtas vientuļi.

Ir neizbēgami domāt, ka pastāv vienādība starp vientulības un izolācijas izjūtu un sabiedrību, kas nav iemācījusies klausīties.

Vai dzirdēšana ir tas pats, kas klausīties?

Pirmā lieta, kas mums jādara, ir atšķirība starp dzirdi un klausīšanosr. Kaut arī dzirdēšana vienkārši nozīmē informācijas saņemšanu caur mūsu dzirdes kanāliem, klausīšanās nozīmē apzinātu nodomu. Tas nozīmē centienus pievērsties tam, ko mums saka cits, mēģinot izveidot efektīvu un iejūtīgu komunikāciju.

Kādas grūtības mums traucē aktīvi klausīties?

Vai mēs zinām, kā uzmanīgi klausīties sarunu biedru? Ir vairāki iemesli, kas var traucēt un mazināt programmatūras kvalitāti aktīva klausīšanās. Daži no tiem ir šādi.

1. Nespēja paciest klusumu

Lielākā daļa cilvēku jūtas neērti, ja sarunā iestājas klusums, īpaši svešu cilvēku klātbūtnē. Tāpēc, kamēr sarunu biedrs runā, viņi domā, ko viņi teiks tālāk, samazinoties uzmanība runātāja pārraidītajai informācijai, lai nepaliktu bez ko teikt nekavējoties.

2. Izmēģinājumi un salīdzinājumi

Daudzos gadījumos klausīšanos apgrūtina virkne spriedumu, kas izskan domās un kuriem nav nekāda sakara ar to, ko Runātājs mēģina atmaskot (man patīk viņa krekls, zaļā krāsa viņam neizskatās labi, šķiet, ka viņš ir pieņēmies svarā, viņa īsie mati izskatās labāk nekā es, utt.).

3. Uzmanības fokuss

Tas sastāv no uzmanības koncentrēšanas tikai vienam sarunas aspektam un domāšanas par to, ignorējot pārējo informāciju, ko runātājs izstaro.

4. Ir "prāts citur"

Šī ir viena no visbiežāk sastopamajām iejaukšanās. Kamēr sarunu biedrs runā, cilvēks sāk atcerēties notikumu, kas notika otrā dienā, plānot vakariņas tajā naktī vai domāt par darba intervija jums ir nākamā diena, pievēršot nelielu uzmanību vai nepievēršot uzmanību tam, ko cits jums saka.

5. Esiet gaidījis, lūdzu

Tas notiek īpaši nedrošiem cilvēkiem. Viņi koncentrējas uz domāšanu, vai viņu stāja ir pareiza, vai viņi pietiekami smaida, vai viņu sniegtās atbildes ir ideālas utt. Zaudēt uzmanību un līdz ar to arī klausīšanās kvalitāti.

6. Nepārtraukti pārtraukumi

Ir daži cilvēki, kuriem dažādu iemeslu dēļ nepārtraukti jārunā un viņiem jābūt sarunas uzmanības centrā. Tāpēc viņi nepārtraukti pārtrauc runātāja runu, sniedzot datus no viņu pašu personīgā pieredze, sarunu novirzīšana uz zemes, lai varētu runāt par sevi vai pārraidīt padoms.

7. Vides traucējošie faktori

Protams, mēs visi esam izjutuši neapmierinātību par vēlmi runāt ar kādu, kurš pastāvīgi skatās uz savu mobilo tālruni, televizoru vai datora ekrānu. Vides traucējošie faktori ļoti apgrūtina klausīšanos, jo uzmanība tiek sadalīta vairākiem dažādiem stimuliem.

Aktīva klausīšanās, lai labāk sazinātos

Tāpēc Ja mēs vēlamies iemācīties aktīvi klausīties, mums jācenšas mazināt visus šos secinājumus un attīstīt uzmanību šeit un tagad.

Izveidojiet cieņas atmosfēru, kur mēs saprotam, ka tas, kas otram cilvēkam mums jāpasaka, ir svarīgs un par ko ir pelnījis Tik ļoti, ka mēs ieliekam tajā piecas maņas, tāpat kā mēs vēlētos, lai to dara cilvēki, kas mūs klausās ASV

"Klausies, tu būsi gudrs. Gudrības sākums ir klusums ”- Pitagors