Mobbing: psychologische intimidatie op het werk

De "pesten"Of psychologische intimidatie op het werk Het is een situatie die zich op het werk voordoet, waarin een persoon of meerdere personen systematisch psychisch geweld gebruiken en herhaald (minstens één keer per week) op een ander individu of individuen, gedurende een langere periode (minstens 6 maanden).

Hierdoor worden de communicatienetwerken en de reputatie van het slachtoffer vernietigd, wordt de uitvoering van het werk verstoord en ontstaat er demotivatie op het werk.

Mobbing: psychologische intimidatie op het werk

De actoren van de mobbing kunnen collega's, superieuren of ondergeschikten zijn, en dit gedrag kan van invloed zijn op werknemers van elk type organisatie, zelfs kleine en middelgrote bedrijven.

De kenmerken van mobbing

De methodologie die wordt gebruikt door de actoren die verantwoordelijk zijn voor mobbing in het bedrijf, kan worden gevarieerd. Bijvoorbeeld, geruchten verspreiden om de marginalisering van het slachtoffer te bevorderen (ook buiten het werk) en om je het leven binnen de organisatie moeilijk te maken; of

pesten en put-downs in het bijzijn van andere werknemers. Welk gedrag ook wordt uitgevoerd, het resultaat is psychologische en emotionele schade aan het slachtoffer.

Slachtoffers zijn vaak de meest creatieve, ethische en competente mensen op de werkvloer. Deze personen worden lastiggevallen omdat de dader hen kan beschouwen als een bedreiging voor hun eigen positie binnen de bedrijf. Ook toezichthouders kunnen slachtoffer worden van pesterijen. In deze gevallen werken ondergeschikten samen om u te ondermijnen. Vrouwen, jongere werknemers en degenen met de langste levens lopen een groot risico om gepest te worden. Mobbing neemt toe in sectoren als diensten, gezondheidszorg en onderwijs.

De psychologische impact op slachtoffers van mobbing

Mobbing kan een verwoestend effect hebben op het moreel en de prestaties van slachtoffers en veroorzaakt intens ongemak. Hieronder staan ​​de gevolgen van pesten voor wie er last van heeft:

• Verslechtering van het zelfrespect en zelfvertrouwen, zowel persoonlijk als op het werk
• Schuldgevoelens
• Slapeloosheid
• Hypervigilantie
• Vermoeidheid
• Persoonlijkheidsveranderingen
• Concentratieproblemen prikkelbaarheid
• Depressie
• Ongerustheid
• Terugkerende herinneringen en dromen van traumatische gebeurtenissen
• Gevoel van het herbeleven van de traumatische ervaring, hallucinaties, flashbacks...
• Ernstig ongemak bij het starten van een nieuwe baan
• Verminderde interesse in dagelijkse, sociale of vrijetijdsactiviteiten
• Gevoel van onthechting van anderen en beperking van emoties en affectieve leven
• Pessimisme
• Gevoelens van falen en frustratie

Fysieke impact op slachtoffers van pesten op het werk

Mobbing omvat niet collectieve fysieke intimidatie van de werknemer die het slachtoffer is. In plaats daarvan richt het zich op het verstoren van je innerlijke leven. Maar de emotionele tol is zo groot dat het fysieke gevolgen kan hebben, omdat het stress kan veroorzakenen daarmee hun lichamelijke symptomen. Bijvoorbeeld hoofdpijn, gastro-intestinale problemen, hypertensie, enz.

Wat te doen bij mobbing?

In geval van mobbing het is essentieel om zo snel mogelijk actie te ondernemen, aangezien de psychologische schade met het verstrijken van de tijd kan toenemen. Aangezien pesten een fenomeen is dat plaatsvindt binnen het bedrijf, is het belangrijk om het te melden als de dader blijft aandringen op het veroorzaken van schade. Bij pesten is niet alleen juridische ondersteuning nodig, maar ook psychologisch.

Eerst en vooral is het nodig communiceren met de afdeling arbeidsrisicopreventie of aan de meerdere om kennis van de zaak te hebben. Als je gepest wordt, zou dit je eerste stap moeten zijn.

Vanwege de complexiteit van deze evenementen kan ondersteuning worden gevraagd van vakbondsorganisaties, de Gezondheids- en Veiligheidscommissie van het bedrijf en de situatie kan als stap voorafgaand aan de vervolging van de zaak bij de Arbeidsinspectie worden gemeld.

Zodra deze routes zijn uitgeput en als pesterijen blijven bestaan, dan zal het nodig zijn om te melden. Het is belangrijk om duidelijk te zijn dat het om verschillende redenen moeilijk is om bewijs te verzamelen (er is geen fysiek bewijs, er is geen schriftelijk bewijs of collega's verbinden zich niet tot angst voor represailles), maar de klacht van intimidatie wordt bewezen met een van de door de wet toegestane middelen, of het nu gaat om een ​​bekentenis, documenten, getuigen, deskundigen, enz. Daarom zal het nodig zijn om documenten en medische rapporten te verzamelen en getuigen te zoeken.

Psychologische ondersteuning bij pesten

Vanwege de psychologische en emotionele schade die het slachtoffer in veel gevallen heeft opgelopen het is noodzakelijk om naar een psycholoog te gaan om weer gezond te worden. Niet elke professional is geaccrediteerd om dit probleem uit te voeren, omdat het noodzakelijk is om naar een professional te gaan die gespecialiseerd is in psychologische en arbeidsgezondheidsproblemen (geen arts). Dat wil zeggen, de symptomen moeten niet alleen worden behandeld (zoals inwerken op angst of depressie), maar het fenomeen moet in zijn geheel worden begrepen.

Het is gebruikelijk dat dit soort gevallen een verkeerde diagnose stelt en uiteindelijk wordt gebruikt verkeerde behandelstrategieën (bijvoorbeeld alleen stress of angst behandelen met drugs). Dit gebeurt meestal als je naar de huisarts gaat in plaats van naar een deskundige psycholoog. Helaas komt dit vaker voor dan mensen denken.