De 3 communicatiestijlen en hoe je ze kunt herkennen

Communicatiestijlen zijn de belangrijkste manieren waarop we informatie uitwisselen. Weten hoe u ze op de juiste manier kunt herkennen en beheren, is de sleutel tot het verbeteren van de kwaliteit van persoonlijke relaties.

In dit artikel zullen we zien hoe communicatiestijlen eruit zien onderverdeeld in hun categorieën: de assertieve, de passieve en de agressieve. Daarnaast zullen we zien hoe we ze kunnen aanpassen aan de communicatieve contexten die we gebruiken.

• Gerelateerd artikel: "De 10 basiscommunicatievaardigheden"

Communicatiestijlen

De menselijke geest is complex en dit komt onder andere doordat communicatie met anderen ons in staat stelt allerlei concepten en ideeën over de omgeving te leren.

Zonder dit vermogen zouden we niet alleen vanuit psychologisch oogpunt onbewoonde eilanden zijn, maar zouden we niet eens kunnen denken, omdat we geen taal hadden. Desondanks betekent het feit dat we in de samenleving leven dat we ons leren uiten, niet dat we het altijd goed doen. Daarom is het goed om de communicatiestijlen te kennen.

Deze communicatiestijlen zijn onder andere afhankelijk van de attitudes en elementen van sociale vaardigheden die we gebruiken om onze ideeën en emotionele toestanden of gevoelens te uiten.

1. Agressieve styling

Kenmerkend voor deze manier van communiceren zijn verbale en non-verbale dreigementen, maar ook directe beschuldigingen en verwijten. Uiteindelijk is het doel van deze reeks initiatieven: een machtsdynamiek betreden waarin je zelf dominant bent en het andere deel wordt geminimaliseerd.

Het is niet zozeer een poging om waardevolle informatie die men heeft door te geven, maar om een ​​concreet effect te hebben op de ander of degenen die de interactie observeren, om macht te krijgen. Ook het gebruik van de drogreden ad hominem, of rechtstreeks van de beledigingen, het is niet vreemd.

Aan de andere kant wordt het gebruik van de agressieve communicatiestijl ook gekenmerkt door: paraverbale en non-verbale elementen die woede of vijandigheid uitdrukken. Bijvoorbeeld hoge stemgeluid, spierspanning, etc.

2. Geremde of passieve stijl

Dit is een communicatiestijl die gebaseerd is op de remming van die gedachten en gevoelens die in normale situaties tot uiting zouden kunnen komen.

Het uiteindelijke doel is om de stroom van communicatie sterk te beperken, ofwel omdat er iets verborgen is omdat het belastende informatie is, ofwel omdat er angst bestaat dat anderen niet kunnen behagen. Er is ook de mogelijkheid dat de reden voor het aannemen van deze houding eenvoudige desinteresse is, of de wens om zo snel mogelijk een dialoog tot stand te brengen.

In de praktijk is de passieve communicatiestijl is typerend voor verlegen mensen, die onzeker zijn in persoonlijke relaties, of in introverte mensen, die meer proberen te communiceren met minder. Dit betekent dat angst niet de trigger hoeft te zijn. Er zijn mensen die begrijpen dat de "standaard" toestand isolement en eenzaamheid is, en dat elke poging om zichzelf uit te drukken gerechtvaardigd moet zijn.

Ook als er iets belangrijks is dat je wilt zeggen, maar je bent bang om het vaak te communiceren er wordt achter de rug van de betrokkene gezegd. Kenmerken van deze communicatiestijl zijn onder meer relatief weinig oogcontact, lage toon, korte of korte reacties. met weinig relatie tot wat er wordt gesproken, en een non-verbale taal die een defensieve houding of onzekerheid uitdrukt (hoewel deze laatste component varieert meer).

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Verschillen tussen extraverte, introverte en verlegen mensen"

3. Assertieve stijl

In de assertieve stijl wordt wat je denkt en voelt direct gecommuniceerd, zolang je gelooft dat het waarde heeft en dat het iemand niet overdreven hindert. Dat wil zeggen, je communiceert eerlijk en transparant, maar zonder te proberen de ander te domineren.

Het is dus de bedoeling dat de sociale vaardigheden zelf een balans blijven vinden waarin zowel de eigen belangen als die van de ander worden meegewogen, zodat relevante informatie soepel stroomt.

Gezien deze kenmerken wordt dit in de meeste situaties als de meest wenselijke communicatiestijl beschouwd.

Het gebruik van deze expressieve bronnen

Ondanks het feit dat de overgrote meerderheid van de mensen in staat is hun toevlucht te nemen tot communicatiestijlen, We kunnen onderscheid maken tussen individuen op basis van de mate waarin ze geneigd zijn een van de ze.

In situaties van belangenverstrengeling zullen sommige mensen bijvoorbeeld snel een agressieve communicatiestijl aannemen, of een passieve, enz.

Aan de andere kant, hoewel over het algemeen de assertieve stijl het meest geschikt is, er zijn specifieke situaties waarin passieve of agressieve stijlen zinvol kunnen zijn. Bijvoorbeeld door een ernstige fout te erkennen die je zelf hebt gemaakt, of door frustratie te uiten over een situatie die de schuld van iemand anders is. Rationaliteit loopt niet altijd voor op onze manier van omgaan; in feite heeft hij vaak weinig invloed op haar.