De 7 functies en rollen van bedrijfspsychologen

Psychologie is een discipline die tegenwoordig veel belangstelling wekt; veel mensen associëren de figuur van de psycholoog echter met de klinische setting.

Psychologieprofessionals kunnen hun werk op verschillende gebieden uitvoeren: de sport, school of werk. In het laatste geval worden ze bedrijfspsychologen genoemd..

• Gerelateerd artikel: "De 4 soorten bedrijfsorganisatiesystemen"

Hoe helpt de psycholoog bedrijven?

Organisaties zijn even complex als gevarieerd in het soort activiteiten en werkwijzen dat binnen hen kan plaatsvinden. Juist om deze reden kunnen psychologen die zijn opgeleid om met leiders, bedrijven en afdelingen te werken, ingrijpen vanuit zeer wisselende rollen.

Het is duidelijk dat elk bedrijf anders is, maar uiteindelijk is het mogelijk om typische taken van dit professionele profiel te herkennen bij het ingrijpen in bedrijven. Zodat, Op welke gebieden participeert de bedrijfspsycholoog? Welke functies voert het uit? Deze psychologieprofessional voert verschillende taken uit binnen een bedrijf.

1. Verbeter de werkomgeving

De positieve werkomgeving (relaties tussen werknemers, bedrijfscultuur, enz.) en de werkomgeving werk heeft een grote invloed op de resultaten van de organisatie, aangezien bedrijven bestaan ​​uit mensen. De bedrijfspsycholoog is een expert in het begrijpen van het gedrag van werknemers en hun behoeften en is in staat hun gedrag te beïnvloeden in het belang van de organisatie.

Een positieve werkomgeving levert voordelen op voor de mentale gezondheid van werknemers en houdt hen gemotiveerd. Aan de andere kant, wanneer de werkomgeving giftig is, kan het stress veroorzaken en hun prestaties verminderen, en zelfs het optreden van psychische stoornissen vergemakkelijken. De bedrijfspsycholoog kan werken aan het handhaven van een passende werkomgeving waarin de gedragspatronen van de mensen die deel uitmaken van de organisatie niet disfunctioneel zijn. Alleen op deze manier is het mogelijk om mensen tevreden te stellen met deze werkcontext en voor het bedrijf om talent te behouden.

2. Functieanalyse en personeelsselectie

Een van de meest zichtbare taken van het bedrijf is de selectie van personeel en de analyse van banen. Menselijk kapitaal is zonder twijfel de grote motor van de organisatie en de goede selectie van de medewerkers die deel uitmaken van het bedrijf is bepalend voor de resultaten.

Bij de klassieke selectie van personeel werd alleen rekening gehouden met hoe de werknemer in de baan paste, rekening houdend met hun ervaring en opleiding, maar in de afgelopen tijd Andere variabelen van de organisatie (bijvoorbeeld het klimaat) en de competenties die de kandidaat heeft (hun motivatie, hun persoonlijkheid, hun zorgen, hun ervaring, enz.).

De bijdrage van psychologie is de sleutel in alle fasen van een wervingsproces, en psychologen nemen actief deel aan bij de implementatie van een uitgebreid human resources-systeem, waarin de verschillende functies en competenties die nodig zijn om deze. Met een uitgebreid human resources-systeem is werving verbonden met andere belangrijke gebieden binnen de personeelsafdeling, zoals compensatie en voordelen, talentdetectie of opleiding.

Een onjuist wervingsproces kan leiden tot ontevredenheid bij de medewerkers en als gevolg daarvan slechte prestaties hiervan, aanpassings- en integratieproblemen, hoger verloop, hogere opleidingskosten, enz.

• Gerelateerd artikel: "Personeelsselectie: 10 sleutels om de beste werknemer te kiezen”

3. Training en ontwikkeling

Het selecteren van het juiste personeel is de sleutel bij het zoeken naar een nieuwe medewerker, maar werknemers kunnen vaak worden opgeleid om door te groeien of andere functies uit te voeren Binnen het bedrijf.

In dit geval en in vele andere gevallen is opleiding van medewerkers niet alleen essentieel voor het bedrijf om beter te presteren, maar ook om medewerkers gemotiveerd te houden. Psychologen kunnen werknemers opleiden en bovendien kunnen ze tools toepassen om talent te detecteren of weten op welke gebieden het nodig is om werknemers op te leiden om competenter te zijn.

4. Preventie van beroepsrisico's

Gezondheid op het werk heeft ook invloed op de prestaties van werknemers, en psychologische aspecten zijn in dit opzicht van cruciaal belang. De afdeling arbeidsrisicopreventie is multidisciplinair en daarom meestal samengesteld uit sociologen, psychologen en andere professionals.

Bedrijfspsychologen zijn bijvoorbeeld belangrijk om de impact van sommige psychologische fenomenen zoals stress of burn-out. Daarnaast grijpen ze in bij het opzetten van workflowmodellen die werknemers niet blootstellen aan risico's onnodig, en beoordeel ook de manieren waarop werkruimten meer kunnen zijn ergonomisch.

5. Marketing

Het profiel van een bedrijfspsycholoog is zeer veelzijdig, aangezien je kunt ook actief deelnemen aan de marketingafdeling, zowel in het ontwerp van campagnes als in het productontwerp. Uw profiel is bijvoorbeeld handig om vragenlijsten door te geven en gebruikersbehoeften te detecteren. Emoties zijn een zeer belangrijk onderdeel van marketing en hebben vaak een grote invloed op de besluitvorming.

• Als je meer wilt weten over de rol van psychologen op dit gebied, kun je ons artikel lezen: "7 sleutels van psychologie toegepast op marketing en reclame”

6. Ondersteuning voor de scorekaart

Psychologen zijn experts in interpersoonlijke relaties, communicatie en leiderschap, dus zijn kennis is zeer waardevol voor de hogere ups. Ze kunnen deelnemen op strategieniveau, senior managers in de organisatie trainen in efficiëntere leiderschapsstijlen of hun relatie met ondergeschikten evalueren. Ze helpen ook bij het nemen van beslissingen op het gebied van Human Resources-beleid en op het gebied van Public Relations dat wordt weerspiegeld in de filosofie van het bedrijf door interactie met werknemers, zowel om werkmodellen te verbeteren (rekening houdend met emotionele en menselijke variabelen in het algemeen) als om het imago van de organisatie als entiteit.

• Gerelateerd artikel: "Soorten leiderschap: de 5 meest voorkomende soorten leiders”

7. Diagnose en advies in workflow

Psychologen diagnosticeren en adviseren ook met betrekking tot workflow of workflow, dat wil zeggen, welke rollen zijn toegewezen in het bedrijf, hoe de taken binnen het bedrijf zijn gestructureerd, hoe de informatie die deze taken ondersteunt, stroomt, enz.

Bedrijven bestaan ​​uit mensen en de workflow beïnvloedt hen. De workflow, die tot doel heeft de werktijd te verkorten en de voltooiing ervan te versnellen, maakt het gemakkelijker om: mobiliteit van personeel, automatisering van methoden, stroomlijning van het informatie-uitwisselingsproces, verbetering van de besluitvorming beslissingen ...

Hoe doet het dat en hoe beïnvloedt het de organisatie?

De bedrijfspsycholoog kan direct werken in een bedrijf of in een adviesbureau dat diensten verleent van human resources en organisatiepsychologie voor bedrijven die bepaalde functies willen uitbesteden of klusjes. Bijvoorbeeld het uitvoeren van massale selectieprocessen.

De bedrijfspsycholoog kan de ontwikkeling van mensen plannen, organiseren of aansturen, deze, de toelating, de evaluatie van hun prestaties of de economische vergoeding of vergoeding die te ontvangen. Ook analyseert, observeert en grijpt indien nodig in bij conflicten tussen werknemers, om zo een goed organisatieklimaat te verzekeren.

Observeer en meet fysieke, sociale en psychologische aspecten die van invloed zijn op de juiste prestaties van medewerkers en van invloed zijn op de resultaten van het bedrijf. Gebruikt vragenlijsten, interviews en andere methoden om fenomenen zoals organisatieklimaat, productiviteit en gezondheid van werknemers, en past psychologische technieken toe om mogelijke te corrigeren mismatches. Komt tussen en adviseert de scorecard waar nodig, neemt deel aan collectieve onderhandelingen en beïnvloedt strategieën om het bedrijfsimago te maximaliseren.

Bovendien, is verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van trainingsprogramma's voor de ontwikkeling van het personeel, evenals carrièreplannen en promoties. In het algemeen analyseert het de behoeften van het personeel, het werk en de organisatie en komt het tussenbeide voor de verbetering van de prestaties van de werknemers en het bedrijf.