Luis Carchak: «Je hoeft niet in het team te zitten om met hem te werken»

Teammanagement is een werkgebied dat even complex is als het verandert; De manier waarop teams en afdelingen kunnen worden georganiseerd, gestimuleerd en begeleid, is zeer gevoelig voor de sociale, culturele en economische transformaties die voortdurend plaatsvinden. Daarom is praktijkervaring essentieel om op dit gebied succesvol te zijn.

Vandaag interviewen we iemand die al jaren in staat is om voor zichzelf de logica te begrijpen die de teammanagement, en dat deze theoretisch-praktische kennis incorporeert in hun werk met bedrijven en trainer. Gaat over Luis Carchak, die onlangs het boek "Team Coaching in de Praktijk" publiceerde.

• Gerelateerd artikel: "De 6 soorten coaching: de verschillende coaches en hun functies"

Interview met Luis Carchak, auteur van "Team Coaching for Practice"

Luis Carchak is Executive Coach MCC bij Europese school voor coaching en directeur van het Team Coaching Program, evenals auteur van het boek "Teamcoaching in de praktijk". Tijdens dit interview vertelt hij ons over de ideeën die in dit werk zijn belichaamd.

Hoe is het idee ontstaan ​​om “Team Coaching in de Praktijk” te schrijven?

Gedurende mijn professionele leven heb ik geprobeerd actie te verenigen (vanaf mijn begin in de wereld van lichamelijke opvoeding en sport) met onderzoek (ik heb een graad in sociologie) om beide velden ten dienste te stellen van de organisaties.

In teamcoaching heb ik deze twee aspecten, actie en onderzoek, kunnen integreren, naast het verzamelen van de gevoeligheid van de Latijnse kijk op emoties en de strengheid van Europese bedrijven bij het bekijken van de resultaten.

Ik heb aan beide kanten van de Atlantische Oceaan de lessen en sterke punten kunnen delen tussen de organisaties en teams die ik heb begeleid, en train teamcoaches in Escuela Europees Coachen.

Er is nog een variabele die verklaart hoe het boek is ontstaan ​​en dat is mijn lidmaatschap van ICF, van wiens rigoureuze ontologische kader ik al mijn werk, het helpen van de uitbreiding en institutionalisering van executive coaching sinds het begin als onderdeel van het ICF-team opgericht in Spanje.

Ik probeer het idee over te brengen dat 'ervaring niet is wat we doen, maar wat we leren van wat we doen'.

Wat is volgens jou de filosofie van teamcoaching die je op de pagina's van dit boek vastlegt?

Het gaat erom de teams te begeleiden in gewone situaties zodat ze samenhangend en functioneel worden. Ik heb de ambachten gerijpt om met het team te communiceren terwijl het blijft werken en dat het zijn regels kan stellen en definieer je noorden en de leider, neem beslissingen, definieer de agenda en stel bepaalde rituelen van feedback in en terugkoppeling.

Deze lessen zijn voortgekomen uit de dynamische interactie tussen praktijk en theorie, die mijn onderscheidingen hebben verrijkt als teamcoach van auteurs als Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Leloux ...

Wat zijn de belangrijkste lessen die de ervaring je als coach heeft opgeleverd op het gebied van? teamcoaching, en waarvan je denkt dat je het niet zou hebben geïnternaliseerd als je je had beperkt tot het bestuderen van de theorie?

Het was mijn bedoeling om een ​​alternatief te laten zien, een concreet proces zodat teams agile antwoorden kunnen vinden en resultaten kunnen behalen, zonder vast te lopen in oude, onproductieve overtuigingen; een voorstel doen om het lijden van disfunctionele gesprekken te beperken. Voor mij gaat vakmanschap over gesprekken die plaatsvinden, stromen en compleet zijn zonder de emotionele tranen die zo gewoon zijn in organisaties.

Ik heb geprobeerd een kader van onderscheid weer te geven om de kijk op de apparatuur als een complex systeem te verbreden. Ik hoop ook te suggereren hoe een teambegeleidingsproces kan worden gestructureerd en, natuurlijk, met welke ambachten het moet worden gedaan.

Wat zijn de belangrijkste mythes over teammanagement waarvan je denkt dat je boek helpt om die achter te laten?

De eerste mythe is dat je in het team moet zitten om ermee te werken. De teamcoach is meestal buiten het systeem om het systeem te observeren. Natuurlijk verandert een systeem door alleen maar te worden bekeken en probeert de beste versie van zichzelf te laten zien. Teamcoaching zorgt voor een minimum aan interactie en demystificeert de mythe van de interventie, waar degene die ingrijpt een macht en een vermogen toekent om te beslissen over degene die dat niet heeft kan.

Onder de momenten waarop de coach werkt en interageert binnen het team, is het ritueel dat de teamcoach genereert zodat in de last-minutes van de begeleidende vergaderingen, een gesprek over hoe het team heeft gepraat wordt gemodereerd, een ruimte waar de interactie van de De coach staat ten dienste van het team om na te denken over hoe ze hun productieve actievormen kunnen convergeren en de vormen die eruit voortvloeiden kunnen weggooien onproductief.

Bij teamcoaching heeft het team altijd absolute soevereiniteit over zijn werk, honderd procent beslissingsbevoegdheid. De teamcoach doorbreekt de mythe van het begeleiden en maakt de weg vrij om te begeleiden.

En de grote mythe die teamcoaching vernietigt, is dat het meest absurde in teams is om te spelen om gelijk te hebben. In complexe en multidisciplinaire teams is de grote uitdaging om te spelen om het eens te zijn, niet om gelijk te hebben. Maar dan, alle oefening van degene die het team vergezelt om dit onderscheid te begrijpen, deze nieuwe manier van omgaan met nieuwe resultaten. Vanuit diversiteit zal hij als eerste afstand doen van gelijk hebben, de teamcoach is kwetsbaar en werkt vanuit vragen en niet vanuit antwoorden.

Kennis spreekt, wijsheid luistert. De verschillende vormen van interactie van de sociale wetenschappen met de teams zijn gebaseerd op kennis. Teamcoaching werkt vanuit de vraag, van de lange weg naar wijsheid.

Hoe is de werkdynamiek in bedrijven veranderd in de meer dan twee decennia dat u als teamcoach werkt?

Onze omgeving verandert snel, vooral gedreven door digitale technologieën en globalisering, waardoor wat tot nu toe in bedrijven werkte, geen zin meer heeft en is gestopt wees effectief. En leiderschap is een wezenlijk onderdeel van dat proces. We hebben een evolutie gezien naar slimmere teams en slimmer leiderschap.

Momenteel praten we veel over "agile" methodieken die zo werken dat het op het noorden georiënteerde systeem degene is die trekt. Met andere woorden, met een minimum aan managementstructuur zorgt de organisatie ervoor dat het commitment is dat haar grip geeft.

Wat betreft leiderschap, we beschouwen de leider niet langer als een geïsoleerd individu, hij maakt deel uit van het systeem, hij is een functie, en dat is om in dienst te staan ​​van het team, het systeem, om zijn doelen te bereiken. De leider wijst op het wat en geeft het hoe weg, en streeft ernaar om dingen te laten gebeuren, zelfs als hij nooit alle budgetten heeft die hij nodig heeft of alle mensen die hij wil. Uiteindelijk genereert de leider de emotionele context waarin dingen gebeuren. De teamcoach begeleidt deze werkzaamheden.

Voor welk type lezers is het boek bedoeld?

Hoewel het boek "Teamcoaching in de praktijk" heet en is ontworpen om teamcoaches nieuwe tools, onderscheidingen en methodologieën te bieden, met dezelfde methodologie van Escuela Europea de Coaching trainen we leiders voor hun beste werk binnen teams en, natuurlijk, het is de manier waarop we teams trainen om samenhangend, efficiënt en assertief.

Daarom, als je een teamlid bent, als je een teamleider bent of teams begeleidt, en ook als je een teamcoach bent, zal het je helpen. En als je een executive coach bent die de deugden en resultaten van teamcoaching wil gaan testen, zal dat je ongetwijfeld van pas komen. om de manier van observeren te veranderen, omdat je stopt met observeren door je te concentreren op mensen om je op het team te concentreren als systeem.

"Teamcoaching in de praktijk" is de manier waarop we trainen om in teams het kapitaal van verbinding, empathie en vertrouwen te behouden dat ze nodig hebben om resultaten te boeken.