De 15 meest voorkomende problemen en conflicten op het werk

Mensen brengen een groot deel van de dag op het werk door, en het is logisch dat er na zoveel uren conflicten kunnen ontstaan.

Conflicten zijn normaal, maar het opsporen en oplossen ervan is de sleutel, zodat de werkomgeving niet in een hel verandert, want wanneer we slecht zijn op het werk worden onze prestaties, onze motivatie of ons gevoel bij de organisatie te horen gezien getroffen.

Conflicten op het werk: welke komen het meest voor?

Maar, Wat zijn de meest voorkomende conflicten op de werkvloer? Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van deze arbeidsproblemen? We leggen het je hieronder uit.

1. Gebrek aan teamwerk

Teamwerk is een van de vaardigheden die het meest worden gewaardeerd door recruiters, want wanneer een medewerker als een team werkt, verbetert hun creativiteit en leren, uw stressniveau wordt verlaagd en prestaties en productiviteit worden verhoogd. In gevallen waarin werknemers echter besluiten om alleen te gaan en teamwork niet tot uiting komt in het bedrijf, kunnen er conflicten ontstaan.

Aan de andere kant kan een zeer individualistische mentaliteit leiden tot wantrouwen jegens anderen, en in die gevallen situaties is het gemakkelijk om bepaald gedrag verkeerd te interpreteren en dit toe te schrijven aan de wens om zich te onderscheiden van leeftijdsgenoten van werk.

• Om meer te weten, kunt u ons artikel lezen: "De 5 voordelen van teamwork"

2. Gebrek aan communicatie

Gebrek aan communicatie is een andere oorzaak die ernstige conflicten op het werk kan veroorzaken, omdat wanneer een werknemer of leidinggevende niet communiceert (of de nodige berichten stuurt) naar andere werknemers, er problemen kunnen ontstaan. Miscommunicatie kan zich voordoen als verkeerde informatie of verkeerde informatie. In het eerste geval komt de informatie niet aan; in het tweede geval komt de informatie verkeerd aan.

Uiteindelijk kunnen de fricties die kunnen optreden door gebrek aan communicatie leiden tot situaties van ambiguïteit die fouten veroorzaakt en, in die gevallen, het onvermogen om te weten wie een fout heeft gemaakt, veroorzaakt conflicten.

• Gerelateerd artikel: "De 10 basiscommunicatievaardigheden"

3. Giftige metgezellen

Soms kunnen arbeidsconflicten ontstaan ​​zonder enige bedoeling, maar andere keren creëren giftige mensen een slechte omgeving waar ze heen gaan, vooral op het werk. Giftige metgezellen identificeren zichzelf omdat ze, waar ze ook stappen, slecht eindigen met iedereen en conflicten veroorzaken waar die er niet zijn. Ze gaan graag waar ze niet genoemd worden, ze willen in het middelpunt van de belangstelling staan ​​en zijn meestal de typische mensen die bekend staan ​​als vals en kritisch.

• Gerelateerd artikel: "5 giftige houdingen van collega's"

4. Giftige bazen

Het kan gebeuren dat het niet de collega's zijn die de werkomgeving bedwelmen, maar ook de bazen vanwege hun wanbeheer of vanwege hun persoonlijkheid, maken ze je leven onmogelijk. In deze gevallen kunt u in het nadeel zijn als het gaat om het oplossen van het conflict.

Kortom, giftige bazen zijn vaak: arrogant en slechte communicators, autocratisch, inflexibel, controlerend en discriminerend.

• Wil je meer weten over giftige bazen? Dan, Klik hier.

5. Concurrentievermogen

Het is gebruikelijk voor veel bedrijven om hun werknemers te betalen op basis van prestaties. En terwijl sommige bedrijven commissies verdelen onder teamleden, belonen anderen werknemers. individueel: afhankelijk van de verkoop of de gestelde doelen is het een persoon die de commissie. Dit soort prikkels kan wrijving tussen werknemers veroorzaken, aangezien het gecreëerde concurrentievermogen conflicten tussen werknemers met zich meebrengt.

6. Liefdesrelaties

Collega's kunnen een affaire hebben, wat niet negatief hoeft te zijn. nu eIn sommige situaties kunnen liefdesaffaires op het werk tot conflicten leiden. Liefdesrelaties kunnen ontstaan ​​in de werkomgeving zoals op elke andere plaats, maar om conflicten te vermijden, is het noodzakelijk dat ze het werk niet hinderen.

7. Collega's die niet goed werken

En uiteraard, wanneer een partner niet naar behoren presteert, kunnen er conflicten ontstaan. Wanneer iemand zijn of haar werk niet goed doet, zullen ze zich uiteindelijk met het uwe bemoeien, en mogelijk zal het ervoor zorgen dat u hun werk doet en meer gaat werken. Bedrijven en organisaties zijn dynamische systemen, en een vertraging in de deadline om een ​​project op te leveren kan ervoor zorgen dat het hele algemene functioneren van dit "levende organisme" eronder lijdt. Niemand werkt graag twee keer zo hard.

8. Vooroordelen (machismo / racisme)

Vooroordelen zijn een bron van conflicten in verschillende levenssferen, maar ook op het werk. Collega's die mensen uit andere delen van de wereld of met een andere huidskleur niet tolereren, bazen die macho met hun medewerkers omgaan, enzovoort. Dit zijn zaken die op de werkvloer kunnen voorkomen.

9. Persoonlijkheidsbotsingen

Soms komen de persoonlijkheden gewoon niet overeen en springt de vonk over bij de eerste paar veranderingen.. Ook in persoonlijke relaties bestaan ​​er dag in dag uit conflicten. Wanneer een dergelijk conflict zich voordoet, is het het beste om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Houd er echter rekening mee dat botsingen tussen verschillende persoonlijkheden meestal niet de meest voorkomende redenen zijn voor conflicten in het bedrijf. Integendeel, veel problemen die feitelijk organisatorisch en collectief zijn, worden ten onrechte toegeschreven aan de individuele kenmerken van bepaalde mensen, aangezien dit "de gemakkelijke optie" is bij het zoeken naar een verklaring voor wat er gebeurt (voor iets is het gebaseerd op een essentialistische visie op de arbeiders).

10. Mobbing

Mobbing, ook bekend als psychologische intimidatie op het werk, vindt plaats op het werk wanneer een individu of meerderen psychisch geweld op een systematische en herhaalde manier uitoefenen op een andere persoon of individuen. Het gepeupel kan plaatsvinden tussen werknemers, van de werknemers tot de meerdere, van de meerdere tot de werknemers of van de organisatie tot een van haar werknemers. Mobbing heeft niet alleen invloed op de werkprestaties en veroorzaakt ernstige conflicten, het kan ernstige psychische problemen veroorzaken bij de persoon die eraan lijdt. Dit is een probleem dat bij de wortel moet worden aangepakt zodra het is ontdekt.

• Mogelijk ben je geïnteresseerd in deze berichten: "Mobbing: psychologische intimidatie op het werk"of"De 6 soorten pesterijen of intimidatie op het werk"

11. Veranderingen in het bedrijf

Veranderingen in het bedrijf kunnen verschillende soorten conflicten veroorzaken. Bezuinigingen op het personeel kunnen er bijvoorbeeld toe leiden dat werknemers zich ongemakkelijk en ongemotiveerd voelen; of veranderingen in het topmanagement kunnen leiden tot nieuw beleid dat wordt verwelkomd door werknemers, vooral de meest ervaren. Uiteindelijk kunnen deze verstoringen ervoor zorgen dat de tot dusver geboekte voortgang wordt afgekapt totdat er een nieuwe aanpassingssituatie ontstaat.

12. Exploitatie

Uitbuiting door werkgevers kan ook leiden tot conflicten met werknemers, bijvoorbeeld als de werknemer niet het gevoel heeft dat hij eerlijk wordt betaald of merkt dat te veel werken (meer uren dan je zou moeten) kan slecht aflopen met het bedrijf en anderen arbeiders.

13. Bronconflicten

Overmatig werken kan te wijten zijn aan verplichting zoals in het vorige geval. Maar het kan ook voorkomen dat het gebrek aan middelen van het bedrijf (minder werknemers dan zou moeten, een slechte personeelsbeheer, enz.) ervoor zorgen dat werknemers in conflict komen met het bedrijf of zich gestrest voelen en verbrand.

14. Conflict over waarden

Het kan gebeuren dat we heel duidelijk zijn over de waarden van het bedrijf en dat we ons werk erg leuk vinden, zodat we op een optimaal niveau zullen presteren. Maar Het kan zijn dat een van onze collega's hierin niet hetzelfde voelt als wij. Dit kan ertoe leiden dat ze in het geval van deze laatste laag presteren en ongemotiveerd zijn. Dit kan een slechte sfeer creëren tussen collega's.

15. Onduidelijke richtlijnen

In een eerder punt is al opgemerkt dat communicatie essentieel is voor een goede uitvoering van professioneel werk. Een vorm van communicatie die zorgvuldig moet worden overwogen en behandeld, zijn onduidelijke richtlijnen.

Gebrek aan communicatie in bedrijfsvoorschriften of in de doelstellingen die van een medewerker worden verwacht, kan leiden tot wat bekend staat als rolconflict, met andere woorden, geen goed idee hebben van wat te doen of wat er van een werknemer wordt verwacht. Rolconflicten creëren conflicten tussen werknemers en zijn ook een van de meest voorkomende oorzaken van werkstress of burn-out.

• Gerelateerd artikel: "Burn-out: hoe herken je het en onderneem je actie?"