Assertiviteit: 5 basisgewoonten om de communicatie te verbeteren

Wie heeft er niet gehoord van assertiviteit? Deze term wordt de laatste tijd veel gebruikt, maar weet jij ook wat het is?

Communicatie kan passief, agressief of assertief zijn, een tussenpunt dat een van de sleutels tot succes in het leven vormt.

Waarom wil ik het hebben over assertiviteit?

Een paar dagen geleden zat ik op het terras van een bar rustig te eten totdat het gedrag van de manager me stoorde; richtte zich agressief tot een serveerster, en Het was niet alleen wat hij zei, maar hoe hij het zei.

Op dat moment viel het rode gezicht van het meisje en hoe gehaast ze was na die stortbui, en meer in het openbaar. Onvermijdelijk herinnerde ik me situaties waarin ik hetzelfde werd behandeld en iets met agressiviteit communiceerde.

Ik realiseerde me dat toen ik het me herinnerde, ik het ergste vond dat ik passief had gecommuniceerd. dat wil zeggen, verschillende mensen in verschillende gebieden van mijn leven toestaan ​​mij te overtreden met hun manier van doen Praat met mij.

Echter, mijn communicatiestijl veranderde toen ik leerde assertief te zijn

. Daarom wil ik het met je hebben over assertieve communicatie.

• Gerelateerd artikel: "Assertieve mensen: 10 kenmerken die ze gemeen hebben"

Wat is assertiviteit?

Assertiviteit houdt in dat we onze gedachten, gevoelens, emoties en beslissingen op een stevige manier kunnen uiten, onszelf en anderen respecteren.

Daarom, als we assertief zijn, laten we anderen niet voor ons beslissen en negeren we onze ideeën, bijdragen en waarden. Op deze manier communiceren we passief. We kunnen daarentegen ook onze ideeën opdringen zonder rekening te houden met iemand; Dit is wat bekend staat als agressieve communicatie.

In communicatie is het echter niet alleen belangrijk wat er wordt gezegd, maar de manier van zeggen is net zo belangrijk of belangrijker.

Manieren om de communicatie te verbeteren

Het leren van assertieve communicatietechnieken, dat wil zeggen dat je jezelf en anderen respecteert, is essentieel om je doelen of doelstellingen te bereiken en om voel je goed bij jezelf en bij anderen.

Hier zijn enkele technieken om u te helpen uw assertieve communicatie te ontwikkelen of te verbeteren. Het zijn eenvoudige gewoontes waarmee we beetje bij beetje zullen merken dat onze interacties stromen als nooit tevoren.

1. Begrijp dat niemand je gedachten kan lezen

Misschien denk je dat je partner weet dat je naar de bioscoop wilt om een ​​première te zien, dat je familie en vrienden Ze weten hoe erg het je stoort dat ze zonder waarschuwing bij je thuis komen of dat je baas weet dat je een... beklimming.

Waarschijnlijk word je bij veel gelegenheden boos en gefrustreerd als je ziet dat ze je niet behagen of respecteren, en deze emoties genereren dat je agressief communiceren of juist passief, kiezen voor een houding en communicatiestijl die eindigt that jou en je relatie met anderen schaden.

Als je wilt dat mensen rekening houden met je wensen en behoeften, zeg dan wat ze zijn en druk jezelf uit op een manier die: anderen voelen zich niet aangevallen of beledigd.

2. Identificeer wat je wilt en probeer het te bereiken

Begin met het identificeren van uw eigen behoeften, wensen, doelen of doelstellingen. Verwacht niet dat iemand ze zal identificeren, laat staan ​​ze tevreden te stellen, voor jou.

Vind de manier om te krijgen wat je wilt zonder anderen te schaden, en als je hulp nodig hebt, vraag het dan openlijk.

3. Gebruik zinnen met "ik"

Als je eerstepersoonszinnen gebruikt je bevestigt je ideeën, meningen, emoties, wensen en rechten. Bovendien laat je anderen weten wat je denkt zonder dat het klinkt als een beschuldiging.

In het algemeen is het bijvoorbeeld passender en respectvoller om te zeggen "Ik ben het er niet mee eens" dan "Je hebt het mis".

4. Leer luisteren

Assertief communiceren impliceert weten goed en actief luisteren. Dat kan alleen met een open houding ten opzichte van de boodschap die de ander ons overbrengt.

Onthoud: anderen hebben het recht om anders te denken en te voelen dan jij.

5. Leer 'nee' zeggen

Leer bewust te zijn van je recht om 'nee' te zeggen zonder je schuldig te voelen of verplicht uit te leggen en excuses. Op dezelfde manier hebben anderen ook het recht om "nee" tegen u te zeggen.

• Gerelateerd artikel: "Assertiviteit en verleiding: 9 trucs om je communicatie te verbeteren"

Voordelen van assertieve communicatie

U zult zeker meer gemotiveerd zijn om assertief te communiceren, aangezien u de volgende voordelen ervaart:

• Verhogen zelfvertrouwen en veiligheid; mensen die assertief kunnen communiceren ze hebben een gezond gevoel van eigenwaarde.
• Het helpt je meer vertrouwen te hebben in wie je bent en in wat je uitdrukt.
• Upgrade uw emotioneel welzijn.
• Het maakt je volwassen omdat communicatie respect vloeit en niet het zoeken naar reden.
• Help bouwen gezonde en constructieve sociale relaties en vermijd aantrekken giftige mensen (of erger nog, dat je er een wordt).
• U in staat stellen uw persoonlijke doelen te bereiken en zo emotionele stress te vermijden.
• Het stelt je in staat om je eigen grenzen te stellen.
• Helpt u uw eigen behoeften te beoordelen stel uw prioriteiten en neem uw beslissingen.
• Het maakt het gemakkelijker om fouten te begrijpen, zowel die van jezelf als die van anderen. Assertief communiceren maakt ons menselijker.

Tot slot

Dit artikel zou waarschijnlijk een grote hulp zijn voor de manager waar ik u aan het begin van het artikel over vertelde, en niet alleen om assertief te kunnen communiceren.

Door deze waardevolle tool voor het leven verwerven we indirect leiderschap en teamwork vaardigheden, empathie em, zelfrespect en uiteindelijk emotioneel welzijn.