Education, study and knowledge

Verbale en non-verbale communicatie (en alle soorten communicatie)

click fraud protection

De communicatie kan variëren, afhankelijk van hoe de informatie wordt verzonden en hoe deze door de ontvanger wordt ontvangen.

Volgens dit kan communicatie worden ingedeeld in twee grote groepen: verbaal Y non-verbaal.

De Verbale communicatie Het is degene waar de boodschap wordt verwoord, omdat de woorden mondeling of schriftelijk worden gebruikt. Terwijl de non-verbale communicatie Het is er een die optreedt zonder het gebruik van woorden, gebaren, blikken, lichaamsbewegingen en andere uitdrukkingen.

Vaak worden deze twee soorten communicatie tegelijkertijd gebruikt bij het verzenden van een bericht, waardoor een gemengde communicatie ontstaat. Dit is te zien in films, strips en commercials, om maar een paar voorbeelden te noemen.

instagram story viewer
Verbale communicatie Non-verbale communicatie
Definitie Het is wanneer woorden worden gebruikt tijdens het verzenden van informatie tussen zender en ontvanger. Het is wanneer woorden niet worden gebruikt om informatie van zender naar ontvanger te verzenden.
Types Mondeling en schriftelijk. Iedereen die geen woorden gebruikt.
Gebruikte zintuigen Horen en zien. Horen, zien, voelen, ruiken en proeven.
Voorbeelden Onder andere gesprekken, interviews, boeken, brieven, e-mails. Onder andere gebaren, uiterlijk, houding, emoticons, gezichts- en lichaamsuitdrukkingen.

Wat is verbale communicatie?

Het is het proces waarbij twee of meer mensen met elkaar omgaan door informatie te delen via de woord.

Verbale communicatie wordt vaak aangevuld met non-verbale communicatie om de boodschap te versterken en een duidelijker beeld te geven van wat er wordt gezegd. Hoewel deze twee soorten communicatie elkaar soms kunnen tegenspreken tijdens het verzenden van het bericht.

Verbale communicatie omvat het gebruik van woorden om zinnen te construeren die gedachten overbrengen. Deze woorden kunnen mondeling of schriftelijk worden overgebracht.

Mondelinge communicatie

Het is degene waar de gesproken woorden of geluiden worden verbaal gemaakt. Intonatie en vocalisatie spelen een fundamentele rol bij dit soort communicatie, zodat de boodschap effectief aankomt en door de ontvanger kan worden geïnterpreteerd.

In dit soort communicatie worden zeer belangrijke elementen zoals paralinguïstiek gebruikt, die, ondanks dat ze niet verbaal zijn, helpt om emoties en gevoelens aan te geven tijdens het spreken. Zo worden tonen en geluiden uitgezonden die onder andere wijzen op angst, verrassing, interesse of desinteresse, kattenkwaad.

Door de geschiedenis heen heeft mondelinge communicatie zich ontwikkeld met de oorsprong van talen en de taalkundige kenmerken van elke populatie.

Voorbeelden van mondelinge communicatie Het zou gaan om een ​​gesprek tussen collega's, een kreet van verbazing of een telefoongesprek.

Geschreven communicatie

Het is degene die wordt uitgevoerd door geschreven codes. In tegenstelling tot mondelinge communicatie kan schriftelijke communicatie na verloop van tijd duren. Dit betekent dat de interactie met de receptor niet onmiddellijk plaatsvindt.

Schriftelijke communicatie heeft zich in de loop van de tijd ontwikkeld met de creatie van nieuwe media, en zal voortdurend in ontwikkeling terwijl wetenschap en technologie nieuwe communicatiekanalen blijven creëren.

Voorbeelden van schriftelijke communicatie Het zouden hiërogliefen, brieven, e-mails of chats zijn.

Zie ook:

  • Verschillen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie.
  • Taaltypen

Wat is non-verbale communicatie?

Het is wanneer berichten worden verzonden met behulp van niet-linguïstische tekens. Dit is de oudste vorm van communicatie, omdat het de manier was waarop mensen communiceerden toen taal niet bestond.

Non-verbale boodschappen kunnen in een bewusteloos, terwijl ze onvrijwillig kunnen worden waargenomen.

Non-verbale communicatie kan dubbelzinnig worden, omdat het niet altijd mogelijk is om te controleren wat er wordt verzonden met het beeld of de lichamelijke uitdrukkingen. Op dezelfde manier worden deze berichten vaak niet op de juiste manier geïnterpreteerd door de ontvanger.

Om deze reden is non-verbale communicatie over het algemeen op zoek naar: opbeuren de boodschap die mondeling wordt overgebracht. Zo kan de ontvanger het bericht beter decoderen.

Non-verbale boodschappen kunnen ook via schriftelijke communicatie worden overgebracht, bijvoorbeeld bij het gebruik van kleuren of emoticons.

Voorbeelden van non-verbale communicatie Dit zijn gebaren, tekens, gezichts- en lichaamsuitdrukkingen, houding, uiterlijk, fysieke verschijning of kleuren.

Soorten verbale en non-verbale communicatie

Verbale en non-verbale communicatie kan op verschillende manieren en voor verschillende doeleinden worden overgedragen. Rekening houdend met deze criteria kunnen ze worden ingedeeld volgens de relatie tussen de zender en de ontvanger of het communicatiemedium dat wordt gebruikt.

Afhankelijk van de relatie tussen zender en ontvanger

unilateraal

Het wordt uitgevoerd wanneer de ontvanger niet ook als afzender optreedt. Bijvoorbeeld: op verkeersborden of in advertenties.

Bilateraal

Het komt voor wanneer de afzender ook een ontvanger kan worden. Dit gebeurt in elk gesprek tussen twee mensen.

Afhankelijk van het communicatiemedium

Audiovisueel

Hieronder vallen ook de berichten die via traditionele audiovisuele media zoals film, radio en televisie worden uitgezonden.

Gedrukt

Dit type schriftelijke communicatie omvat onder meer kranten, tijdschriften, brochures, posters, brochures.

Digitaal

Digitale communicatie is mogelijk dankzij technologie, dit omvat e-mails, sociale netwerken zoals Facebook of Instagram, en andere platforms die massale verspreiding van informatie mogelijk maken, zoals YouTube, Podcast of Blogspot.

Momenteel zijn traditionele media, zowel audiovisueel als geschreven, ook digitaal aanwezig.

Zara Lugo

Graad in sociale communicatie, journalistieke vermelding, van de Santa Rosa Catholic University (2014), met), specialisatie in communicatie- en onderhandelingsstrategieën door het Ibero-Amerikaanse Instituut van de Universiteit van Salamanca (2013).

Teachs.ru

Wat is het verschil tussen horen en luisteren? Vergelijkende tabel, kenmerken en voorbeelden

Het verschil tussen horen en luisteren heeft te maken met de soorten fysiologische of cognitieve ...

Lees verder

Verschil tussen taal, taal en spraak

De taal Het is het systeem van mondelinge of schriftelijke gebaren dat we gebruiken om binnen een...

Lees verder

Verschil tussen conceptmap en mindmap

Verschil tussen conceptmap en mindmap

Een conceptmap verschilt van een mindmap door de hiërarchie van de concepten of ideeën die grafis...

Lees verder

instagram viewer