Hoe geef je opbouwende kritiek: 11 simpele en effectieve tips

Opbouwende kritiek is een intrinsiek onderdeel van het assertieve communicatieproces. Als we in staat zijn om onze standpunten duidelijk te uiten, empathisch zijn voor anderen, kunnen we goede opbouwende kritiek leveren. Het is natuurlijk een wat delicaat proces.

In dit artikel gaan we kijken wat de te volgen stappen zijn om opbouwende kritiek te geven op het handelen, de manier van zijn of de prestatie van de ander.

• Gerelateerd artikel: "Assertieve communicatie: hoe je jezelf duidelijk kunt uiten?"

Wat is opbouwende kritiek?

Het proces van opbouwende kritiek reageert op verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden, maar de basis van alle suggesties over wat er kan worden gedaan om iets te verbeteren, zal altijd empathie zijn die in het bezit is van de andere persoon.

Als we ons bekommeren om de ontwikkeling van een andere persoon, op een van hun gebieden, willen we alleen dat deze persoon zijn of haar. kan verbeteren capaciteiten, en hiervoor is het nodig dat we uitdrukken wat de aspecten zijn waarin hun gedrag zou kunnen veranderen (vanuit ons standpunt weergave).

Dus om een ​​criticus met de beste bedoelingen te maken, is het noodzakelijk dat we ons in de plaats van de ander kunnen verplaatsen en voelen hoe de dingen vanuit hun perspectief zijn.

Het is niet alleen nodig om na te denken over de gevolgen van verbetering, het eindproduct, maar ook: overweeg het huidige moment waarop de verbetering nog niet heeft plaatsgevondenWelke zorgen, onzekerheden en verwachtingen heeft de ander? Hoe kan een directe kritiek worden opgevat?

• Misschien ben je geïnteresseerd: "10 tips om beter bij kritiek te passen"

Hoe opbouwende kritiek geven?

Hier zijn enkele tips en advies over hoe u op de juiste manier opbouwende kritiek kunt geven.

1. Kennis hebben over het onderwerp

Commentaar geven op iets dat we niet weten, is helemaal niet constructief, integendeel, in plaats van toe te voegen, gaan we aftrekken.

Het meest aan te raden ding voordat je je kritiek aan een persoon geeft, is dat je ervoor zorgt dat je een minimale beheersing hebt van het onderwerp waarover je gaat reageren. Zo niet, geef dan je mening op die manier kan worden gezien als ongerechtvaardigde bemoeienis en tijdverspilling.

2. Doe een situatiebeoordeling

Voordat u uw mening geeft over de prestaties van een persoon, is het noodzakelijk dat u evalueert welke variabelen het eindresultaat beïnvloeden. Dus, in uw opbouwende kritiek: u kunt nauwkeurigere informatie verstrekken over de aspecten waar de persoon zich moet verbeteren.

De persoon weet bijvoorbeeld misschien al dat hij het niet goed doet op de universiteit, maar dit komt vooral doordat: je gebrek aan organisatie- of studievaardigheden, maar het simpele feit dat je 's middags werkt en geen energie meer hebt om studeren.

3. Zorg ervoor dat u positieve punten opneemt

Wanneer u zich voorbereidt op het uiten van opbouwende kritiek, is het ideaal dat u zich niet alleen richt op de te corrigeren aspecten van de persoon, maar dat jij ook de leiding neemt over het benadrukken van hun deugden. Dit is een heel eind in de richting van het versterken van de motivatie van de ander om vooruitgang te blijven boeken.

4. Houd rekening met het moment

We moeten op tijd zijn als we positieve kritiek leveren. Het is noodzakelijk dat we rekening houden met het moment waarop we onze standpunten aan de ander gaan uiten.

Soms is het nodig om te wachten op de juiste situatie om niet respectloos te zijn.

5. Houd rekening met de plaats

Net als bij het moment, moeten we ook goed controleren of de plaats waar we zijn we vinden dat het het meest geschikt is om de opmerkingen te maken die we aan iemand zouden willen maken over: Zijn prestaties.

Het idee is dat we erin slagen te motiveren om te verbeteren, geen ongemakkelijke situaties genereren.

6. Het type taal

Er moet altijd duidelijke taal worden gebruikt. Laten we geen ideeën in de lucht laten hangen, want dit kan tot misverstanden leiden. We moeten punt voor punt bespreken wat onze observaties en aanbevelingen zijn.

We willen geen afwijzing genereren, maar een vertrouwensband met het onderwerp.

7. Versterk je doelen

Het is belangrijk om de doelen te benadrukken die de ander wil bereiken.

Het is goed om je eraan te herinneren hoe graag je het wilt doen en dat het de moeite waard is om het te bereiken, altijd ervoor zorgend dat deze doelstellingen haalbaar zijn op basis van de mogelijkheden van het onderwerp.

8. Biedt de mogelijkheid voor replicatie

Als u klaar bent met het uiten van uw opbouwende kritiek, zorg ervoor dat u de andere persoon het respectieve recht geeft om te antwoorden. Het is noodzakelijk dat de communicatie tweerichtingsverkeer is en dat de ander ook de mogelijkheid heeft om zijn mening te geven over uw suggesties.

9. Regel de toon van de stem

De tone of voice die we gebruiken om onze mening te communiceren zal grotendeels bepalen hoe de communicatiedynamiek zal zijn.

We mogen niet vijandig zijn, zodat de ander zich niet gerespecteerd voelt. Hoe rustiger we zijn, hoe beter.

10. Houd rekening met de beschikbaarheid van de ander

Er zijn mensen die niet beschikbaar zijn om kritiek te ontvangen, hoe constructief ze ook zijn. In eerste instantie kunnen we een benadering proberen om onze kritiek te geven, maar als het onderwerp er niet ontvankelijk voor is, is het het beste om niet te veel aan te dringen.

11. Overweeg de mogelijkheden van de ander

Identificeren of de andere persoon de middelen heeft om zijn situatie te veranderen, of als het daarentegen iets is waar u geen controle over heeft.

In het geval dat de persoon zijn werkelijke situatie niet kan veranderen, vermijd hem dan te bekritiseren en geef hem alleen uw steun en steun voor zover dat mogelijk is.

Bibliografische referenties:

• Bertram, M. (2004). Hoe de geest gedrag verklaart: volksverklaringen, betekenis en sociale interactie, MIT Press.
• Griffioen, E. TOT. (1997). Een eerste blik op de communicatietheorie. New York: McGraw-Hill.