Sociale oordeelstheorie: hoe verander je de gedachten van mensen?

Wanneer we interacties met mensen aangaan, ontstaan ​​er debatten en tegenstrijdige standpunten of meningen. Waar hangt het van af of we het wel of niet eens zijn met onze gesprekspartner? En dat we een onderwerp op een bepaalde manier denken of beoordelen?

De sociale oordeelstheorie van Muzafer Sherif en medewerkers probeer dit allemaal te beantwoorden. In dit artikel zullen we zien wat de kenmerken van de theorie zijn, het begrip "anker" en hoe deze theorie overtuigingsprocessen beïnvloedt.

• Gerelateerd artikel: "Overtuiging: definitie en elementen van de kunst van het overtuigen"

De sociale beoordelingstheorie van Muzafer Sherif

De sociale oordeelstheorie werd in 1965 uitgewerkt door Muzafer Sherif. Sherif was een sociaal psycholoog die in 1906 in Turkije werd geboren en wordt beschouwd als een van de grondleggers van de sociale psychologie, evenals een van zijn belangrijkste vertegenwoordigers. Maar... wat zegt zijn theorie?

De sociale oordeelstheorie voorspelt dat: het succes van een bericht hangt af van de relatie tussen het bericht en de overtuigingen van de ontvanger.

Het ankerconcept

Vanuit de sociale psychologie werd bestudeerd en geobserveerd hoe mensen die bepaalde gevestigde overtuigingen hebben (volgens Sherif, "ankers") bij het maken van oordelen Wat een specifiek geval betreft, zullen de ideeën, voorstellen en objecten die dicht bij dat "anker" liggen, er meer op lijken dan ze in werkelijkheid zijn. realiteit. Vervolgens, genoemde voorstellen of ideeën zullen worden geassimileerd.

Aan de andere kant zullen de ideeën, voorstellen en/of objecten die ver van het "anker" verwijderd zijn, als meer anders worden ervaren dan ze in werkelijkheid zijn, en zullen worden geconfronteerd en gecontrasteerd.

afzender functie

Maar welke functie heeft de afzender van de boodschap volgens de theorie van sociaal oordeel? Uw standpunt over het onderwerp van het bericht zal dienen als een "anker"; op deze manier, als een afzender een gematigde mening over een onderwerp uit, en de persoon die luistert heeft meer oppositie over hetzelfde onderwerp, zal deze persoon de neiging hebben om de positie van de afzender te interpreteren als vergelijkbaar met die van hem (omdat hij de "Anker").

Aan de andere kant, hoe meer u voor een mening bent en ziet dat de afzender zich ertegen verzet, des te waarschijnlijker is het dat de persoon van mening is dat de afzender een extremere mening dan hij in werkelijkheid heeft (omdat het zich van het "anker" verwijdert).

Dus, met andere woorden en bij wijze van synthese, stelt de theorie van sociaal oordeel vast dat in wezen: we accepteren geassimileerde berichten (dicht bij het "anker") en verwerpen berichten in contrast (weg van het “anker”).

• Misschien ben je geïnteresseerd: "Wat zijn de meest invloedrijke theorieën in de gedragswetenschap?"

Voorwaarden om een ​​bericht te assimileren of te contrasteren

Weten we onder welke omstandigheden de berichten worden geassimileerd en waaronder ze worden gecontrasteerd? Als gevolg hiervan kunnen we ons ook afvragen: waarom reageren sommige mensen met dezelfde mening over een onderwerp anders op dezelfde boodschap (sommigen assimileren het en anderen contrasteren het)?

Om deze vragen te beantwoorden, moeten we de concepten van de sociale oordeelstheorie begrijpen: breedtegraad van acceptatie, breedtegraad van afwijzing en breedtegraad van geen verplichting.

1. Acceptatie Breedte

Het bevat alle uitspraken die een persoon acceptabel vindt (dat wil zeggen, waarschijnlijk worden geaccepteerd). Ze bevatten je favoriete houding of mening: het anker.

2. breedtegraad afwijzen

omvat alle afgewezen of bezwaarde standpunten met betrekking tot een kwestie waarover de persoon denkt.

3. Breedte van geen compromis

omvat alles posities die de persoon niet accepteert of verwerpt; dat wil zeggen, het verbindt zich aan geen van hen, maar sluit ze ook niet uit.

functie van breedtegraden

Deze drie breedtegraden zullen bepalen of een persoon uiteindelijk een bericht assimileert of contrasteert.

Dus de berichten die binnenkomen of vallen in de breedtegraad van acceptatie of vrijblijvendheid, zullen worden beoordeeld als: het dichtst bij de favoriete positie ("anker"-geloof), en dit betekent dat het berichten zullen zijn geassimileerd.

Aan de andere kant, de berichten die binnenkomen of vallen op de breedtegraad van afwijzing, zal als het verst worden beoordeeld, en daarom zullen het geverifieerde berichten zijn.

Een voorbeeld van een van de problemen die worden veroorzaakt door het verschil in breedtegraden, is de constante discriminatie die over de hele wereld wordt ervaren.

Breedtegraden: mate van betrokkenheid

Latitudes verwijzen ook naar de mate waarin mensen bij een kwestie betrokken zijn. Volgens m. Sherif, betrokkenheid is 'goed geïnformeerd groepslidmaatschap'.

1. hoge betrokkenheid

Een hoge betrokkenheid impliceert dus dat er een smalle acceptatieruimte is: de mening van de persoon is de enige acceptabele.

Het impliceert ook dat de verwerpingsruimte groot is: elke andere mening wordt verworpen. En tot slot omvat het een beperkte vrijheidsmarge: het is moeilijk om neutraal te zijn, hoewel het voor sommige meningen kan zijn.

2. lage betrokkenheid

Daarentegen impliceert een lage betrokkenheid het tegenovergestelde: een brede acceptatieruimte, waar mensen zijn bereid om meerdere functies te accepteren (en anders) over het onderwerp in kwestie, buiten of ver van zijn "anker".

Het omvat ook een grote mate van betrokkenheid, waardoor er vele meningen kunnen bestaan ​​waarmee de persoon neutraal is, en ten slotte een smalle afwijzingsruimte, wat inhoudt dat er niet veel meer te verwerpen is, en dat als er iets over is, het niet veel te verwerpen heeft. belang.

Overreding

Ook we kunnen de theorie van sociaal oordeel relateren aan de processen van overreding. De theorie legt uit dat de genoemde effecten van assimilatie en contrast ook optreden bij overtuigingsprocessen. Assimilatie betekent overreding, en het effect van contrast, het falen ervan.

Een ander basisprincipe van de sociale oordeelstheorie met betrekking tot overreding is dat om de meest geaccepteerde positie van een persoon over een kwestie te veranderen, het is handig dat het bericht is gericht op de acceptatiebreedte van de persoon.

Bovendien zal een persoon die probeert te overtuigen, proberen de acceptatieruimte te vergroten door een "oproep" te doen vanaf de breedtegraad van vrijblijvendheid. Dat wil zeggen, het zal proberen om de acceptatieruimte te voorzien van meer posities die waarschijnlijk worden geaccepteerd.

Als de overtuiger succesvol is, zal dit de acceptatieruimte van de ontvanger of persoon die het bericht ontvangt, vergroten; dit zal impliceren dat zijn "doelwit" toeneemt voor een tweede overtuigende poging.