Positieve organisatiepsychologie: wat is het en hoe implementeer je het?

Op het gebied van organisaties zijn modellen en benaderingen voorgesteld met de bedoeling te begrijpen hoe bedrijven werken en wat hun succes of falen kan betekenen.

Hoewel traditioneel zowel zakenmensen als de organisatiepsychologen Ze probeerden te vinden wat er niet goed ging in de bedrijven, beginnend vanuit een perspectief dat meer gericht was op het probleem, anderen probeerden zich te concentreren op het positieve.

De positieve organisatiepsychologie heeft geprobeerd te kijken wat de organisatie sterker maakt, kijk wat haar vooruit helpt en hoe je positieve menselijke waarden in haar kunt bevorderen. Laten we eens nader bekijken waar dit perspectief over gaat.

• Aanbevolen: "Soorten leiderschap: de 5 meest voorkomende soorten leiders"

Positieve organisatiepsychologie, waar gaat het over?

Positieve organisatiepsychologie of POP is een benadering die zijn oorsprong vindt in de arbeidspsychologie., die zich richt op het bereiken van een optimale werking in de organisatie.

Voordat dit model werd ontwikkeld, concentreerde de psychologie zich op het gebied van organisaties op wat er met een bepaald bedrijf is gebeurd. Het was dus de bedoeling om een ​​actie te ontwikkelen gericht op het corrigeren van de onevenwichtigheden en disfuncties die de organisatie zou kunnen lijden.

Positieve organisatiepsychologie hanteert, in tegenstelling tot wat traditioneel is gedaan, de benadering van empowerment de persoonlijke deugden van het bedrijf, met de bedoeling om de maximale ontwikkeling te bereiken en het succes van het bedrijf te behalen. organisatie.

De oorsprong van deze benadering ligt Martin Seligman En Mihalyi Csikszentmihalyi. Uitgaande van een wetenschappelijke benadering van organisaties, was de bedoeling bij het ontwikkelen van dit model ontdek wat bedrijven nodig hebben en hoe ze de beste menselijke ontwikkeling bereiken succesvol.

Dit perspectief, wanneer we proberen de menselijke hulpbronnen en vaardigheden te begrijpen van degenen die deel uitmaken van de organisatie, maakt een betere prestatie van het beroepsleven mogelijk, naast het bevorderen van een betere dynamiek van gezondheid en sociale relaties binnen het bedrijf. Een positieve omgeving stimuleert productief gedrag bij werknemers, met een groter verantwoordelijkheidsgevoel en kameraadschap.

Bedrijven die deze aanpak in hun organisatie proberen te implementeren, moeten eerst de volgende vragen beantwoorden:

• Wat zijn de kenmerken, zowel individueel als collectief, van de medewerkers die het beste presteren?
• Wat zijn de kenmerken van de organisatie die het dichter of verder weg maken van een positieve organisatie?

Wanneer deze vragen zijn beantwoord, is het mogelijk om een ​​strategisch plan te ontwikkelen dat, indien naar tevredenheid uitgevoerd, de bevordering van een positieve omgeving in de organisatie zal vergemakkelijken.

Positieve en negatieve organisaties

Voor het personeel van een bedrijf om op de meest geschikte en functionele manier mogelijk te werken, de organisatie moet zorgen voor optimale werkomstandigheden en werkomgeving.

De bedrijven waarin een goede werkomgeving wordt gegenereerd, kenmerken zich door het hebben en aanbieden van goede middelen aan hun werknemers, naast het promoten van de menselijke waarden die het personeel vertegenwoordigt. Sociale vaardigheden en proactief, een goede autonomie van medewerkers, realistische taakeisen en duidelijke en haalbare taken dragen bij aan een goed klimaat op kantoor of op elke werkplek.

Daarnaast, bazen moeten zich gedragen als leiders, geef feedback aan je medewerkers en weet hoe de eerste lijn ervoor staat. Goede gezondheidsgewoonten moeten worden bevorderd, plaatsen waar werknemers kunnen worden geventileerd en, indien mogelijk, groepssportactiviteiten een keer per maand aanmoedigen. Dit soort maatregelen bevordert de sociale interactie tussen werknemers.

Een heel belangrijk punt voor het bedrijf om gezien te worden als een goede plek om te werken, is natuurlijk dat het een eerlijk salaris biedt en respecteert.

Aan de andere kant kunnen organisaties die geen waarde hechten aan hun menselijke hulpbronnen en geen goede maatregelen op de werkvloer promoten, last krijgen van symptomen die tot instorting leiden. Volgens het model van positieve organisatiepsychologie, enIn negatieve organisaties zijn er fouten zoals gebrek aan leiderschap, te veel bureaucratie en te veel controles, wat zich vertaalt in een algemene verlamming van het bedrijf.

Ook het focussen op het behalen van individuele doelstellingen en het verwaarlozen van collectieve taken ondermijnt de mate van creativiteit van de organisatie als geheel ernstig. Dit alles vertaalt zich in een grotere demotivatie van het personeel, een hoger ziekteverzuim, meer ziekteverzuim en een duidelijk gebrek aan betrokkenheid.

Positieve mensen en geweldige werkers

Volgens de positieve organisatiepsychologische benadering hebben positieve werknemers waarden zoals moed, menselijkheid, een goed gevoel voor humor, kameraadschap en verantwoordelijkheid tegenover de bedrijf. Ze zijn bescheiden, voorzichtig en tonen zelfbeheersing.

Het is essentieel dat er, om een ​​goede werkomgeving te creëren, werknemers zijn die positieve emoties uitstralen, zoals vreugde, trots op wat er gedaan wordt, plezier en interesse. Deze gevoelens genereren gedragswijzen die flexibiliteit, creativiteit en flexibiliteit bevorderen efficiëntie, die altijd zeer gunstig zijn voor de rest van de werknemers in het bedrijf. organisatie.

Onder de modellen die deze aanpak heeft voortgebracht, is het vermelden waard PERMA-model, die kenmerken omvat zoals positieve emoties en relaties om betekenis te geven aan wat er elke dag op de werkplek gebeurt. Onder de componenten van het model is er de "betrokkenheid" of toewijding op de werkplek, gebaseerd op het gevoel deel uit te maken van iets belangrijks en dat genereert trots.

Volgens Csikszentmihalyi voelen mensen zich veel gelukkiger als ze betrokken raken bij een activiteit die hen laat stromen, die hen volledig opslorpt door plezier en zich nuttig te voelen.

Hoe de verbetering van het bedrijf te beheren?

Vanuit de positieve organisatiepsychologie is het voor verbetering en optimale ontwikkeling in de organisatie in de eerste plaats nodig om het hele bedrijf in vraag te stellen. Dat wil zeggen, zoeken tussen de verschillende niveaus van de organisatie hoe de menselijke variabele is of het goed werkt, om te zien in hoeverre je er het maximale uit kunt halen. maximale winst.

Het bedrijf moet aspecten als de sociale omgeving beoordelen en zoeken naar de sterke en zwakke punten, bedreigingen en kansen van de organisatie. Je moet ook duidelijk zijn over de visie, missie, waarden en, in wezen, waar het bedrijf naartoe gaat. Als je dit weet, weet je wat er moet worden versterkt en ontwikkel je alternatieven en verbeteringen.

Analyseren hoe cultuur zich in het bedrijf voordoet is altijd een goede maatstaf, omdat het ons in staat stelt te weten hoe het is gegaan het ontwikkelen van menselijke interacties in de organisatie en, in het geval er zich een onvoorziene gebeurtenis heeft voorgedaan, weten hoe dat is gebeurd het hoofd geboden. Observeer hoe collectief creatief, proactief en empathisch gedrag is ontstaan Het kan een goede manier zijn om ze te repliceren op andere niveaus van de organisatie en zo de succes.

Begrijp hoe de meest getalenteerde mensen in de organisatie hun baan niet hebben verlaten Het kan een grote hulp zijn om te focussen op het laten zien van de sterke punten van de organisatie in het licht van de markt. werk. U moet de mate van autonomie begrijpen die medewerkers hebben en hoe zij zich nuttig voelen voor de rest van de organisatie.

Tot slot is het nodig om inzicht te krijgen in de mate waarin medewerkers zich prettig voelen in de organisatie. Het bevorderen van het welzijn en de tevredenheid van werknemers is cruciaal voor het behoud van een goede organisatiegezondheid.

Dit alles biedt de ingrediënten voor de organisatie om een ​​actieplan te ontwikkelen, te verbeteren wat zij nodig acht en haar sterke punten te promoten.. Daarnaast zul je in staat zijn om te zorgen voor het belangrijkste in het bedrijf, namelijk de werknemers, en door een positieve werkomgeving een grotere mate van efficiëntie en productiviteit te bereiken.

Bibliografische referenties:

• Forbes-Alvarez, R. (2013). Positieve organisatiepsychologie en organisatieverbetering. Cegesti, 227, 1-3.
• Salanova, M., Llorens, S. en Martínez, ik. M. (2016). Bijdragen vanuit de positieve organisatiepsychologie om gezonde en veerkrachtige organisaties te ontwikkelen. Papeles del Psicólogo / Psychologist Papers, 37(3), 177-184.