Social Influence Theory: zijn psychologische bijdragen

De mens leeft in de samenleving. Dit houdt in dat we constant in contact staan ​​met andere mensen die hun eigen gedachten, gedragingen, intenties, attitudes, motivaties en overtuigingen hebben. Deze elementen worden overgedragen via verschillende communicatieprocessen, veroorzaakt, volgens de theorie van sociale invloed, verschillende gedragsveranderingen en zelfs perceptie van anderen.

Binnen de theorie van sociale invloed, die de reden voor deze veranderingen onderzoekt, kun je een groot aantal theorieën voorgesteld door verschillende auteurs om verschillende processen van invloed. In dit artikel zullen we enkele van de meest relevante bijdragen in dit verband zien.

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "The Science of Persuasion: de 6 wetten van invloed door Robert Cialdini"

Sociale invloedstheorie: fundamentele definitie

De theorie van sociale invloed is gebaseerd op veranderingen in gedrag of denken die optreden in een onderwerp vanwege een reeks mentale processen die zijn afgeleid van communicatie met andere wezens of media.

Deze invloed kan doelgericht zijn of gewoon vanwege groepsdruk, ontleend aan wat de proefpersoon zelf als gevraagd beschouwt of aan wat hem rechtstreeks wordt meegedeeld. Bovendien moet er rekening mee worden gehouden dat, ongeacht het resultaat, elk beïnvloedingsproces tweerichtingsverkeer is. Dat wil zeggen, een persoon kan de manier van handelen van een ander veranderen, maar dat de tweede verandert of niet, zal ook invloed hebben op de eerste. Hetzelfde geldt op groepsniveau en zelfs op bedrijfsniveau.

Enkele factoren die invloed hebben op de mate van invloed zijn groepscohesie, die druk tot conformiteit kan genereren, het soort sociale normen, de grootte van de groepen of de posities en rollen van de verschillende elementen die elkaar gaan beïnvloeden, de verwachtingen over het eigen gedrag en dat van anderen, of de waarde die wordt gehecht aan de eigen mening en die van anderen. de rest.

soorten invloed

De invloed die door een ander of door een groep op een persoon wordt uitgeoefend, kan voornamelijk van zijn twee typen, informatief en normatief.

informatieve invloed

Dit type invloed treedt op wanneer de oordelen, gedachten of gedragingen van het individu veranderen beïnvloed wordt door vertrouwen en de overtuiging dat het standpunt van anderen juister is dan het ingenomen standpunt aanvankelijk. Daarin vindt een conversieproces plaats., een geïnternaliseerde of persoonlijke conformiteit hebben met wat door de anderen wordt onthuld.

Regelgevende invloed

Dit tweede type beïnvloeding doet zich voor in gevallen waarin het individu niet echt overtuigd is en blijft denken dat zijn positie, actie of mening beter is. dan die van buiten komt, maar door andere omstandigheden zoals het verlangen naar acceptatie of de rol die gespeeld wordt binnen een groep, belandt het individu toegeven en handelen tegen hun eigen overtuigingen in. Men kan zeggen dat het onderwerp zich onderwerpt aan de wil van de anderen en er alleen publiekelijk mee in overeenstemming blijft.

Sociale beïnvloedingsverschijnselen

Er zijn verschillende fenomenen en processen waarop de theorie van sociale invloed zich kan richten naar de rol dat de relatie tussen verschillende mensen de kenmerken en acties van een van hen kan veranderen.

Deze gedragsveranderingen kunnen optreden als gevolg van overreding, conformiteit of gehoorzaamheid, waarbij de verandering anders is geproduceerd afhankelijk van of alleen een specifiek gedrag wordt aangepast of ook de overtuigingen en attitudes die erachter zitten zij.

conformiteit met de meerderheid

We kunnen conformiteit de verandering in de gedachten, oordelen, overtuigingen of acties van een persoon noemen normaal zou doen of hebben vanwege de blootstelling van een buitenlands standpunt dat uiteindelijk wordt aangenomen door Hij. algemene conformiteit is een invloedsrelatie tussen het subject en de meerderheid, hun eigen gedrag variëren als gevolg van wat de groep voorstelt, in de overtuiging dat de groep meer gelijk zal hebben dan het individu. Conformiteit wordt meestal gehouden met betrekking tot groepsbeslissingen of met betrekking tot gedeelde attitudes, hoewel dit niet het gevolg hoeft te zijn van een poging om het gedrag van de proefpersoon actief te beïnvloeden

Dit deel van de theorie van sociale invloed zou worden onderzocht door tal van auteurs zoals Ash of Sheriff, wat door middel van bekende experimenten aantoont dat het oordeel van individuen kan variëren afhankelijk van wat de meerderheid dacht.

Deze naleving zal voor een groot deel afhangen van zelfvertrouwen en zelfcompetentie, de mate van vertrouwen in de hoedanigheid van anderen en het niveau van autonomie en onafhankelijkheid dat door het individu wordt getoond in vraag.

• Gerelateerd artikel: "Conformisme: waarom onderwerpen we ons aan groepsdruk?"

Overreding

Een andere vorm van beïnvloeding die door de theorie van sociale beïnvloeding wordt waargenomen, is overreding. Als in het geval van conformiteit normaliter wordt verwezen naar een beïnvloedingsproces dat afkomstig is van een groep die dat niet doet het moet gericht zijn op iets specifieks, in het geval van overreding komt er een relatie tot stand tussen twee of meer individuen met als doel dat een of meer van hen van gedachten veranderen met betrekking tot een specifiek onderwerp of worden aangespoord om bepaald gedrag al dan niet uit te voeren. Dit is een actief proces waarin de uitgevende instelling of uitgevende instellingen een dergelijke wijziging voornemens zijn.

De gehoorzaamheid

Een andere vorm van sociale invloed die door de sociale invloedstheorie wordt waargenomen, is gehoorzaamheid aan autoriteit. Gehoorzaamheid is onder andere onderzocht door Milgram en wordt begrepen als het volgen van de instructies van een persoon die hierboven wordt beschouwd als of macht heeft of een hogere sociale status heeftongeacht iemands houding, oordeel of overtuiging.

Via dit aspect is getracht uit te leggen waarom sommige mensen bepaalde handelingen uitvoeren zouden over het algemeen door de proefpersonen zelf als negatief worden beschouwd, zoals sommige tijdens conflicten krijgshaftig. De controle waaraan het onderwerp wordt onderworpen, de identiteit en mate van deskundigheid of autoriteit verbonden aan de persoon die het gedrag aanstuurt en interne factoren zoals de persoonlijkheid van het individu en hun reactievermogen zijn aspecten die de prestaties van elk van hen sterk beïnvloeden.

• Gerelateerd artikel: "Het Milgram-experiment: het gevaar van gehoorzamen aan autoriteit"

groepsbesluitvorming

Een ander aspect van groot belang dat door de theorie van sociale invloed wordt bestudeerd, is besluitvorming gekoppeld aan een groep. De rollen van elk van de componenten van de groep, de bestaande machtsrelaties tussen hen en het succes dat de groep heeft gehad het oplossen van problemen of situaties eerder zal voor een groot deel de invloed tussen het individu en de rest van de persoon bepalen collectief. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat de beslissingen die door de groep worden genomen over het algemeen extremer zijn dan de beslissingen die een proefpersoon alleen zou nemen.

Dit komt deels door de beïnvloeding van samenvallende standpunten, maar ook door de wens om bij de groep te blijven horen. (iets dat ervoor kan zorgen dat we niet vals willen zijn) of de beoordeling van de groep als een groep die de succes. Ook er kan een illusie bestaan ​​aan de kant van de groep dat iedereen hetzelfde denkt en dat hun perspectief het enige juiste is, iets dat vervolging van de dissidentie kan veroorzaken (zoals gebeurt in het proces dat groepsdenken wordt genoemd).

Het behoren tot een groep betekent ook dat de verantwoordelijkheid voor het eindresultaat wordt gedeeld door de hele groep. groep, waarmee posities die een individu alleen niet durft in te nemen, in de praktijk kunnen worden gebracht.

De invloed op attitudeverandering

In de theorie van sociale invloed wordt onze houding ten opzichte van iets opgevat als de aanleg om op een bepaalde manier te handelen of te denken In het licht van een specifieke situatie of stimulus is het een van de belangrijkste factoren die moeten worden veranderd in het proces van gedragsverandering van een individu. Blootstelling aan standpunten die verschillen van de onze kan onze perceptie van iets veranderen, evenals onze houding ten opzichte van iets dat gezegd is.

Volgens de theorie van beredeneerd handelen, wordt ons uiteindelijke gedrag over het algemeen voorafgegaan door onze intentie om te handelen, die als belangrijkste invloed heeft op de houding van het individu ten opzichte van het uit te voeren gedrag, de zeggenschap die verondersteld wordt te hebben over de mogelijkheid om het gedrag te vertonen of te sturen en de inschatting van wat de omgeving al dan niet wenselijk zal vinden en of die overweging niet is relevant.

De eigen houding ten opzichte van het onderwerp in kwestie komt voort uit eerdere ervaringen en de zelfperceptie en waardering hiervan, die grotendeels wordt beïnvloed door de mening van de omgeving. Ze worden ook sociaal beïnvloed door wat wij denken dat als sociaal acceptabel gedrag wordt beschouwd. Op deze manier zijn de processen van sociale beïnvloeding van groot belang en hoewel ze niet totaal bepalend zijn, geven ze op de een of andere manier vorm aan de prestaties van individuen.

De rol die de sociale invloedstheorie geeft aan het beïnvloeden van processen bij attitudeverandering wordt vooral gemedieerd door een groot aantal variabelen. Een van de belangrijkste is het feit dat wat ons wordt voorgesteld gaan voor of tegen onze houding, in het tweede geval een grote dissonantie kunnen veroorzaken die we zouden proberen te verminderen door het gedrag in kwestie te frivoliseren of door onze overtuigingen te veranderen. Andere factoren, zoals wie ons probeert te beïnvloeden, hoe we ze waarnemen en hoe overtuigend ze zijn, zullen ook variëren in de mate waarin we worden beïnvloed.

Wanneer weinigen velen beïnvloeden: de invloed van de minderheid

Wanneer er beïnvloedingsprocessen plaatsvinden tussen groepen en individuen, denkt men over het algemeen na over hoe de collectief het onderwerp beïnvloedt of hoe de grote groep veranderingen kan veroorzaken in de kleine subgroepen. De theorie van sociale invloed houdt daar echter ook vaak rekening mee een enkele persoon kan het perspectief van een groep veranderen of dat minderheden de mening van de samenleving in het algemeen kunnen veranderen.

Voorbeelden hiervan zijn de strijd voor vrouwenrechten, die van mensen uit verschillende etnische minderheden of die van het LGTB-collectief, stuk voor stuk voorbeelden van bewegingen aanvankelijk gecensureerd en bekritiseerd dat met het verstrijken van de tijd een verandering in de mentaliteit van de samenleving hebben bereikt algemeen.

Om deze verandering te laten plaatsvinden, moet de minderheid of persoon een blijvend consistent standpunt hebben over de tijd en de beoogde verandering, informatie, houding of gedrag duidelijk en resoluut blootleggen overdragen. Ook vereist dat het verdedigde standpunt niet alleen consistent is, maar ook flexibel en begrijpelijk isOok het beeld dat de minderheidspositie oproept bij de meerderheid is van belang. Deze invloed wordt versterkt als mensen die aanvankelijk tot de meerderheidspositie behoorden naderbij komen en ze veranderen hun perspectief ten gunste van de minderheid, waardoor een sneeuwbaleffect ontstaat dat anderen zal aanmoedigen om hun perspectief te volgen voorbeeld.

Bibliografische verwijzingen

• Cialdini, R. (1983, 1984). invloed. De psychologie van overtuigen. Herziene editie. HarperCollins.

• Morales, JF en Huici, C. (2000). Sociale psychologie. Ed McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & Lopez, M. (2012). Sociale psychologie en organisaties. CEDE PIR Voorbereidingshandleiding, 11. OPBRENGST. Madrid.