Passieve communicatie: wat het is en hoe je het herkent in 4 kenmerken

Communicatie kan op veel verschillende manieren tot stand worden gebracht. De behoeften, voorkeuren en algemene persoonlijkheidspatronen van mensen hebben immers een grote invloed op de manier waarop we ideeën, overtuigingen en gevoelens naar buiten brengen. Passieve communicatie is daar een voorbeeld van..

In dit artikel zullen we zien wat de kenmerken zijn van dit soort communicatie, hoe het wordt uitgedrukt, wat de nadelen zijn en hoe het mogelijk is om dit aspect te verbeteren.

• Gerelateerd artikel: "De 3 communicatiestijlen en hoe je ze herkent"

Wat is passieve communicatie?

Een samenvattende en eenvoudige definitie van wat passieve communicatie is, is de volgende: een patroon communicatie gekenmerkt door het vermijden van het aangaan van directe confrontatie met anderen via de geuit.

Het maakt dus deel uit van een dynamiek van relaties met anderen. waarin nauwelijks assertiviteit is en het gevoel van kwetsbaarheid overheerst.

Zijn basiskenmerken

Vervolgens bekijken we de fundamentele kenmerken van passieve communicatie.

1. Non-verbale taal blijft onopvallend

Wat er wordt gezegd krijgt geen betekenis door alleen te kijken naar de gebruikte zinnen en woorden, maar moet ook rekening houden met hoe het wordt gezegd. En meer specifiek, de non-verbale taal die de verbaal overgebrachte boodschap vergezelt.

Bij passieve communicatie heerst een non-verbale communicatiestijl die onderwerping uitdrukt: vermijden van de blik van de ander of neergeslagen blik, stemgeluid wat lager dan die van de ander, lichaamshouding defensief enz

• Misschien ben je geïnteresseerd in: "Assertiviteit: 5 basisgewoonten om de communicatie te verbeteren"

2. Frequent gebruik van een onpersoonlijk perspectief

Er zijn bepaalde meningen en standpunten die mensen die passieve communicatie aannemen wel uiten, maar als denken dat ze een beetje problematisch zijn omdat ze dingen impliceren die de luisteraar vaak irriteren gebruik een onpersoonlijke toon in plaats van een in de eerste persoon.

Om bijvoorbeeld te vragen om wat schade aan het kantoor te herstellen, vermeld niet de schade die de schade voor zichzelf met zich meebrengt. feit dat deze fout bestaat, maar de presentatie van het probleem zal meer de stijl zijn "het zou goed zijn als de fout was hersteld". Het is een gebruik van het passieve dat overeenkomt met het concept van passieve communicatie.

3. Vermijden van directe confrontatie en gebruik van eufemismen

Een ander typisch kenmerk van passieve communicatie is dat het niet direct laat zien dat er sprake is van een botsing van ideeën of belangen. In plaats daarvan, als er inderdaad een discrepantie is tussen meningen of behoeften, drukt zich uit op een zogenaamd neutrale manier, alsof alle bij het gesprek betrokken partijen daadwerkelijk op zoek zijn naar een win-winoplossing, ook al zijn ze dat in werkelijkheid niet.

Als twee mensen bijvoorbeeld solliciteren naar dezelfde functie, kan worden gezegd dat ze allebei "hun plaats zoeken in het bedrijf".

4. Vermijden van het uiten van gevoelens

Mensen die passen in het typische patroon van passieve communicatie ze hebben de neiging om niet over hun gevoelens te praten alsof ze deel uitmaken van de argumentatie die hun uitspraken ondersteunt, zelfs als ze relevant zijn voor het onderwerp. In deze gevallen wordt opnieuw een onpersoonlijke manier van spreken gebruikt.

De nadelen van dit gedragspatroon

Zoals we hebben gezien, is er bij passieve communicatie een duidelijk gebrek aan assertiviteit. Als gevolg hiervan kunnen voornamelijk verschillende gevolgen optreden.

Of er ontstaan ​​misverstanden, aangezien een deel van de informatie niet wordt onthuld ondanks het feit dat het belangrijk is, of de persoon die de passieve communicatie onderhoudt zien hoe niet aan hun behoeften wordt voldaan en dat er geen rekening wordt gehouden met hun belangen. Dit tweede geval heeft ook negatieve gevolgen die uit deze situatie voortvloeien.

Concreet leidt het niet uiten van de eigen behoeften en gevoelens tot psychologische uitputting (en vaak ook fysiek, als het ertoe leidt dat er extra moeite moet worden gedaan om de gehele of gedeeltelijke bevrediging van een behoefte). Naarmate de tijd verstrijkt, passieve communicatie leidt tot de opeenstapeling van frustraties, redenen voor wrok en malaise in het algemeen.

Uiteindelijk kan dit alles psychologische inzinkingen of zelfs woede-uitbarstingen veroorzaken. die in strijd zijn met de neiging om onopvallend te blijven die kenmerkend is voor communicatie passief. Wanneer dit gebeurt, is het moeilijk om de juiste emotionele regulering te handhaven, en is het niet alleen mogelijk om de emotionele regulering in gevaar te brengen eigen welzijn, maar ook schade toebrengen aan persoonlijke relaties of de schuld geven aan mensen die niet verantwoordelijk zijn voor wat gebeurd.

Over het algemeen passieve communicatie voedt het behoud van een laag zelfbeeld, omdat het helpt om een ​​dynamiek van onderwerping aan de rest in stand te houden.

• Gerelateerd artikel: "Laag zelfbeeld? Wanneer je je eigen ergste vijand wordt"

Wat te doen om de communicatieve stijl te verbeteren?

Hoewel het lijkt alsof passieve communicatie dient om conflicten te vermijden, is dit in werkelijkheid niet het geval, want zonder assertiviteit er is altijd een partij die benadeeld wordt, terwijl er een ander is die gewend raakt aan het behartigen van hun belangen prime. Daarom is het de moeite waard om uit de passieve communicatiestijl te stappen. Om dit te bereiken is het goed om de volgende tips op te volgen.

• Bied niet onnodig excuses aan.
• Vergelijk het belang van de eigen behoeften met die van anderen.
• Het zoeken naar contexten om over iemands gevoelens te praten is objectief nuttig.
• zoek formules voor assertiviteit gaan gebruiken in relaties.