8 basisregels voor efficiënte assertiviteit

Assertiviteit bestaat niet uit alles zeggen wat er door ons hoofd gaat of, integendeel, alles degraderen tot het feit of wat we willen zeggen onze gesprekspartner al dan niet ongemakkelijk maakt. Het bestaat in ieder geval uit een evenwicht tussen deze twee polen: zeggen wat er gecommuniceerd moet worden, en dat op een respectvolle en empathische manier doen, proberen geen onnodig ongemak te veroorzaken.

Daarom is het belangrijkste concept bij het ontwikkelen van assertiviteit "efficiëntie": we moeten onze ideeën en meningen meer maken relevant worden overgebracht, maar zonder tijd of middelen te verspillen op een ongecontroleerde manier of op een manier die aanleiding kan geven tot conflicten vermijdbaar. Daarom, In dit artikel bekijken we de basisregels voor efficiënte communicatie.

• Gerelateerd artikel: "De 12 basis communicatieve vaardigheden"

Hoe bereik je een efficiënte assertiviteit in de communicatie met anderen?

Volg deze tips zodat u met assertiviteit vloeiend kunt communiceren.

1. Wees duidelijk over de ideeën die u wilt communiceren

Een van de eerste regels waar we rekening mee moeten houden om onze assertiviteit te verbeteren, is om van tevoren duidelijk te zijn over de ideeën die we willen communiceren in het gesprek dat we gaan voeren.

Om dit doel te bereiken, kunnen we de ideeën of concepten van tevoren opschrijven in een notitieboekje of notitieboekje principes waarop onze toespraak zal worden ontwikkeld en onthoud of bekijk ze eerder; hoewel we moeten niet proberen om exacte zinnen te onthouden, alleen de ideeën om uit te drukken.

Zoals experts op het gebied van spreken in het openbaar weten, is het belangrijk om duidelijk te zijn over de contouren van een toespraak wat we gaan zeggen en hoe de belangrijkste ideeën van wat we willen communiceren aan onze gesprekspartner gerelateerd zullen zijn.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "Cognitie: definitie, hoofdprocessen en werking"

2. Bekritiseer mensen niet, maar hun acties

Een kenmerkend teken van goede assertiviteit doet zich voor bij die mensen die, wanneer ze kritiek leveren, focus op de acties of argumenten van de mensen voor hen en niet op die mensen specifiek.

Persoonlijk kritiek leveren op onze gesprekspartner als we midden in een gesprek zitten, is een teken van weinig assertiviteit en een gebrek van argumentatieve flexibiliteit, dus we moeten altijd onthouden dat we ons moeten concentreren op de argumenten en niet op de mensen die ze maken. uiten.

3. Stel bij kritiek alternatieven of oplossingen voor

Wanneer u van plan bent een idee of benadering te bekritiseren, moet u een voorstel kunnen doen alternatief of oplossing voor degenen die u bekritiseert, want als u dat niet doet, kan uw kritiek verliezen legitimiteit.

Nogmaals, het kunnen voorstellen van andere alternatieve argumenten of verschillende oplossingen voor hetzelfde probleem is een van de tekenen elementen van assertieve mensen en een ondubbelzinnig teken van bekwaamheid en flexibiliteit in spreken in het openbaar en tegenargumenten respect hebben voor degenen die anders denken of die wij vinden dat ze ongelijk hebben gehad.

4. Stel een deadline datum en tijd in om te communiceren wat er gezegd moet worden

Assertiviteit heeft te maken met vastberadenheid, het zoeken naar oplossingen en het communiceren van wat we op een bepaalde tijd en plaats willen zeggen.

Daarom is een handige regel die we kunnen volgen om assertiever te zijn, een deadline en tijd vast te stellen alles communiceren wat we willen communiceren met een andere persoon, het ermee eens zijn en het eerder aan die persoon communiceren of mensen.

• Gerelateerd artikel: "Hoe de tijd op het werk beter te beheren: 12 tips (en wat te vermijden)"

5. vermijd uitrekken

Een van de sleutels tot assertief zijn is communiceren een korte, beknopte en directe toespraak, waarmee we de aandacht trekken van ons publiek en goed te volgen is door de mensen die naar ons luisteren.

Duidelijkheid is net zo belangrijk, dat wil zeggen dingen zeggen om ze begrijpelijk te maken en te ingewikkelde of vergezochte formuleringen of woorden vermijden.

6. Herstructureer negatieve gedachten

Soms kunnen we benaderd worden door negatieve gedachten over onszelf of over onze spraak, schadelijke ideeën waardoor we het vertrouwen in onszelf en in onze benaderingen, ideeën of ideeën verliezen argumenten.

Om dit soort gedachten te overwinnen, moeten we leren ze te ontkennen door er een rationele analyse van te maken en ze om te zetten in meer positieve en adaptieve gedachten die ons in staat stellen vertrouwen te krijgen in onze capaciteiten en ons motiveren om te blijven verbeteren assertieve sprekers.

7. Blijf rustig

De mensen met het hoogste niveau van assertiviteit zijn degenen die in staat zijn om hun toespraken op een kalme en rustige manier te communiceren zonder de controle te verliezen in het licht van het onvoorziene.

We kunnen op veel manieren een staat van kalmte bereiken, de meest voorkomende is het toepassen van ontspanningstechnieken zoals meditatie, Mindfulness, progressieve spierontspanning, yoga of ademhalingstechnieken bewust.

8. Promoot non-verbale taal

Non-verbale taal kan ons enorm helpen om alles uit te drukken wat we te zeggen hebben en het is een geweldig hulpmiddel om de belangrijkste delen van onze spraak te benadrukken.

Goede non-verbale taal in de praktijk brengen bestaat uit weten hoe je de gesprekspartner in de ogen moet kijken, een houding van luisteren en aandacht behouden, ontspannen blijven met een correcte en rechtopstaande houding.