De 6 belangrijkste Communication Power Skills in het bedrijf

Bij het aanpassen aan de uitdagingen waarmee we ons op de werkplek bevinden, is het belangrijk om duidelijk te zijn Weten hoe u oplossingen kunt vinden voor dit soort problemen en behoeften is niet noodzakelijkerwijs een taak alleen. In veel gevallen is de sleutel of we goed zijn in het rekenen op anderen en weten hoe we onze inspanningen moeten coördineren met andere professionals die dezelfde doelen met ons delen.

Dat is de reden Communicatieve krachtvaardigheden zijn een van de meest relevante elementen van succes in organisaties. Laten we eens kijken welke je het meest moet trainen.

• Gerelateerd artikel: "Basis communicatieve vaardigheden"

Wat zijn machtsvaardigheden?

Misschien heb je wel eens gehoord van hard skills, of hard skills, wat dat zijn competenties verworven door ervaring of studies die het mogelijk maken om een ​​werk uit te voeren op de juiste manier. Op dezelfde manier zijn er soft skills of die soft skills gerelateerd aan de persoonlijke kwaliteiten die nodig zijn om succesvol te zijn op het werk. In de afgelopen jaren hebben soft skills echter hun naam veranderd omdat de term soft in het Engels hun belang leek te bagatelliseren. Zo staan ​​ze tegenwoordig bekend als: power skills. Met deze subtiele verandering is het mogelijk geweest om het belang dat ze vandaag hebben in de samenleving en op de arbeidsmarkt weer te geven.

Wat betekent deze term die zo in trek is bij bedrijven precies? Je zou kunnen zeggen dat power skills een evolutie zijn van soft skills en zijn die echt de basis vormen van persoonlijk en professioneel talent. Ze ontwikkelen zich door te debatteren, discussies te leiden en uitdagende situaties het hoofd te bieden. We hebben het geluk dat we op verschillende momenten in ons dagelijks leven krachtvaardigheden kunnen leren en ontwikkelen. Deze stellen ons in staat om effectief met andere mensen samen te werken en hebben uiteindelijk de mogelijkheid om aan de menselijke kant te werken, wat essentieel is.

Verschillen tussen soft skills en power skills

Aangezien power skills een subtype zijn van de beroemde soft skills, kan iemand zich afvragen wat de verschillen daartussen zijn. Hoewel ze erg op elkaar lijken, zijn ze niet hetzelfde. Beide zijn persoonlijke vaardigheden, maar machtsvaardigheden zijn een modernere versie gericht op emotionele intelligentie. De krachtvaardigheden de werknemer in staat stellen zich beter aan te passen aan de rest van zijn collega's en aan de bedrijfscultuur.

Wij zijn van mening dat het met voorbeelden gemakkelijker te zien is:

• Enkele voorbeelden van soft skills of soft skills zijn: teamwerk, motivatie, empathie, creativiteit etc.
• Enkele voorbeelden van machtsvaardigheden zijn: emotionele intelligentie, communicatie, besluitvorming, tijdmanagement, stress, etc.

De belangrijkste communicatieve krachtvaardigheden op het werk

Nu we in het artikel van vandaag hebben uitgelegd waar machtsvaardigheden vandaan komen en wat ze zijn We noemen de 10 meest gevraagde vaardigheden op de moderne arbeidsmarkt en die te maken hebben met de communicatie; zowel bij de communicatie met andere professionals als bij het managen van de communicatie tussen teams en afdelingen.

1. Actief luisteren

Als je aandachtig naar iemand luistert en aan het einde van zijn toespraak hem een ​​mening, opmerking of suggestie geeft over wat hij je heeft verteld, oefen je actief luisteren. De sleutel is om interesse te behouden, het aan te leren door middel van verbale en non-verbale communicatie en natuurlijk een antwoord te geven op basis van uw presentatie. Het hebben van deze mogelijkheid is sindsdien cruciaal voor bedrijven Het maakt het mogelijk om efficiënte acties te genereren rond het probleem van iemand binnen hetzelfde.

2. empathische communicatie

Dit is een vorm van communicatie die een stap verder gaat dan woorden. Door empathische communicatie slaag je erin om aandacht te schenken aan de informatie die de persoon aan jou doorgeeft zonder zijn emoties en gevoelens te verwaarlozen. In een werkomgeving is het sindsdien van groot belang stelt u in staat om collega's, klanten, leveranciers grondig te begrijpen, en eigenlijk iedereen die deel uitmaakt van de organisatie.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd in: "Empathie, veel meer dan jezelf verplaatsen in een ander"

3. Kritisch denken

Het vermogen hebben om informatie zorgvuldig te analyseren en te beoordelen of het waar is, staat bekend als kritisch denken. Het helpt om rationeel en georganiseerd te denken. Binnen de werkomgeving Het analyseren van elke situatie en het aanbieden van creatieve en efficiënte oplossingen levert grote voordelen op voor beide partijen en dit is een van de redenen waarom het zo in trek is bij zakenmensen.

4. assertieve feedback

Feedback is een belangrijk punt geworden voor elk bedrijf. Kort gezegd wordt het gedefinieerd als een reactie, reactie of mening die een andere persoon ons geeft over een onderwerp. In dit opzicht zoeken bedrijven naar mensen met de vaardigheid feedbackkracht assertief. Het gaat erom de werknemer een analyse terug te geven met de beoordeling van hun houding, vaardigheden, deugden en verbeterpunten. Maar als we het hebben over gedrag dat van invloed is op uw werkprestaties, moet de nadruk worden gelegd op gedragsverandering. Met andere woorden, het moet duidelijk worden gemaakt dat het negatieve niet hun persoonlijke kenmerken zijn, maar hun gedrag.

5. Mogelijkheid om in het openbaar te spreken

Bij werkprestaties is het van vitaal belang om uw gedachten effectief te kunnen communiceren voor een groep mensen. Er is veel vraag naar deze vaardigheid door bedrijven, omdat het niet altijd gemakkelijk is, maar het maakt deel uit van de professionele carrière binnen een organisatie.

6. onderhandelingsvaardigheden

Weten hoe te communiceren tussen ten minste twee mensen om een ​​doel over een bepaalde interesse te bereiken, is erg belangrijk en blijkt een essentiële machtsvaardigheid te zijn. Binnen een bedrijf worden overeenkomsten vaak niet bereikt en het vinden van een persoon met een goed onderhandelingsvermogen kan veel interne en externe conflicten oplossen.