Directe communicatie: wat het is en wat de kenmerken ervan zijn

Weet jij wat directe communicatie inhoudt? Zoals we zullen zien is dit type communicatie wat onmiddellijk plaatsvindt, maar de definitie ervan gaat veel verder.

In dit artikel zullen we ons concentreren op het beschrijven van dit soort menselijke communicatie (die mondeling of in gebaren is), en ook We zullen de 10 belangrijkste kenmerken analyseren die het presenteert (dat wil zeggen, de middelen die het gebruikt, samen met voorbeelden van hetzelfde).

Tenslotte ook We zullen zien waaruit indirecte communicatie bestaat, en wat haar onderscheidt van directe communicatie..

• Gerelateerd artikel: "De 28 soorten communicatie en hun kenmerken"

Directe communicatie: wat is dat?

In grote lijnen is directe communicatie wat plaatsvindt ‘in het hier en nu’. Maar wat betekent dat? Als we het hebben over directe communicatie, hebben we het over een vorm van menselijke communicatie die plaatsvindt via een natuurlijke taal, die mondeling of gebarentaal is. Natuurlijke taal is elke taalvariëteit die deel uitmaakt van de menselijke taal en die de missie heeft om te communiceren.

Directe communicatie wordt bovendien gekenmerkt doordat het bericht of de informatie wordt onmiddellijk verzonden van zender naar ontvanger. Het verzenden en ontvangen van het bericht vindt dus vrijwel gelijktijdig plaats.

In een ideale situatie zeggen bij dit soort communicatie zowel zender als ontvanger wat ze denken en voelen, en vindt er actief luisteren tussen hen plaats, evenals effectieve feedback.

Aan de andere kant betekent dit soort communicatie dat de berichten die worden verzonden een speciale structuur hebben en dat ze worden uitgedrukt in een op een bepaalde manier (anders dan hoe een boodschap schriftelijk zou worden uitgedrukt, of een boodschap via bijvoorbeeld non-verbale communicatie). voorbeeld).

10 kenmerken van directe communicatie

Met betrekking tot de belangrijkste kenmerken van directe communicatie (vooral die waarbij mondelinge taal wordt gebruikt), vinden we het volgende:

1. Gebruik van herhalingen

Herhalingen omvatten het herhalen van een woord, of een reeks daarvan, gedurende de hele toespraak (vooral aan het begin van een zin). Ze verschijnen vaak in directe communicatie zonder dat we het beseffen, of omdat we willen benadrukken wat we zeggen. Een voorbeeld van herhaling zou zijn: "Drink, drink, doe niet zo stom."

2. Gebruik van redundantie

Ook in de directe communicatie komen regelmatig ontslagen voor. Het gaat om het gebruik van onnodige woorden om een ​​idee uit te drukken, terwijl het in werkelijkheid met minder woorden kan worden uitgedrukt (of zelfs kan worden begrepen zonder woorden te gebruiken). Dat wil zeggen, het gaat om het herhalen van onnodige informatie of informatie die niets nieuws toevoegt aan de toespraak of boodschap.

3. Gebruik van kant-en-klare zinnen

Kant-en-klare zinnen zijn ook heel gebruikelijk in directe communicatie. Deze worden gebruikt door de overgrote meerderheid van mensen van alle sociaal-culturele niveaus (aangezien ze ook zeer uiteenlopende onderwerpen behandelen), bestaan ​​uit uitdrukkingen met een vaste vorm en een figuurlijke betekenis.

Dat wil zeggen dat ze berichten op een niet-letterlijke (figuurlijke) manier overbrengen. Enkele voorbeelden hiervan zijn: “je waakzaamheid laten varen”, “een sprong in het diepe wagen”, “een fout maken” of “de druppel die de emmer doet overlopen”.

4. Gebruik van vulstoffen

Fillers, die beroemde woorden waar leraren zo een hekel aan hadden en die we vroeger tijdens mondelinge presentaties zeiden, bestaan ​​precies daaruit: woorden of uitdrukkingen die we, vaak onbewust, tijdens onze toespraak herhalen en overdreven vaak.

In zekere zin is het een ‘orale tic’ die verschijnt wanneer we iets spreken of uitleggen in de context van directe communicatie, en waarvan de frequentie van verschijnen wordt geaccentueerd als we nerveus zijn.

5. Gebruik van onafgemaakte zinnen

Onvoltooide zinnen zijn zinnen die we vaak gebruiken in mondelinge taal en die onafgemaakt zijn. Het gaat erom zinnen te beginnen zonder ze af te maken, vanwege de snelheid van spreken, omdat er een ander idee opduikt, omdat we afdwalen, enz.

6. Verschijning van weglatingen

Een ander kenmerk van directe communicatie is de schijn (of het gebruik) van weglatingen. Weglatingen impliceren het niet uitzenden (annuleren of afsnijden) van bepaalde relevante delen of aspecten van de communicatie.

Ze komen voor vanwege de bron of ontvanger van het bericht, en ze maken de communicatie onvolledig, of bepaalde betekenissen verliezen hun essentie.

7. Gebruik van onomatopee

Onomatopeeën, andere veel voorkomende elementen in directe communicatie, zijn woorden die we gebruiken om een ​​geluid weer te geven, of imitaties van een bepaald geluid. Voorbeelden van onomatopee zijn: “tic tac” (klok), “woef woof” (hond), “ring ring” (alarm), etc.

8. Springt van het ene onderwerp naar het andere

Ook in directe communicatie Het is heel gebruikelijk dat we tijdens onze toespraak van het ene onderwerp naar het andere springen (vaak zonder het te beseffen).

Een voorbeeld hiervan zou zijn: “Laatst ging ik naar de bioscoop om die film te zien… oh ja! Ik ontmoette Pablo. “Het is nu warm, nietwaar?” Als u van het ene onderwerp naar het andere springt, kan dit, als het zeer snel gebeurt, de ontvanger van onze boodschap verwarren of desoriënteren.

9. Ongeordende elementen in de zin

Aan de andere kant komt het ook vaak voor dat er wanordelijke elementen voorkomen in de zinnen die in directe communicatie worden uitgesproken.

Dit gebeurt omdat de toespraak gehaast is en de snelheid hoog is., omdat nieuwe ideeën plotseling in de geest van de spreker verschijnen, waardoor ze haastig in de toespraak worden geïntroduceerd, of om andere redenen.

10. Non-verbale taalondersteuning

Tenslotte is een ander kenmerk van directe communicatie het complementaire gebruik van non-verbale taal. Dit impliceert het gebruik van gebaren door de gesprekspartners, bepaalde lichaamshoudingen, gebruik van verschillende stemtonen, enz.

• Mogelijk bent u geïnteresseerd: "De 10 basiscommunicatieve vaardigheden"

En indirecte communicatie?

We hebben gezien waar directe communicatie uit bestaat, maar hoe zit het met indirecte communicatie? Beide soorten communicatie maken deel uit van menselijke communicatie. In het geval van indirecte communicatie gebeurt dit wanneer de gesprekspartners niet fysiek bij elkaar zijn (en vaak zelfs niet dichtbij).

Om dit soort communicatie uit te voeren, worden communicatiekanalen gebruikt zoals: sociale netwerken (bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Instagram...), chats of e-mail.

Dat wil zeggen, in deze gevallen Er is een tussenpersoon tussen zender en ontvanger, en de communicatie is niet volledig onmiddellijk (het duurt seconden of minuten, afhankelijk van het kanaal). Een ander kenmerk ervan is dat er geen fysieke en temporele ruimte is die de sprekers delen, waardoor er geen visueel en lichamelijk contact plaatsvindt.

Bibliografische referenties:

• Maletzke, G. (1992). Psychologie van sociale communicatie. (5e editie). Quipus-redactie. Ecuador.
• Michaël, T. (2013). De oorsprong van menselijke communicatie. Katz-editors. Spanje.
• Koninklijke Spaanse Academie: Woordenboek van de Spaanse taal, 23e ed., [online versie 23.3]. https://dle.rae.es [26 maart 2020].