De 10 soorten sollicitatiegesprekken

De meesten van ons hebben wel eens een sollicitatiegesprek gehad. En zo niet, dan zullen we er over het algemeen allemaal op een dag aan worden blootgesteld. Er zijn verschillende soorten sollicitatiegesprekken volgens hun formaat, structuur, doelstelling ...

In dit artikel vWe zullen maximaal 10 verschillende soorten interviews houden, hoe ze worden uitgevoerd en wat de meest relevante kenmerken zijn.

• Gerelateerd artikel: "Personeelsselectie: 10 sleutels om de beste werknemer te kiezen"

Het sollicitatiegesprek: soorten sollicitatiegesprekken

Het interview is het proces van waaruit de interviewer (ook wel recruiter, recruiter of selector) verzamelt informatie van een persoon (kandidaat) met betrekking tot hun ervaring, kennis, attitudes en vaardigheden, om te bepalen of je al dan niet in een bepaalde vacature past (jobaanbieding of jobaanbieding).

In Human Resources zijn er meerdere soorten sollicitatiegesprekken. We gaan hier de 10 meest voorkomende soorten sollicitatiegesprekken kennen, rekening houdend met vier parameters of classificatiecriteria: formaat, structuur, doelstelling en aantal deelnemers.

Volgens het formaat

Er zijn verschillende parameters waarmee we de verschillende soorten sollicitatiegesprekken kunnen verdelen. In deze eerste geselecteerde parameter zullen we ze classificeren volgens hun formaat.

De vorm heeft te maken met de manier waarop het interview wordt afgenomen en we vinden grofweg drie soorten: telefonisch, face-to-face en videoconferentie-interviews.

1. Telefonisch interview

Het telefonisch interview, zoals de naam al doet vermoeden, is er een die wordt uitgevoerd door middel van een telefoongesprek. Wanneer dit interview het eerste filter is dat de recruiter (selector) passeert om zijn kandidaat te selecteren, spreken we van een screeningsgesprek.

In dit geval zijn het meestal vrij korte filterinterviews, met een lijst van gestructureerde vragen (sleutelvragen) die het mogelijk maken kandidaten uit te sluiten die niet in de vacature passen.

Het is ook een interview ideaal om te weten hoe de persoon communiceert, hoe hij spreekt, of hij interesse toont in de functie, of hij begrepen wordt, enz. Dit zijn meer basale aspecten in de eisen van elke vacature, hoewel ze logischerwijs belangrijker zullen zijn in bijvoorbeeld commerciële functies dan in IT-functies.

Anderzijds kan het telefonisch interview ook gebruikt worden wanneer de kandidaat in een ander land woont en het face-to-face interview duurder of ingewikkelder is.

2. Persoonlijk interview

De tweede van de soorten sollicitatiegesprekken volgens hun formaat is het face-to-face interview. Dit, bij vele gelegenheden, Het is het kenmerk van de tweede fase van elk selectieproces (het eerste is het telefonisch interview).

Hier komt de kandidaat of kandidaat al naar de kantoren, of van het adviesbureau dat verantwoordelijk is voor het invullen van de vacature van de opdrachtgever (bedrijf dat hun diensten vraagt), of van het bedrijf dat de functie aanbiedt (de ( baan).

Bij dit type interview kunnen andere aspecten dan het telefonische interview worden beoordeeld, zoals de non-verbale taal (zeer belangrijk bij sollicitatiegesprekken), hygiëne, het soort kleding van de kandidaat, enz.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "De 18 beste websites om een ​​baan te zoeken en te vinden"

3. Videoconferentie-interview

Ten slotte vinden we het interview, afhankelijk van het formaat, per videoconferentie. In dit geval het interview wordt afgenomen via webplatforms die videoconferentiegesprekken mogelijk maken (bijvoorbeeld Skype of Whatsapp).

Ze zijn over het algemeen meer ontspannen voor de kandidaat, omdat ze zich minder blootstellen aan de interviewer, en op een bepaalde manier hebben ze "meer controle" over de situatie. In dit type interview kunnen aspecten als verbale en non-verbale taal worden beoordeeld, evenals de reacties van de kandidaat in relatie tot de aangeboden functie en hun eerdere ervaring en kennis op het gebied van vraag.

Volgens de structuur:

Gezien de tweede classificatieparameter, we gaan de verschillende soorten sollicitatiegesprekken kennen volgens hun structuur.

1. Gestructureerd interview

De eerste van de soorten sollicitatiegesprekken volgens hun structuur is het gestructureerde interview, dat een script achter, met de exacte vragen die aan de kandidaat voor de baan worden gesteld aangeboden.

Deze vragen ze zijn meestal specifiek ontworpen voor het interview in kwestie en volgen een vastgestelde volgorde. Daarnaast worden meestal ook andere aspecten geregeld, zoals: de toon van het gesprek, de te bespreken onderwerpen, de tijden, etc. Hier is geen ruimte voor improvisatie en doorlopen de kandidaten hetzelfde proces.

Het gestructureerde interview is ideaal voor massale selectieprocessen waarbij er weinig tijd is om de interviews te personaliseren, of voor processen waarbij de te vervullen vacature sterk geautomatiseerd is.

2. Ongestructureerd of gratis interview

Het ongestructureerde of gratis interview heeft geen voorafgaande structuur. Met andere woorden, de vragen die aan de kandidaat moeten worden gesteld, zijn niet gepland en het interview wordt "on the fly" gemaakt. Hoewel de recruiter de onderwerpen kent die tijdens de sessie aan de orde komen, kunnen ze in de volgorde zijn die de recruiter het liefste heeft. Uiteraard is de recruiter duidelijk over wat hij zoekt in de kandidaat. Het is een type interview dat sterk is aangepast aan de kandidaat en de voorkeuren van de interviewer, en waarbij: improvisatie overheerst.

Het is een ideaal type interview voor de sollicitant om zichzelf te laten zien zoals hij is en zijn communicatieve vaardigheden te tonen. Omdat het zo'n gratis interview is, is het gemakkelijker voor de "ongemakkelijke" stiltes om te verschijnen, en de kandidaat moet weten hoe hij eruit kan komen, terwijl hij zichzelf "verkoopt" als de beste kandidaat voor de functie.

3. Semi-gestructureerd of gemengd interview

In de derde van de soorten sollicitatiegesprekken volgens hun structuur vinden we het semi-gestructureerde of gemengde interview. In dit geval is het een type interview waarbij de twee voorgaande typen worden gemengd.

Het is niet gestructureerd of vrij, maar eerder een middenweg; er is dus een eerder script met vragen en onderwerpen die moeten worden besproken, maar het is flexibel en hoeft niet tot op de letter te worden gevolgd. Bovendien prevaleren open vragen, waardoor open en lange antwoorden mogelijk zijn. In dit type interview kan de recruiter op bepaalde momenten improviseren.

Veel selectie-experts beschouwen het gemengde interview als het meest compleet, omdat het gestructureerd is en toch flexibel blijft.

• Misschien ben je geïnteresseerd: "De 10 beste masteropleidingen Human Resources"

Volgens de doelstelling

Als we aandacht besteden aan een nieuw criterium of classificatieparameter (volgens het doel ervan), vinden we de volgende soorten sollicitatiegesprekken (hoewel er meer kunnen zijn, komen deze het meest voor).

1. Spanningsinterview

Het eerste type sollicitatiegesprek volgens uw doelstelling is het stressgesprek. Het doel ervan is om te evalueren welke reactie de kandidaat vertoont op verschillende stressvolle situaties, en hoe het deze reactie beheert en moduleert.

Hierbij is de beheersing van emoties en impulsiviteit van groot belang. In dit type interview overheersen ongemakkelijke vragen, die tot doel hebben een bewolkte omgeving om te zien hoe de kandidaat reageert (ja, het doel van het gesprek is altijd Zeker).

2. Interview per competenties

Ten slotte vinden we het interview op competenties, een van de meest voorkomende in praktisch elk selectieproces (vooral in die processen van gekwalificeerde banen).

Het doel is om de capaciteiten, capaciteiten en geschiktheden van de / de kandidaat / a te kennen, om te weten of deze zullen worden aangepast aan de toekomstige functie. Vaardigheden en eigenschappen zoals: creativiteit, leiderschap, teamwork, empathie, enz. worden geanalyseerd. (afhankelijk van de aangeboden werkplek). Dit soort interview vaak wordt het aangevuld met het gebruik van tests.

Volgens het aantal deelnemers

Tot slot vinden we, volgens het aantal deelnemers, de volgende twee soorten sollicitatiegesprekken:

1. Individueel interview

Het individuele interview is het "klassieke" interview, waarbij: een enkele kandidaat wordt geïnterviewd door een of meer recruiters. Daarin zijn er verschillende manieren om het interview af te nemen, die gestructureerd, gratis, enz. kunnen zijn.

2. Groepsinterview

Het groepsinterview daarentegen is een interview dat met een groep mensen wordt afgenomen. Binnen dit type vinden we verschillende subtypes van interviews terug: groepsdynamiek, focusgroep,... Ze zijn meestal ideaal om het gedrag van het individu in een groep te kennen, hun empathie, manier van communiceren, denken, etc.

Bibliografische referenties:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. en Varela-Ruiz, M. (2013). Het interview, een flexibel en dynamisch hulpmiddel. Medisch onderwijsonderzoek, 2 (7): pp. 162 - 167.
• Goodale, JG (1994). Het interview. Technieken en toepassingen voor het bedrijf. Madrid: Piramide.
• Puchol, L. (2006). Het sollicitatiegesprek boek. (4e ed.). Redactioneel Diaz de Santos.
• Torrecilla, J.M. (2006). Het interview. Madrid, Spanje: Autonome Universiteit van Madrid.